Quand Amazon a publié son Édition pour enfants d'Amazon Echo Dot, beaucoup étaient intéressés de voir comment Amazon utiliserait la technologie pour permettre aux jeunes enfants de découvrir la technologie d'une manière adaptée aux enfants. Parallèlement à la version pour enfants d'Echo Dot, Amazon FreeTime sur Alexa, une expérience Alexa créée spécifiquement pour la plus jeune génération. Amazon a même introduit une mise à jour de Magic Word qui vise à inculquer aux enfants les bonnes manières en leur demandant de dire « s'il vous plaît » pour certaines commandes.
Si certains étaient ravis de pouvoir faire découvrir à leurs enfants ce programme adapté aux enfants Alexa, d’autres parents ont haussé les sourcils, se demandant si la vie privée de leurs enfants serait menacée. Et il semble que les législateurs se posent des questions similaires. Le sénateur Édouard J. Mark (Massachusetts) et Rep. Joe Barton (Texas) a demandé au géant de la vente en ligne basé à Seattle ce que l'entreprise faisait pour protéger la vie privée des jeunes enfants qui utilisent Amazon Echo Dot Kids' Edition ou Amazon Freetime.
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Dans un lettre, les législateurs ont demandé à Amazon si les interactions des enfants avec l'appareil étaient enregistrées ou non par l'entreprise ou partagées avec des tiers. "Les effets de l'utilisation des médias et de la technologie numériques chez les enfants et les adolescents suscitent également une inquiétude croissante", peut-on lire dans le communiqué. lettre. Le sénateur Mark et Rep. Barton a également demandé à Amazon si les équipes qui ont créé l'appareil avaient consulté des experts en développement de l'enfant lors de sa conception.
Amazon a répondu à certaines de ces préoccupations dans un communiqué. L'entreprise a dit CNET, "Amazon prend la confidentialité et la sécurité au sérieux, et FreeTime sur Alexa n'est pas différent." Le géant de la technologie a ensuite expliqué que les parents pouvaient supprimer leur les enregistrements des enfants depuis l'appareil et depuis les serveurs de l'entreprise, et a assuré aux parents qu'aucun développeur en dehors d'Amazon n'aura jamais accès au enregistrements. Le haut-parleur n’enregistrera également les sons qu’après avoir été invité par le mot d’activation. Pour éviter que cela ne se produise par inadvertance, les parents peuvent appuyer sur le bouton de sourdine situé sur le dessus de l'appareil, afin que les enfants ne réveillent pas accidentellement l'appareil sans le vouloir.
Selon Amazon, la société adhère à la « Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants », qui stipule que les entreprises doivent fournir un « une politique de confidentialité en ligne claire et complète décrivant leurs pratiques en matière d'information pour les informations personnelles collectées en ligne à partir de enfants." Les entreprises doivent également « obtenir le consentement parental vérifiable, à quelques exceptions près, avant de collecter des informations personnelles » auprès de enfants. Amazon doit fournir une réponse complète aux questions des législateurs d’ici le 1er juin.
La confidentialité des données fait partie des débats nationaux depuis des années, et le problème n'est devenu plus important que ces derniers mois à la suite de fuites de données très médiatisées, notamment Scandale de Facebook impliquant Cambridge Analytica.
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