Après une année passée à se concentrer sur la « santé » du réseau, le nombre mensuel d’utilisateurs actifs de Twitter est en baisse tandis que les revenus de l’entreprise sont en hausse. Le jeudi 7 février, Twitter a partagé le rapport du quatrième trimestre et de fin d'année 2018 avec les investisseurs, soulignant la croissance financière de l’entreprise et le déclin des utilisateurs.
Le nombre total d’utilisateurs actifs mensuels de Twitter s’élevait à 321 millions au quatrième trimestre. Il s'agit d'une baisse par rapport à la même période en 2017, où le réseau comptait 330 millions d'utilisateurs. Par rapport au troisième trimestre 2018, les chiffres restent en baisse par rapport à 326 millions. Environ 66 millions de ces utilisateurs viennent des États-Unis, le nombre national d'utilisateurs atteignant 255 millions.
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Cependant, Twitter abandonne la mesure mensuelle des utilisateurs actifs. La société affirme qu'elle passe à un nombre d'utilisateurs actifs quotidiens monétisables (mDAU) afin de mieux mesurer le nombre d'utilisateurs pour les parties prenantes et les annonceurs. Ce nombre n'inclut pas la base totale d'utilisateurs, mais uniquement les utilisateurs qui utilisent des parties du réseau qui affichent des publicités.
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Avec ces nouvelles mesures, Twitter affirme que les mDAU du réseau étaient de 126 millions au quatrième trimestre. Au cours de la même période en 2017, les mDAU n’étaient que de 115 millions. Alors que le nombre d’utilisateurs mensuels de Twitter diminue, le nombre d’utilisateurs voyant quotidiennement des publicités augmente.
Cependant, en tant que mDAU, il est difficile de comparer le nombre d’utilisateurs de Twitter avec d’autres réseaux. Snapchat, par exemple, a publié un DAU nettement plus élevé de 186 millions. Cependant, les DAU et les mDAU ne sont pas directement comparables, et Twitter n'a pas indiqué combien d'utilisateurs quotidiens se connectent sans visiter les zones de la plate-forme qui diffusent des publicités.
Twitter s'est concentré sur l'amélioration de la santé du réseau en 2018, en s'attaquant spam et abus et nettoyer les conditions d'utilisation. "2018 est la preuve que notre stratégie à long terme fonctionne", a déclaré Jack Dorsey, PDG de Twitter. « Nos efforts pour améliorer la santé ont donné des résultats importants et de nouvelles fonctionnalités de produits comme un seul interrupteur pour passer des Tweets les plus récents aux plus pertinents ont été adoptés par les utilisateurs de Twitter. Nous entamons cette année avec la certitude que nous continuerons à générer de solides performances en nous concentrant sur la transformation de Twitter en un service plus sain et plus conversationnel.
Alors que le nombre mensuel d'utilisateurs a chuté, l'entreprise a enregistré une augmentation de 25 % de son chiffre d'affaires d'une année sur l'autre. Le bénéfice net GAAP pour l’ensemble de l’année s’est élevé à 1,2 milliard de dollars après avoir enregistré une perte l’année précédente. En 2018, les effectifs de l’entreprise ont également augmenté de près de 550 personnes.
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