Mise à jour des échecs de Nvidia RTX 2080 Ti: les erreurs de Founders Edition les plus courantes ?

Il y a un peu plus d'une semaine, nous faisions état d'un nombre apparemment inquiétant de morts et cartes Nvidia RTX 2080 Ti mourantes. Depuis, la situation n’est guère plus claire. Pour essayer de changer cela, nous avons contacté un certain nombre de détaillants, de constructeurs de systèmes et de fabricants pour essayer de découvrez ce qui se passe exactement, quelles cartes échouent et peut-être même pourquoi elles meurent au premier moment lieu.

Pour un aperçu plus détaillé des 2080 Ti et 2080, consultez notre revue complète.

Quelles cartes meurent ?

La réponse de Nvidia à notre histoire originale et à la couverture qui a suivi a été de dire qu'elle « travaillait avec les utilisateurs individuellement, mais nous ne constatons pas de problèmes plus larges ». L'entreprise a refusé de donnez-nous des informations sur les chiffres de vente du 2080 Ti ou sur les taux d'échec, et au moment de la rédaction de cet article, il n'a pas encore répondu à d'autres demandes de commentaires sur cette histoire. quoi que ce soit. Puisque Nvidia est le seul à vendre ses propres cartes Founders Edition, cela nous laisse dans une relative impasse pour en savoir plus sur ces cartes en particulier.

En revanche, en ce qui concerne les cartes partenaires AIB, nous avons eu plus de succès. Connor Richards, responsable des relations publiques chez Overclockeurs Royaume-Uni, a déclaré à Digital Trends: « Le taux de retour indésirable est légèrement plus élevé sur la 2080 Ti que sur les autres cartes, mais les défauts réels sont très faibles. Le taux de retour moyen est d'environ 3,5 pour cent, dont 50 pour cent sont des retours dans le cadre de la politique de retour de 14 jours.

Les deux cartes les plus vendues par Overclockers UK au cours des deux dernières années affichent un nombre similaire, nous a-t-il dit. Leur taux de retour moyen était de 3,34 %, dont environ 46 % étaient des cartes « indésirables », plutôt que des cartes défaillantes. Ces chiffres suggèrent que les cartes 2080 Ti du ​​partenaire AIB sont aussi fiables (sinon légèrement plus) que la plupart des cartes graphiques. Cependant, ces chiffres sont légèrement biaisés en raison de la relative jeunesse des GPU.

Un constructeur de systèmes bien établi basé au Royaume-Uni nous a déclaré n’avoir constaté aucune panne parmi les systèmes équipés de 2080 Ti. Nous avons également reçu des conseils de plusieurs fabricants de GPU, sous couvert d'anonymat, indiquant qu'ils n'avaient rencontré aucun problème avec les nouvelles cartes, 2080 Ti ou autres.

Harji Chana, directeur de l'exploitation de ordinateur de jeu constructeur, Tempête numérique, a déclaré à Digital Trends qu’ils n’avaient constaté aucun taux de retour « alarmant » sur le RTX 2080 Tis. Overclockeur célèbre Der8auer a publié une déclaration vidéo pour Caseking, citant des chiffres d'échec pour les « milliers » de partenaires AIB 2080 Tis vendus à environ 1,4 pour cent. C’est nettement plus élevé que les 0,1 pour cent de rendement pour 2080, mais encore loin d’être substantiel.

Mais qu’en est-il des cartes Founders Edition ?

Eh bien, sans chiffres de Nvidia en ce qui concerne les cartes Founders Edition, tout ce que nous pouvons faire est de nous tourner vers des preuves anecdotiques. Discussions et commentaires sur les forums de Nvidia continuent de monter des propriétaires mécontents de 2080 Ti Founders Edition. Une enquête auprès de certains 70 de ces membres du forum avec des cartes 2080 Ti a montré un taux d’échec supérieur à 55 pour cent. Une enquête de la communauté subreddit Nvidia En comparaison, sur plus de 100 propriétaires de RTX 2080, seulement 2,5 % des cartes étaient défaillantes.

