La startup sociale de huit ans Échange est depuis longtemps connu comme un lieu incontournable pour les passionnés de technologie à la recherche d'appareils d'occasion, allant des smartphones aux consoles de jeux. Aujourd'hui, avec le nouvel intérêt croissant pour la technologie de la maison intelligente, l'entreprise se lance sur le marché en ajoutant une nouvelle catégorie, « Home Tech », à vendre tout, des appareils de streaming aux haut-parleurs intelligents.
"Nous sommes ravis de nous développer sur le marché en plein essor de la technologie domestique et d'offrir aux utilisateurs un endroit où acheter et vendre à des prix équitables", a déclaré Ben Edwards, PDG et fondateur de Swappa. Edwards a fondé l'entreprise en 2010 en raison de sa frustration liée à la sécurisation des appareils pour les projets de développement Android. La première vente de Swappa s'est déroulée face à un Droïde Motorola.
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C'est le moment idéal pour Swappa d'entrer sur le marché, avec rapports
on estime que plus de 40 millions de foyers seront connectés à des appareils intelligents d’ici 2021. Désormais, la plate-forme de l'entreprise offre aux passionnés de maison intelligente un marché plus sûr et plus simple pour la vente de marques populaires, notamment Amazone, Google, Sonos et Nid. Même sans ajouter ce marché lucratif, l'entreprise est passée de 500 000 $ de produit mensuel du vendeur en 2012 à plus de 7 000 000 $ aujourd'hui. En résumé, la société a vendu pour plus de 265 millions de dollars d'appareils depuis sa création.Comme le reste de la plateforme d’achat et de vente, les vendeurs d’appareils intelligents pour la maison ne paient pas de frais à Swappa. Les acheteurs paient parfois une somme modique incluse dans le prix de vente, mais l’entreprise ne perçoit pas de frais sur les ventes inférieures à 50 $.
Échange occupe une niche unique sur le marché de l'achat et de la vente en ligne en se concentrant sur des types de technologies spécifiques, surveiller le marché pour détecter les changements et les tendances et utiliser de vrais êtres humains pour examiner chaque appareil répertorié pour vente. De la même manière que les entreprises aiment TripAdvisor utiliser des algorithmes pour surveiller les avis et le contenu, Liste Craig et eBay tous deux utilisent des processus automatisés pour identifier les listes indésirables en fonction de mots clés. La société basée à Kansas City vérifie chaque appareil mis en vente pour déceler des dysfonctionnements tels que du verre fissuré, des indicateurs d'humidité et des commandes non fonctionnelles. Swappa exige également que les numéros de série électroniques d’un appareil correspondent à l’original, y compris les appareils technologiques pour la maison intelligente.
Comme il l'a fait pour le marché des smartphones et des jeux, Swappa peut potentiellement contribuer à prolonger le cycle de vie des appareils domestiques intelligents. La sortie régulière d'appareils nouveaux et améliorés signifie un chiffre d'affaires plus élevé, ce qui stimule le marché secondaire. Étant donné que la plupart des appareils domestiques intelligents sont contrôlés par des smartphones, Swappa pourrait en fait doubler le marché potentiel de ses produits.
Les prix sont omniprésents sur le marché Home Tech de Swappa, mais la société prévoit d'ajouter des graphiques et des données historiques pour aider à aligner plus étroitement les acheteurs et les vendeurs. La société répertorie déjà les assistants vocaux, les thermostats, les haut-parleurs intelligents, les caméras de sécurité, les aspirateurs, etc. À l'heure actuelle, les acheteurs peuvent mettre la main sur un Google Home Mini pour 28 $, un thermostat Nest de troisième génération à partir de 230 $ ou une Apple TV de quatrième génération pour 95 $.
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