Bien qu'Apple ait introduit un nouveau clavier plus silencieux sur le MacBook Pro 2018 modèles, les pièces de cette conception de clavier de troisième génération ne seront pas utilisées pour réparer ou remplacer les claviers défectueux des anciens ordinateurs portables Apple. Si vous possédez un ancien modèle de MacBook Pro doté d’un port USB-C avant la mise à jour d’Apple en 2018 et que vous souffrez de problèmes de clavier, Apple le fera. remplacez-le par un clavier utilisant le même design plus ancien, alors ne vous attendez pas à obtenir une mise à niveau du clavier si vous avez besoin d'une réparation Apple prestations de service.
Avant le lancement des modèles 2018 actualisés, les problèmes liés à la conception du commutateur papillon d'Apple étaient bien documentés, les utilisateurs signalant que les touches se répétaient, ne s'enregistraient pas ou restaient bloquées. Le problème a conduit au dépôt de plusieurs recours collectifs, incitant Apple à proposer un programme de réparation de clavier pour les modèles concernés.
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À l’époque, Apple avait seulement déclaré que la faille du clavier n’affectait qu’un nombre limité d’unités MacBook et MacBook Pro. Dans le cadre du programme de réparation, Apple a proposé soit réparer ou remplacer le clavier quel que soit l’état de la garantie. En raison de la conception du clavier et de la manière dont il est intégré au boîtier du MacBook Pro, un rapport antérieur suggérait que les réparations pourraient coûter jusqu'à $700 Hors garantie.
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Lorsque Apple a présenté le MacBook Pro 2018, la société rapports refusés que sa conception de clavier de troisième génération était accompagnée d'un correctif technique permanent pour résoudre les problèmes de touches collantes ou qui ne répondent pas. Bien qu'Apple n'ait pas expliqué pourquoi son clavier de deuxième génération était très sujet aux pannes, les utilisateurs ont émis l'hypothèse que le problème pourrait être dû à la poussière, à la saleté ou aux débris logés sous les touches. Une récente Je le répare L'analyse du clavier de troisième génération sur les modèles 2018 a révélé qu'Apple avait placé une barrière en silicone entre le commutateur et les capuchons des touches afin d'atténuer le bruit lors de la frappe. Apple a déclaré que cette nouvelle expérience de clavier plus silencieuse est une fonctionnalité exclusive pour son 2018. ordinateurs portables, Le bord signalé.
Cependant, cette barrière peut également avoir l’avantage supplémentaire d’empêcher les débris de se loger sous les touches, suggérant que le clavier de troisième génération était en fait livré avec un correctif pour le sticky clés. Étant donné que les modèles 2018 n'ont été annoncés que récemment, il est encore trop tôt pour dire dans quelle mesure le correctif d'Apple fonctionne dans le monde réel, mais si vous possédez un modèle fin 2017 MacBook Pro ou version antérieure avec un clavier défectueux, Apple n'échangera pas votre ancien clavier contre un nouveau design de troisième génération lorsque vous confierez votre ordinateur portable pour réparation. Cela signifie que même après avoir profité de Programme de réparation de clavier d'Apple, non seulement votre clavier ne sera pas plus silencieux, mais il pourrait encore souffrir du même défaut à l'avenir si jamais votre MacBook se retrouve à proximité les miettes ou de la poussière.
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