Sony a introduit une nouvelle fonctionnalité de configuration personnalisée "Fresh Start" pour modèles d'ordinateurs portables Vaio TZ sélectionnés: pour 50$ de plus, Sony ne le fera pas installez ce qu'on appelle des bloatwares: des logiciels d'essai, des jeux et même certaines applications propres à Sony.
L'option Fresh Start n'est actuellement disponible que pour les clients qui paient déjà 100 $ supplémentaires pour mettre à niveau les systèmes Vaios de Windows Vista Home Premium vers Windows Vista Business. Les clients choisissant de payer pour l'option Nouveau départ ne bénéficieront pas d'un essai de 60 jours du logiciel photo Vaio Creation Suite de Sony, mais d'un essai de 30 jours. essai de Corel Paint Shop Pro, une version gratuite de QuickBooks Simple prenant en charge jusqu'à 20 clients, et une vidéo Click to Disc éditeur. Les clients ne bénéficieront également pas de Microsoft Works SE 9.0 et d'un essai de 60 jours de Microsoft Office.
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Sony affirme que les frais de 50 $ couvrent le coût de suppression du logiciel de ses configurations prédéfinies avant d'expédier l'appareil à un client; cependant, il est également probable que le coût couvre les revenus que Sony pourrait perdre auprès de ses partenaires en omettant le logiciel. Les développeurs de logiciels paient souvent les fabricants d'ordinateurs pour qu'ils incluent une version de démonstration ou d'essai de leur logiciel avec leurs machines, raisonnant ainsi les utilisateurs. sont plus susceptibles d'essayer (et d'acheter) une application déjà installée sur une nouvelle machine que d'essayer d'installer et d'essayer un logiciel sur leur propre. Cependant, bon nombre de ces logiciels ne sont pas recherchés par les consommateurs et ont été collectivement étiquetés « bloatware »: logiciel installé sur un ordinateur, occupe de l'espace disque et peut même ralentir le système ou provoquer problèmes de compatibilité.
Dell et Everex proposent des systèmes peu coûteux sans logiciel d'essai préinstallé, et Dell offre aux clients la possibilité de désactiver la plupart des logiciels tiers préinstallés sur certains modèles.
[Mise à jour: Sony annonce désormais qu'il proposera gratuitement l'option Fresh Start à partir du 22 mars. "Nous voulons que les utilisateurs de Vaio aient la meilleure expérience possible avec nos PC, et nous pensons que Fresh Start contribuera à garantir que cela se produise immédiatement", a déclaré la société dans un communiqué par courrier électronique. Les représentants de Sony n'ont pas encore répondu aux questions visant à savoir si les clients ayant payé pour Fresh Start recevront un remboursement ou une autre compensation.]
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