Un appel téléphonique rapide à un représentant TracFone peut empêcher l'utilisation non autorisée de votre téléphone volé.
La perte de tout appareil cellulaire est pour le moins décourageante, mais lorsqu'un téléphone prépayé est volé, la carte de service d'un mois entier peut disparaître avec lui. TracFone est un fournisseur de services sans fil prépayés qui permet au client de suivre son temps et son solde restant. Heureusement, les représentants du service client de TracFone peuvent suspendre le téléphone, geler les minutes et même les appliquer à un autre téléphone lors de l'activation si votre téléphone est perdu ou volé.
Étape 1
Appelez le service client TracFone au (800) 867-7183 pour signaler le vol du téléphone. Demandez au représentant de suspendre temporairement votre service.
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Étape 2
Acquérir un autre TracFone. Achetez les téléphones sur le site Web de TracFone (voir Ressources) ou chez de nombreux détaillants tels que Radio Shack, Eckerd, Kroger et K-Mart.
Étape 3
Appelez le service client et demandez que le numéro de téléphone et le solde des minutes du téléphone volé soient transférés vers le nouvel appareil.
