Si vous cherchez à Venmo ton ami pour la pizza que vous avez mangée le plus ou que vous devez envoyer votre paiement de loyer mensuel via le service de paiement peer-to-peer appartenant à PayPal, vous devrez désormais le faire via mobile. Venmo est suppression progressive du soutien pour son service Web, qui n’affectera probablement pas autant d’utilisateurs. Mais si vous êtes l'une des rares personnes à utiliser Venmo en vous rendant sur Venmo.com, commencez à prendre d'autres dispositions, comme télécharger l'application Android ou iOS.
Venmo a alerté les utilisateurs du changement par e-mail. Si vous lisiez votre e-mail d’historique mensuel des transactions, vous auriez vu le message suivant :
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AVIS: Venmo a décidé de supprimer progressivement certaines fonctionnalités du site Web Venmo.com au cours des prochains mois. Nous commençons à interrompre la possibilité de payer et de facturer quelqu'un sur le site Web Venmo.com, et avec le temps, vous verrez peut-être moins de fonctionnalités sur le site Web – ce n'est que le début. Nous avons donc mis à jour nos conditions d'utilisation pour refléter le fait que l'utilisation de Venmo sur le site Web Venmo.com peut être limitée.
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Aujourd'hui, vous pouvez vous connecter au site Web Venmo afin de consulter l'historique de vos transactions, ainsi que de facturer des amis ou d'effectuer des paiements. Vous pouvez également envoyer des rappels de paiement, interagir avec des transactions (via des likes et des commentaires), ajouter des amis, modifier votre profil et d'autres actions similaires. Mais à l’avenir, vous ne pourrez facturer que vos amis ou les payer via l’application Venmo. Cela rendra Venmo un peu plus distinct de la société mère PayPal, qui s'appuie davantage sur une interface Web et sans doute moins sur une application mobile.
Ce n’est pas non plus une décision tout à fait surprenante pour Venmo – après tout, le service a commencé comme une plate-forme mobile avant tout et était destiné aux millennials connaisseurs du mobile. À bien des égards, la décision de Venmo est en quelque sorte un retour aux sources.
Bien sûr, il y a ceux qui déplorent déjà le changement (même s’ils représentent probablement une minorité d’utilisateurs). Certaines personnes ont tweeté qu'elles utilisaient uniquement l'application Web de Venmo, tandis que d'autres ont remis en question la nécessité de cette décision. Mais comme l'a déclaré un porte-parole de Venmo à TechCrunch: « Venmo évalue en permanence nos produits et services pour garantir que nous livrons à nos utilisateurs la meilleure expérience… La plupart de nos utilisateurs paient et demandent de l'argent en utilisant l'application Venmo, nous concentrons donc nos efforts là-bas. Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser l'application mobile pour leurs transactions de paiement et de facturation et peuvent toujours utiliser le site Web pour encaisser les soldes, paramètres et relevés Venmo.
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