Réinitialisez votre mot de passe Skype pour revenir à discuter avec vos contacts.
Si vous utilisez la fonction de connexion automatique de Skype, vous n'avez peut-être pas utilisé votre mot de passe depuis que vous l'avez créé, même si vous utilisez Skype quotidiennement. Lorsque vous aurez finalement besoin d'entrer votre mot de passe Skype, vous constaterez peut-être que vous n'avez aucune idée de ce que c'est. Bien que Skype ne révèle pas votre mot de passe actuel, il vous permet d'en créer un nouveau si vous avez toujours l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre compte Skype. Si vous n'avez pas cette adresse e-mail mais que vous avez déjà payé pour une fonctionnalité Skype, vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe.
Utilisation de votre adresse e-mail
Étape 1
Rendez-vous sur Skype « Mot de passe oublié? » page. Vous pouvez soit naviguer ici via le site Web de Skype, soit cliquer sur « Mot de passe oublié? » lien sur l'écran de connexion de Skype.
Vidéo du jour
Étape 2
Entrez votre adresse e-mail dans l'espace prévu sur cette page, puis cliquez sur le bouton bleu « Envoyer ».
Étape 3
Vérifiez l'adresse e-mail associée au compte. Dans les 30 minutes, vous devriez recevoir un e-mail de Skype.
Étape 4
Cliquez sur le lien "Code temporaire" dans l'e-mail de Skype dans les 6 heures. Sélectionnez le pseudo Skype pour lequel vous souhaitez modifier le mot de passe, si vous avez plusieurs comptes. Tapez votre nouveau mot de passe souhaité dans les deux cases prévues à cet effet.
Étape 5
Cliquez sur « Modifier le mot de passe et connectez-moi » pour terminer le processus. À partir de maintenant, utilisez ce mot de passe pour vous connecter à votre compte Skype.
Utilisation de vos informations de paiement
Étape 1
Allez sur Skype « Mot de passe oublié? » page si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail associée à votre compte mais que vous avez déjà effectué un paiement sur Skype. Cliquez ensuite sur le bouton « Vous avez oublié votre adresse e-mail? » relier.
Étape 2
Entrez votre pseudo Skype dans le champ qui apparaît, puis cliquez sur le bouton bleu « Envoyer ».
Étape 3
Fournissez votre nom et prénom, votre pays et les informations d'historique de paiement de votre choix, puis cliquez sur « Envoyer ».
Étape 4
Créez un nouveau mot de passe et fournissez une adresse e-mail valide pour le compte, puis cliquez à nouveau sur « Envoyer » pour terminer le processus.
Avertissement
Skype nécessite soit l'adresse e-mail que vous utilisiez lors de la configuration du compte, soit des informations relatives à un service Skype pour lequel vous avez payé. Si vous ne vous en souvenez pas non plus, vous ne pourrez pas obtenir de mot de passe pour votre compte existant et devrez en créer un nouveau.
