Vous pouvez savoir quelle entreprise fournit votre service de téléphonie fixe.
Pour obtenir un service téléphonique pour un téléphone fixe, vous devez contacter un fournisseur de services téléphoniques. La société crée un compte pour vous et facture des frais mensuels pour le service. Les entreprises offrent généralement un service local couvrant les appels passés dans votre région et un service interurbain, qui peut être fourni par une entreprise distincte. Si vous pensez que votre fournisseur de services a été modifié sans votre autorisation, ou si vous ne savez pas ou avez oublié qui est votre fournisseur de services de téléphonie fixe, vous pouvez facilement trouver les détails.
Étape 1
Ouvrez l'enveloppe de la dernière facture de la compagnie de téléphone. Regardez la facture. Vous devriez voir le nom de votre fournisseur de service fixe imprimé dessus.
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Étape 2
Vérifiez votre compte de messagerie si vous ne recevez pas de factures de téléphone via le service postal américain. Vous avez peut-être choisi de recevoir votre facture de téléphone uniquement par courrier électronique. Le nom de votre opérateur de téléphonie fixe apparaîtra sur la facture envoyée par e-mail.
Étape 3
Composez le « 0 » sur un téléphone fixe pour être connecté à l’opérateur si vous ne trouvez pas de facture. Demandez à l'opérateur quel est le nom de votre fournisseur de services téléphoniques local.
Étape 4
Composez le numéro sans frais 1-700-555-4141. Vous entendrez un message enregistré qui vous indiquera le nom de votre fournisseur de services téléphoniques interurbains.
Étape 5
Appelez la Federal Communications Commission au numéro sans frais 1-888-225-5322 si une entreprise a changé de fournisseur de services de téléphonie fixe sans votre permission (souvent appelé "claquer"). Contactez votre fournisseur de services téléphoniques préféré et expliquez que votre service a été modifié de manière incorrecte et que vous souhaitez le modifier à nouveau.
