Zillow n’est peut-être que le meilleur ami d’un vendeur (mais certainement pas celui d’un acheteur). Selon un récent rapport du Temps de Seattle, le populaire en ligne base de données immobilière d'une manière ou d'une autre, il a réussi à surévaluer une maison de Seattle de 700 pour cent.
La maison, que les propriétaires Sue et Roy Carlson ont achetée en juin 2017, n'a coûté au couple que 225 000 $ (une bonne affaire car la propriété devait initialement être saisie). D'autres sociétés immobilières (pensez à Redfin et Realtor.com) affichent désormais la valeur de la maison entre 268 000 $ et 318 000 $. Zillow, quant à lui, affirme que la propriété vaut 1,8 $. million.
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Grâce à une sérieuse magie SEO du côté de Zillow, lorsque vous recherchez l'adresse de cette maison sur Google (comme la plupart des adresses de maison), c'est le résultat Zillow (ou Zestimate) qui revient en premier. Et cela signifie que la première chose que la plupart des gens voient lorsqu’ils examinent le Carlson la valeur de la maison est sept fois supérieure à celle que presque tous les autres acteurs du marché pensent qu'elle devrait être.
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"Je n'ai aucune idée d'où ils ont trouvé ce chiffre", a déclaré Sue Carlson au Seattle Times. « Cela ne vaut pas près d’un million de dollars. Ils sont fous. Elle a ajouté: « Si quelqu’un voulait acheter la maison (et voyait le Zestimate de 1,8 million de dollars), il dirait simplement: ‘Eh bien, c’est ridicule.’ »
Carlson a ensuite plongé en profondeur pour déterminer exactement comment Zillow aurait pu arriver à son chiffre extrêmement gonflé, et comme le note le Times: « Son L'histoire offre un aperçu de la façon dont les algorithmes peuvent mal tourner et met en évidence un problème persistant avec l'un des logiciels les plus populaires de Zillow, basé à Seattle. caractéristiques."
Il s'avère que Zillow a admis en 2017 que ses estimations Z étaient généralement erronées d'environ 40 000 $ si l'on considère la « maison unifamiliale typique ». vendu à Seattle. En fait, lorsque le PDG de l’entreprise, Spencer Rascoff, a vendu sa propre maison en 2016, le Zestimate était 40 fois trop élevé. pour cent. De plus, la maison qu’il a finalement achetée a été mal estimée de plus d’un million de dollars.
Le cas de la maison des Carlson est cependant particulièrement étrange. Le problème était que Zillow avait en quelque sorte enregistré le prix de vente réel de la maison lorsque les Carlson l'avaient achetée à 1,77 million de dollars. Selon un porte-parole, ce n’était pas la faute de Zillow, mais plutôt celle d’un fournisseur tiers qui avait fourni des données de vente incorrectes. Zillow a depuis fixé le prix de vente réel, et le Zestimate devrait également être bientôt corrigé.
"Dans l'ensemble, le Zestimate est incroyablement précis – avec un taux d'erreur médian de 4,5% – mais il arrive parfois qu'une erreur humaine se produise", a déclaré le porte-parole de Zillow, Viet Shelton, dans un communiqué. "Étant donné que le Zestimate est calculé à l'aide de milliers de points de données, sa qualité dépend des données fournies."
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