Comme nous l’avons appris l’autre soir lorsque le PDG de T-Mobile, John Legere, a été exclu du parti d’AT&T, le plus petit opérateur américain est venu au CES 2014 avec l’intention de faire du bruit. Cela a réussi mercredi après-midi lorsque Legere a annoncé une nouvelle initiative agressive pour T-Mobile: payer jusqu'à 650 $ aux abonnés AT&T, Verizon et Sprint pour abandonner leur fournisseur actuel et passer à T Mobile.
Ne pensez pas que T-Mobile vous remettra simplement une somme d’argent, bien sûr. L'opérateur (ou Uncarrier comme il préfère être appelé) paiera le coût de vos frais de résiliation jusqu'à un maximum de 350 $, puis jusqu'à 300 $ pour l'échange de votre ancien téléphone. La preuve que vous avez rompu votre contrat avec l'intention de passer à T-Mobile doit être envoyée sur le site Web de T-Mobile dédié à la conversion des clients, Switch2TMobile.com. L'offre est valable jusqu'à cinq lignes selon le site.
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Bien sûr, il y a quelques pièges. D’une part, vous n’avez pas le choix d’échanger cet ancien téléphone ni de savoir où obtenir le nouveau. Si vous changez, vous devrez échanger votre téléphone existant et acheter un nouveau téléphone auprès de T-Mobile. Pour encourager cela, T-Mobile offre 0 $ d'acompte sur la plupart des nouveaux téléphones et offrira ce crédit allant jusqu'à 300 $ en fonction de votre téléphone d'échange. Par exemple, un iPhone 5S de 16 Go vous rapportera 282 $ en crédit de reprise, ce qui représente en fait un bénéfice pour vous si vous l'avez acheté pour 200 $ auprès d'AT&T. Vous devrez également porter votre numéro et démarrer un nouveau forfait T-Mobile, bien sûr.
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Le PDG John Legere appelle cela une « carte de sortie de prison gratuite » pour les familles, et à première vue, il ne la sous-estime pas. Débourser jusqu'à 650 $ pour de nouveaux clients représente un investissement initial énorme pour toute entreprise.
La dernière offre de T-Mobile constitue une attaque considérable contre d’autres opérateurs et, dans le cas d’AT&T, pourrait même être considérée comme une contre-attaque. AT&T a récemment démarré offrant jusqu'à 200 $ pour chaque ligne T-Mobile qui basculerait vers son réseau. Legere et T-Mobile ont non seulement augmenté la mise de plus de trois fois le montant, mais ont également fait valoir que vous pouviez jouer les deux offres à votre avantage. "Essayez le réseau, essayez ce que nous faisons, et si ça ne marche pas, ces connards vous paieront pour revenir", a déclaré Legere sur scène.
Cela nous semble être une bonne affaire. Au moins, il existe désormais une véritable concurrence pour les clients dans le domaine des fournisseurs de services mobiles, même si ce n'est que de la part de T-Mobile qui pousse continuellement l'ours qu'est AT&T.
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