Le tout nouveau MacBook Pro 2018 possède un clavier plus silencieux que les modèles précédents – et ce qui est présenté comme une nouvelle fonctionnalité pourrait en fait être une solution à un ancien problème.
Mais si tel est le cas, Apple ne le dit pas.
Faisant état d'une découverte spectaculaire découverte au milieu du démontage de son MacBook Pro 2018, IFixIt a appelé une nouvelle technologie de réduction du bruit: « Apple a enveloppé ses interrupteurs papillon dans une fine barrière en silicone….. l’augmentation annoncée de la quiétude est un effet secondaire de cette membrane caoutchouteuse. L’aspect discret est, littéralement, une dissimulation. »
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Le problème persistant du MacBook Pro depuis 2016 est la panne du clavier due à la poussière et aux miettes qui se glissent sous les interrupteurs à touche papillon. Apple a commencé à utiliser des commutateurs papillon au lieu de commutateurs à clé de type ciseaux au cours de l'année modèle 2016 afin de réduire l'épaisseur de l'ordinateur portable.
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Les pannes de clavier et les problèmes de fiabilité affectent l'ordinateur portable phare depuis 2016. La saga a inclus des taux d'échecs doublés, des refus, des poursuites et, de façon spectaculaire, politiques améliorées de réparation et de remplacement en usine pour les claviers démontés par la poussière et les miettes.
L'histoire a pris une tournure différente plus tôt cette année lorsqu'Apple semblait travailler sur une solution à un problème dont personne ne se plaignait, ou du moins pas autant que la mort du clavier par la poussière et les miettes.
En mars, Apple a déposé une demande de brevet car un clavier que les ingénieurs de l’entreprise ont écrit était conçu pour bloquer « la pénétration de liquide autour des touches dans le clavier ».
Les déversements de liquide ne constituaient cependant pas un problème significativement plus important avec les claviers à interrupteur papillon. Il est à noter que la politique de réparation renforcée qui couvre les claviers endommagés par la poussière et les miettes ne s'étend pas aux claviers endommagés par du liquide.
Le bord interrogé sur le nouveau clavier lors de l'événement de lancement de presse pour le MacBook Pro 2018. Les représentants d’Apple ont insisté sur le fait que le changement n’était pas conçu pour résoudre des problèmes de fiabilité, mais uniquement pour réduire le bruit du clavier. Lorsqu'on leur a demandé comment la conception du clavier avait été modifiée pour le rendre moins bruyant, les représentants d'Apple n'ont pas répondu.
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