Bien que les chances que quelque chose d'horrible se produise lors de votre trajet Uber ou Lyft soient faibles, les chances que quelque chose de grave se produise dans une voiture que vous pensée où vous utilisiez votre véhicule de covoiturage sera probablement un peu plus élevé.
Dans le but de rappeler aux passagers que monter dans le bon véhicule est la première étape pour assurer une conduite en toute sécurité, le district de San Francisco L'avocat George Gascon a lancé une campagne de sensibilisation soulignant quelques étapes simples que chaque passager devrait suivre avant son voyage commence.
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Aujourd'hui, je lance une campagne à l'échelle de la ville avec @SFPD et @UBER promouvoir la sécurité des passagers du covoiturage. Rejoignez-moi et #RideShareWithCarepic.twitter.com/hk1Silns9D
– George Gascón (@GeorgeGascon) 11 septembre 2018
En collaboration avec le service de police de la ville et Uber, dont le siège est à San Francisco, la campagne de Gascon conseille aux usagers de vérifiez toujours le numéro de plaque d'immatriculation, la couleur, la marque et le modèle de leur voiture de covoiturage en les vérifiant avec les informations indiquées dans le application. Si quelque chose ne va pas, n’entrez pas.
Deuxièmement, il est indiqué que vous devez toujours confirmer le nom de votre chauffeur et vous assurer qu’il connaît le nom de la personne qu’il récupère – oui, c’est vous. Une autre vérification à faire est que le conducteur correspond à la photo affichée sur votre application de covoiturage.
Enfin, la campagne de sécurité suggère fortement que vous partagiez toujours les détails de votre voyage – y compris votre lieu de prise en charge et votre destination – avec un ami ou un membre de votre famille.
« Les services [de covoiturage] fonctionnent généralement efficacement, mais ils peuvent être manipulés pour attirer des victimes sans méfiance », Gascon dit dans un communiqué. « Ensemble, nous pouvons prendre des mesures pour créer une expérience plus sûre pour un service sur lequel tant de personnes comptent. »
Un porte-parole d'Uber a déclaré à Digital Trends qu'il était ravi de travailler avec le bureau du procureur de district sur la campagne, ajoutant que même s'il existe des fonctionnalités de sécurité dans l'application Uber, "elles ne fonctionneront que si vous êtes dans la voiture qui vous est assignée via le application. Si quelqu’un se trompe de voiture, il ne saura pas qui est son chauffeur et Uber non plus.
Faux chauffeurs de covoiturage
Bien que rares, il y a eu un certain nombre de cas aux États-Unis et au-delà, où des passagers ont été agressés par des individus se faisant passer pour des chauffeurs de covoiturage.
Les faux conducteurs attendent souvent à l’extérieur des lieux de divertissement très fréquentés, le passager sans méfiance entrant dans le véhicule croyant qu’il s’agit du trajet qu’il a réservé.
Plus tôt cette année, le journaliste de NBC News Jeff Rossen se faisant passer pour un faux chauffeur Uber à Los Angeles pour montrer comment les conducteurs montent dans les voitures sans effectuer les vérifications appropriées au préalable. De nombreuses personnes qui avaient réservé un trajet Uber sont entrées dans sa voiture à différents moments de la soirée, après quoi Rossen a révélé la vérité.
Mais les sociétés de covoiturage doivent également faire face à des questions de confiance et de sécurité au sein de leurs propres services, avec des conducteurs malhonnêtes occasionnels qui risquent de donner une mauvaise réputation à la grande majorité des gens honnêtes qui conduisent le Véhicules.
Pour assurer la tranquillité des passagers, les sociétés de covoiturage ont progressivement été ajout de fonctionnalités de sécurité à leurs applications de covoiturage. S'il est essentiel d'assurer la sécurité des passagers pour le succès d'un service de covoiturage, Uber a souligné par le passé que des problèmes dans la voiture peuvent également survenir avec les coureurs sont abusifs envers les conducteurs.
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