Vendredi, le L'UE a publié un rapport, détaillant toutes les règles qu'il souhaite que les développeurs d'applications et les magasins d'applications suivent, en ce qui concerne les achats intégrés. Le guide, qui a été envoyé à Apple et Google, recommande les politiques suivantes :
- Les jeux annoncés comme « gratuits » ne doivent pas induire les consommateurs en erreur sur les coûts réels impliqués.
- Les jeux ne doivent pas contenir d’exhortation directe aux enfants à acheter des objets dans un jeu ou à persuader un adulte d’acheter des objets pour eux.
- Les consommateurs devraient être correctement informés des modalités de paiement des achats et ne devraient pas être débités via les paramètres par défaut sans leur consentement explicite.
- Les commerçants doivent fournir une adresse e-mail afin que les consommateurs puissent les contacter en cas de questions ou de plaintes.
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Google a rapidement accepté de cesser de répertorier les jeux avec achats intégrés comme étant gratuits sur le Play Store et a déclaré qu'une vérification serait requise pour chaque achat. La société n'a pas précisé si la nouvelle politique s'appliquait à tous les pays où le Play Store est disponible, ou uniquement aux pays de l'Union européenne.
Pendant ce temps, l’UE a accusé Apple de tarder à mettre à jour sa politique d’achat via l’application.
"Malheureusement, aucune solution concrète et immédiate n'a été apportée par Apple à ce jour pour répondre aux soucis liés notamment à l'autorisation de paiement", a indiqué l'organisation dans un communiqué. « Apple a proposé de répondre à ces préoccupations. Cependant, aucun engagement ferme ni aucun calendrier n’ont été fournis pour la mise en œuvre de ces éventuels changements futurs.
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Apple s'est défendu dans une déclaration faite au BBC, où il a affirmé qu’il faisait « plus que les autres » pour réparer ses torts en matière d’achats intégrés.
"Ces contrôles vont bien au-delà des caractéristiques des autres acteurs du secteur", a déclaré un porte-parole à la BBC. "Mais nous travaillons toujours à renforcer les protections que nous avons mises en place et nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités intéressantes. avec iOS 8, comme Ask to Buy, donnant aux parents encore plus de contrôle sur ce que leurs enfants peuvent acheter sur l'application Magasin."
Apple n'a fourni aucun détail sur ses nouvelles politiques et n'a pas non plus indiqué qu'il cesserait de répertorier les jeux avec achats intégrés comme étant gratuits dans l'App Store. En janvier, Apple a introduit un moyen de désactivez les achats intégrés pour les utilisateurs d'iOS 7.
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