Angela Ahrendts quitte son poste de vice-présidente senior du commerce de détail d'Apple après cinq ans à ce poste.
Annonçant la nouvelle cette semaine, Apple dit Ahrendts partira en avril pour « de nouvelles activités personnelles et professionnelles ».
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Dans le même temps, l’entreprise technologique a révélé que le remplaçant d’Ahrendts serait Deirdre O’Brien, une vétéran d’Apple qui dirige actuellement les ressources humaines.
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Une série d’annonces douces-amères aujourd’hui. Angela, nous vous remercions pour tout ce que vous avez fait pour inspirer et dynamiser nos équipes. Deirdre, nous ne pouvons penser à personne de mieux pour diriger nos magasins et tous les collaborateurs d’Apple dans leur mission visant à améliorer la vie. pic.twitter.com/PekF8rU9Qe
– Tim Cook (@tim_cook) 6 février 2019
Ahrendts a quitté le poste le plus élevé chez Burberry pour rejoindre Apple et a utilisé son expérience dans l'industrie de la mode pour essayer accroître l’attrait d’Apple en tant que marque de luxe, avec l’ouverture de nombreux nouveaux Apple Store dans des magasins chics les quartiers. L'entreprise emploie actuellement environ 70 000 personnes dans plus de 500 magasins répartis dans 25 pays.
Ahrendts a également créé une atmosphère plus décontractée à l'intérieur des magasins, en remplaçant les caisses fixes par des terminaux de paiement basés sur iPhone transportés par le personnel. D’autres changements incluent la réduction du nombre d’entreprises tierces vendant des accessoires tels que des coques pour iPhone, donnant ainsi de la place aux offres alternatives d’Apple.
En outre, elle a poussé l’idée d’utiliser l’espace de vente au détail de l’entreprise comme lieu de rendez-vous au-delà d’un simple magasin, encourageant un plus large éventail d'activités telles que des présentations, des concerts et des activités éducatives initiatives.
Le PDG d'Apple, Tim Cook, a déclaré que pendant son mandat dans l'entreprise, Ahrendts avait été « une force positive et transformatrice, à la fois pour les magasins Apple et pour les magasins Apple ». les communautés qu'ils servent », tandis qu'Ahrendts elle-même a décrit son mandat comme « le plus stimulant, le plus stimulant et le plus épanouissant » de sa carrière. loin.
Avant rejoindre Apple en 2014, Ahrendts avait plus de trois décennies d'expérience dans l'industrie de la mode, travaillant à cette époque en tant que vice-président. présidente de la société de vêtements Liz Claiborne et, avant de rejoindre le fabricant d'iPhone, en tant que PDG de la marque de mode de luxe Burberry
Le patron du commerce de détail d’Apple classé 4e sur Liste Forbes 2018 l’une des femmes les plus influentes du monde dans le domaine de la technologie et était considérée comme la dirigeante la mieux payée de l’entreprise. En 2017, elle aurait gagné 24,2 millions de dollars, soit presque le double des 12,8 millions de dollars que son patron Tim Cook avait reçus la même année.
La remplaçante d’Ahrendts, Deirdre O’Brien, élargira son rôle actuel de responsable des ressources humaines pour devenir vice-présidente senior du commerce de détail et du personnel d’Apple. O’Brien a rejoint Apple il y a 30 ans et a pris son poste le plus récent en 2017.
"Chez Apple, nous pensons que notre âme réside dans nos collaborateurs, et Deirdre comprend mieux que quiconque les qualités et les points forts de notre équipe", a déclaré Cook cette semaine. « Depuis plus de trois décennies, elle a aidé Apple à se concentrer sur le service aux clients et l’enrichissement de la vie. C’est une leader exceptionnelle et elle a été une partenaire essentielle de nos équipes de vente au détail à travers le monde depuis le tout début.
Le changement d’Apple au sommet intervient alors que l’entreprise lutte contre la baisse des ventes d’iPhone, Cook attribuant récemment ce déclin à une série de facteurs, notamment le ralentissement économique en Chine. Désormais, tous les regards sont tournés vers O’Brien pour voir si elle peut aider à renverser la situation.
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