Si vous avez configuré un compte Apple iTunes dans le passé, mais que vous avez maintenant du mal à vous souvenir de votre identifiant Apple, vous aurez peut-être besoin d'aide pour trouver votre compte Apple iTunes. Apple a une méthode de vérification qui en fait une procédure relativement simple. Avec quelques informations de base, vous devriez être en mesure de localiser votre compte et de connaître votre nom d'utilisateur. Vous pourrez également réinitialiser votre mot de passe afin de pouvoir à nouveau accéder à Apple iTunes.
Étape 1
Visitez la page d'accueil Apple ID (voir Ressources). En bas de la page, vous verrez « Vous ne savez pas si vous avez un identifiant Apple? Cliquez sur "Découvrir". Vous serez dirigé vers une page intitulée « Trouvez votre identifiant Apple ».
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Étape 2
Saisissez votre nom et prénom, puis saisissez votre adresse e-mail. Tapez toutes les adresses e-mail supplémentaires que vous avez peut-être déjà utilisées avec votre compte iTunes dans la case "E-mail précédent".
Étape 3
Cliquez sur Suivant." Cet écran vous permettra de savoir si Apple a pu connecter vos informations à un compte Apple iTunes.
Étape 4
Choisissez votre méthode de vérification. Sélectionnez « Authentification par e-mail » ou « Répondre aux questions de sécurité ». Cliquez sur Suivant."
Étape 5
Répondez aux questions de sécurité ou consultez vos e-mails pour récupérer votre identifiant Apple et réinitialiser votre mot de passe si nécessaire.
