Faire pencher la balance: le nouveau mode de vie mobile de Huawei

"Ce n'est pas pour tout le monde en ce moment", m'a dit Andrew Garrihy, directeur mondial de la marque de Huawei, lors d'une conversation ouverte et franche sur le sujet. Les smartphones de Huawei, l'App Gallery et son écosystème en pleine croissance.

Toutefois, cela ne signifie pas que Huawei abandonne.

"Nous allons nourrir les gens à qui cela s'adresse", a poursuivi Garrihy. « Ils nous soutiendront, d’autres viendront, d’autres services viendront, et alors il y aura un point de bascule. »

C’est un plan très familier. Quand Huawei a lancé le P9 en 2016, elle l'a fait en collaborant avec Leica. C’est un moment qui pourrait être considéré comme un tournant pour les smartphones de Huawei. Huawei a fabriqué de nombreux téléphones avant le P9, mais ce n'est qu'après le P9 qu'il a été reconnu internationalement comme un

téléphone intelligent chef de la caméra.

Huawei vise désormais un nouveau point de bascule: le moment où vous et moi serons prêts à adhérer au nouveau mode de vie mobile que Huawei construit. Garrihy m'a parlé de la situation actuelle de l'entreprise, des progrès du nouvel écosystème et de la question de savoir si le smartphone est toujours au cœur de sa vision.

À qui s’adresse Huawei ?

C’est un fait bien connu que les téléphones Huawei ne sont plus livrés avec Google Play ou Google Mobile Services. Au lieu de cela, vous obtenez des applications via la galerie d'applications de Huawei ou des magasins d'applications tiers. pas toutes les applications que nous voulons sont facilement disponibles. C’est un problème sérieux pour ceux qui sont au plus profond de l’écosystème de Google, et c’est à cela que Garrihy faisait référence lorsqu’il a déclaré que la nouvelle méthode de Huawei n’était pas pour tout le monde.

"La maturité n'est pas encore là", a-t-il admis à propos de l'App Gallery, "et ce n'est pas pour tout le monde. C’est juste un fait, nous ne pouvons pas l’éviter. Nous sommes convaincus que cela changera dans un avenir pas trop lointain. [Nous] prenons soin de nos clients existants et entretenons le nouveau marché pour la nouvelle ère, mais cela prendra du temps.

Si la vie mobile sans Google de Huawei n’est pas pour tout le monde, à qui s’adresse-t-elle? Garrihy a expliqué.

« Il existe un groupe très diversifié de personnes à qui cela convient. Certains sont de véritables adeptes précoces de la technologie qui le souhaitent pour être différents, des personnes absolument passionnées par photographie, et certains qui veulent une batterie et un appareil photo de qualité, et [le téléphone] fait tout ce dont ils ont besoin avec l'alternative prestations de service. Et puis il y en a pour lesquels ça ne fait pas encore assez, et c’est très bien.

Le smartphone est essentiel

Si l’expérience actuelle des smartphones Huawei n’est pas pour tout le monde, cela signifie-t-il que le téléphone passera au second plan dans le portefeuille de Huawei et que l’accent sera mis sur l’écosystème? J'ai demandé à Garrihy quelle était l'importance du téléphone intelligent est à Huawei.

« Critique », a-t-il déclaré. « Notre objectif sur 10 ans est axé sur la vie intelligente tous scénarios. Le smartphone est au cœur de cela.

Même si cela fait plaisir à entendre, Huawei accorde également beaucoup d’attention à ses autres produits connectés. La gamme informatique comprend Windows ordinateurs portables, des appareils portables comme la Watch GT2, des produits audio comme le haut-parleur Sound X et des appareils principaux comme les FreeBuds 3. Tout cela a besoin du smartphone, et cela ne va pas changer.

Garrihy a déclaré qu'il travaillait avec de nombreux nouveaux partenaires, dont Samsonite sur une valise qui pourrait être déverrouillé d'une simple pression sur votre téléphone, et les experts en technologie de nettoyage Kärcher sur une filtration d'eau connectée système. Huawei est tout simplement diversifié. Garrihy considère également les voitures et le système de véhicules connectés de Huawei comme une énorme opportunité. Pourtant, un appareil est au cœur de tout cela.

