Après Bureau 365 les utilisateurs professionnels ont signalé qu'ils n'étaient pas en mesure de se connecter à leurs comptes tôt le matin de lundi, Le 19 novembre, Microsoft a reconnu le problème et appliqué un correctif qui commence lentement à restaurer le service. utilisateurs concernés. Microsoft affirme que le problème est dû à un problème lié aux services d’authentification multifacteur de l’entreprise.
En raison de la panne mondiale des services d'authentification multifacteur de Microsoft, les utilisateurs n'ont pas pu obtenir le code secondaire à six chiffres requis pour se connecter à leurs comptes. TechCrunch signalé. Les codes sont généralement envoyés via des messages texte, des notifications push ou via une clé matérielle. Microsoft n'a pas révélé la cause de la mise hors ligne du système d'authentification multifacteur, car les ingénieurs continuent d'enquêter sur le problème. Entre-temps, Microsoft a appliqué un correctif pour remédier au problème, permettant aux utilisateurs de retrouver progressivement l'accès à leurs comptes Office 365.
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Les utilisateurs d'Azure ont également été touchés par le problème. «… Les régions Asie-Pacifique et Amériques peuvent rencontrer des difficultés pour se connecter aux ressources Azure, telles que comme Azure Active Directory, lorsque l'authentification multifacteur est requise par la stratégie », a publié Microsoft sur c'est Mise à jour du statut Azure page.
« Nous avons appliqué des mesures d’atténuation supplémentaires pour apporter un certain soulagement à l’environnement et avons observé qu'un sous-ensemble de demandes d'authentification se terminent avec succès », a déclaré Microsoft dans un communiqué. Mise à jour du statut d'Office 365 page. La société a noté que le correctif « a mis du temps à se propager dans les régions concernées, principalement en Europe et en Asie-Pacifique ».
La plupart des experts en sécurité recommandent généralement aux utilisateurs d'activer l'authentification multifacteur sur leurs comptes. En plus d'exiger un nom d'utilisateur et un mot de passe pour se connecter aux comptes, l'authentification multifacteur sécurise un compte avec une information supplémentaire, comme un code à six chiffres généré dynamiquement qui n'est valable que pour une quantité spécifique de temps. Cela rend beaucoup plus difficile pour un pirate informatique disposant de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe de se connecter à votre compte.
Lorsque Google a déployé son politique de clé de sécurité pour les salariés, l'entreprise a affirmé qu'elle était grandement réduction des attaques de phishing et son exposition à la sécurité. Les consommateurs peuvent sécuriser leur compte en ligne avec authentification à deux facteurs, une clé de sécurité matérielle ou une application d'authentification multifacteur, comme Microsoft Authenticator ou Google Authenticator.
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