Si BlackBerry ne parvient pas à obtenir une application Netflix, a-t-il vraiment une chance ?

Après des années d'erreurs et d'opportunités manquées, BlackBerry 10 est une version crédible de la société canadienne en difficulté, anciennement connue sous le nom de RIM. Nous pouvons imaginer comment BB10 pourrait relancer l'entreprise et le rendre à nouveau compétitif sur le marché des smartphones. Les premiers rapports sur l’appréciation des consommateurs sont mitigés, mais il y a un problème qui revient sans cesse: les applications. La semaine dernière, nous avons entendu une fois de plus que Netflix n'a pas de projet pour une application BB10. Cela pourrait être un signe majeur de problème.

Nous nous sommes demandés lors du lancement si BB10 a les applications dont il a besoin à prendre Android et iOS. De nombreux grands noms ont fait le liste de lancement, mais les omissions très médiatisées ont fait la une des journaux. Netflix n'est qu'un nom sur une liste qui comprend des applications comme Instagram, Spotify, TripIt, YouTube, Course au temple, Applications Google, Yahoo Mail, Seamless, IMDB, Flipboard, Nike+, HBO Go,

Le problème de Netflix

Il y a maintenant plus de 33 millions d'abonnés au service Netflix dans le monde et comme un abonnement dessert un foyer entier, nous pouvons supposer que le nombre d'utilisateurs est plusieurs fois ce chiffre. Nous ne disposons pas de chiffres exacts sur le nombre d’applications Netflix téléchargées, mais sur Android il se situe entre 10 et 50 millions et il existe plus de 350 000 avis d'utilisateurs. Sur iTunes, il y a plus de 200 000 critiques, il y a donc fort à parier que plusieurs millions de personnes utilisent également Netflix sur iPhone et iPad. Selon une étude menée par NPD Group (illustré ci-dessous), 13 % des propriétaires de tablettes et 8 % des téléphone intelligent les propriétaires aux États-Unis accèdent à Netflix sur ces appareils.

Il ne s’agit pas seulement des utilisateurs de Netflix qui pourraient être découragés de choisir BlackBerry 10 parce qu’il n’y a pas d’application dédiée, mais aussi du manque d’influence de BlackBerry. À l'été 2012, Alec Saunders, vice-président des relations avec les développeurs de RIM, a répondu à quelques questions. des fans en disant: « Si Netflix le demandait, nous aurions une équipe de développeurs sur leur site dans les 24 heures. heures. #mythe #éclaté.

Le porte-parole de BlackBerry PR, Alex Kinsella, a récemment déclaré Toutes les chosesD"En ce moment, c'est dans le camp de Netflix de se joindre à l'enthousiasme autour du BlackBerry 10 - nous espérons qu'ils choisiront d'offrir une expérience BlackBerry 10 à leurs clients. Nous serions ravis de les avoir.

À quel point cela pourrait-il être difficile ?

Pourquoi Netflix ne développe-t-il pas une application BB10 dédiée? Les spéculations suggèrent qu’il n’y a tout simplement aucune incitation. Mais plus probablement, Netflix est arrivé à la conclusion que développer et maintenir une application BlackBerry 10 ne serait pas rentable, même avec l'aide de BlackBerry.

Netflix est un cas particulier par rapport à d’autres applications populaires. Ses applications mobiles n'attirent pas de nouveaux clients; ils étendent simplement l'utilité du service de streaming de films pour les abonnés existants. La grande majorité des abonnés Netflix utilisent leur téléviseur HD, leur ordinateur portable ou leur ordinateur pour regarder du contenu. L'implication est que Android et les clients iOS exigent le service Netflix sur leurs appareils et, comme il y en a des millions, Netflix doit s'y conformer. Cela suggère que Netflix ne pense pas que BB10 dispose actuellement, ou aura dans un avenir proche, d’une base d’utilisateurs suffisamment importante pour s’en préoccuper. Pour un service qui est habituellement présent sur les nouvelles plateformes (voir: Wii U) lors de leur lancement, ce manque de confiance est ce qui inquiète BlackBerry, et cela pourrait avoir un impact sur le développement plus large communauté.

Changer les perceptions

Les gens ne se soucient pas d’avoir des centaines de milliers d’applications sur une plateforme. La plupart des gens utilisent un petit ensemble d’applications et les utilisent fréquemment. Si vous dressiez une liste des cent meilleures applications sur toutes les plateformes, des applications comme Netflix et Instagram serait certainement dessus. Le fait qu’ils ne soient pas sur BB10 ressemble à un vote de censure envers la plateforme. Si ces entreprises ne voient pas de raison de développer pour BB10 malgré le coût relativement faible pour elles, alors pourquoi d'autres grands développeurs créeront-ils des applications BB10? Il ne s’agit pas seulement de manquer certaines des meilleures applications d’aujourd’hui; il risque également de manquer les meilleures applications de demain.

BlackBerry a été sérieusement malmené dans la presse technologique ces dernières années. Avec BB10, il fait enfin le bon choix au mieux de ses capacités. Le problème est que le succès dépend de la perception, et il semble que beaucoup de gens s’attendent à l’échec du BB10. Si BlackBerry ne peut pas faire quelque chose pour changer cette perception, il n’a aucune chance.

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