Les résultats officiels de l’enquête de Samsung sur cette affaire devraient être annoncés le 23 janvier, rapporte Reuters: soit la veille de l'annonce par le fabricant de téléphones sud-coréen de ses résultats du quatrième trimestre. résultats. Selon la source anonyme de la publication, Koh Dong-jin, responsable de l'activité mobile de Samsung, devrait fournir des détails sur les deux les performances de l'entreprise au cours de la dernière partie de 2016, ainsi que ce que l'entreprise fera pour garantir que le problème de l'explosion des téléphones ne se produise pas encore.
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Le Galaxy Note 7 a été rappelé pour la première fois en septembre, après quoi 2,5 millions d'appareils ont été renvoyés. À ce stade, la cause de l’incendie aurait été un problème de processus de fabrication chez Samsung SDI Co. Ltd, l’un des fournisseurs du fabricant de téléphones. Mais lorsqu'un nouveau lot de smartphones dotés de batteries prétendument sûres fournies par un autre fournisseur a continué à s'avérer problématique, Samsung a arrêté les ventes de son téléphone très attendu. Cela a finalement entraîné une perte de 5,2 milliards de dollars.
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La déclaration officielle de Samsung sur la cause de la débâcle du Note 7 sera surveillée de près alors qu'elle ouvre la voie au lancement du prochain téléphone phare - le Galaxie S8. Ce téléphone devrait sortir au cours du premier semestre 2017, et les clients ne seront pas très satisfaits s'il subit le même sort que son prédécesseur.
"Ils doivent s'assurer qu'ils sont honnêtes et rassurer les acheteurs sur les raisons pour lesquelles cela ne se reproduira plus", a déclaré Bryan Ma, analyste basé à Singapour pour le chercheur IDC.
Il faudra juste attendre encore une semaine pour connaître l’explication finale de Samsung sur la mort ardente de l’ancien Galaxy Note 7.
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