« Le smartphone est central. L'écosystème ne fera que s'agrandir, et le téléphone intelligent est plus important que jamais.

Croissance de la galerie d'applications

En qualifiant le smartphone d'essentiel au plan de Huawei, cela soulève instantanément des inquiétudes concernant l'App Gallery, car sans que les applications que les gens souhaitent soient immédiatement disponibles, l'adoption continue des téléphones par ailleurs excellents de Huawei pourrait souffrir. Garrihy ne partage cependant pas mon opinion selon laquelle la croissance de l’App Gallery est lente.

« La galerie d’applications se développe très rapidement. Les meilleures applications disponibles ont été multipliées par cinq il y a un an. Nous avons 420 millions d'utilisateurs et 1,4 million de développeurs. Nous faisons des progrès en Europe. Cela ne va jamais aussi vite que nous le souhaiterions, mais nous progressons dans des domaines clés. Oui, nous aimerions intégrer 100 % des meilleures applications maintenant, mais cela prend du temps.

Ne pas avoir d'applications Google préinstallées sera choquant pour certains, mais Garrihy a dressé un tableau différent de l’expérience, sur la façon dont le monde sans Google de Huawei n’était pas seulement une alternative croissante, mais libération.

« J’adore ce qu’il fait. Cela incite les gens à penser différemment à leurs comportements.

Il a parlé des alternatives déjà disponibles, comme Qwant Search et Here Maps, ainsi que des applications de renom qui arrivent sur le marché, comme TikTok, et d'un afflux d'applications bancaires, dont Santander.

« Dans tous les domaines, nous commençons à voir des progrès. Et vous savez quoi, il y en a de plus en plus qui arrivent. Une dynamique commence à prendre forme. Les gens commencent à ouvrir leur esprit à une autre voie.

Est-ce que cela sera payant, et quand ?

Le commentaire de Huawei est un aveu que son contenu n’a pas encore atteint le niveau de maturité souhaité, que son téléphone essentiel à la mission n’est pas pour tout le monde et que son écosystème n’est pas complet. C’est l’ampleur du défi de Huawei. Garrihy a abordé la complexité actuelle de la transformation de l’entreprise.

"Tout se développe en parallèle", a déclaré Garrihy. Il a ajouté que la tâche de construire un tout nouvel écosystème à partir de zéro constitue un défi de taille. mais c'est une bien meilleure position de départ que s'il s'agissait de démonter un ancien pour construire quelque chose nouveau.

« Nous construisons ce nouvel écosystème, matériel et logiciel, ouvert à des centaines d’autres fournisseurs et fabricants de technologies, nous verrons donc de nouvelles innovations dans les applications qui y fonctionneront. Certaines personnes seront attirées maintenant, d’autres voudront attendre plus d’applications. Nous construisons un nouveau modèle complètement différent. Lorsque les consommateurs commenceront à bénéficier de ces expériences [connectées], cela va tout changer. C'est l'avenir. Les gens changeront une fois qu’ils verront cela.

Peut-être qu’ils le feront. Il y a sans aucun doute de la place pour un challenger à la supériorité de l’écosystème de Google et d’Apple, mais d’autres marques, dont Samsung, n’ont pas encore réussi à les affronter pleinement. Si Huawei veut être "le bon", Quand Garrihy s’attend-il à ce que le point de basculement qu’il a mentionné précédemment arrive ?

« Est-ce que c'est six mois, est-ce que c'est trois ans? Je ne sais pas. Ce sur quoi je peux me concentrer, c’est ce qui se passe actuellement et nous faisons de bons progrès. Nous nous développons rapidement. De plus en plus de personnes nous rejoignent en tant qu’utilisateurs et développeurs.

Huawei a récemment lancé la série P40, y compris le P40 Pro et P40 ProPlus, ses premiers smartphones à fonctionner sans Google Mobile Services, et uniquement sur sa propre plateforme Huawei Mobile Services. Le temps nous dira si ces appareils performants rapprocheront Huawei du point de basculement indispensable.

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