Cependant, la taille de ces échantillons est minuscule et doit donc être prise avec un gros grain de sel.

Quelle est la cause des échecs de carte ?

Sans les chiffres de Nvidia, il est impossible de savoir combien de 2080 Ti ont été vendus et quel pourcentage d’entre eux échouent. Cela dit, sur la base des résultats de notre propre enquête et du nombre de plaintes sur diverses plateformes sociales, il serait au moins suggèrent que parmi les cartes qui échouent, les éditions 2080 Ti Founders sont les plus susceptibles de tous les GPU Turing de rencontrer ces problèmes. problèmes. Alors, pourquoi ?

Plusieurs enquêtes ont été lancées par plusieurs organismes pour tenter de le savoir. TomsHardware Allemagne effectué des tests thermiques sur une carte de référence 2080 Ti pour voir si la mémoire surchauffait. Bien que certaines puces aient atteint environ 85 degrés Celsius, cela reste dans la température de fonctionnement sûre des boîtiers Micron GDDR6.

Nous avons contacté Micron pour savoir s'il avait un commentaire sur la température de ses modules de mémoire, mais il nous a simplement dit: « Nous soutenons NVIDIA dans ses efforts pour résoudre les problèmes des utilisateurs finaux. »

JoueursNexus a effectué ses propres tests thermiques et n’a découvert aucune raison de s’inquiéter avec ses cartes 2080 Ti. Cependant, il a signalé que Nvidia utilise différents tampons thermiques provenant de plusieurs fabricants avec ses cartes. Cela pourrait signifier que certaines cartes ont des coussinets thermiques légèrement différents, ce qui, en théorie, pourrait conduire à un contact loin d'être idéal entre les puces mémoire et les refroidisseurs. Cela pourrait expliquer pourquoi certaines cartes rencontrent les problèmes que nous constatons. Pour le moment, nous n’avons aucune confirmation à ce sujet.

Ce que nous peut confirmer, grâce à GamersNexus, que certains des problèmes non liés aux artefacts avec les cartes 2080 Ti ne sont pas aussi problématiques qu'il y paraît. Les écrans bleus de la mort et les erreurs de crash du bureau semblent être causés par une combinaison de problèmes avec un taux de rafraîchissement élevé. moniteurs, G-Sync et des jeux particuliers. Une mise à jour du pilote peut suffire à résoudre ce problème.

Après avoir testé un autre de ses 2080 Ti envoyés par des fans, GamersNexus a également découvert un problème bizarre avec le BIOS de la carte qui bloquait sa fréquence et provoquait des plantages lors de l’overclocking.

Des montagnes à partir de taupinières graphiques ?

Ce serait négligent de notre part de ne pas souligner qu'en l'absence de chiffres précis sur les taux d'échec des cartes, il est tout à fait possible que ceux signalés ne soient pas extrêmement importants. Les messages du forum et les commentaires du subreddit peuvent constituer une minorité vocale qui est (naturellement) frustrée que ses 1 000 $+ carte graphique a échoué si vite. Il y a certainement suffisamment d'utilisateurs prétendant avoir un 2080 Ti parfaitement fonctionnel. C'est pourquoi nous pouvons le faire. Je peux dire sans risque de se tromper qu’il ne s’agit pas d’une explosion où toute une génération est ruinée et où l’architecture est un gaspillage. temps.

Cela dit, il y a clairement des problèmes avec les cartes RTX et parmi ces cartes, les plus problématiques sont les 2080 Tis. Et parmi les 2080 Ti, les plus problématiques sont les cartes Founders Edition.

Dans cet esprit, si vous souhaitez acheter un 2080 Ti, vous semblez avoir plus de chances de recevoir une carte graphique sûre et stable si vous en achetez une auprès d'un tiers, plutôt que chez Nvidia lui-même.

Nous mettrons à jour cette histoire au fur et à mesure que nous en saurons plus.

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