Tout d’abord, parlons de ce que signifie réellement la remise à neuf. Il existe cinq définitions différentes du mot.
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1. Défauts – Si un défaut est constaté après l’arrivée d’un article en magasin, il est généralement renvoyé au fabricant pour réparation. Heureusement pour vous, le magasin ne peut pas le commercialiser comme neuf, il bénéficiera donc d'une réduction mais devrait fonctionner correctement. En fait, puisqu’il a été fraîchement inspecté, il pourrait être dans un état encore meilleur qu’à sa sortie de la chaîne de montage.
2. Dommages causés par le transport – C’est lorsqu’un article est rayé ou heurté sur le chemin du magasin. Même si cela fonctionne très bien, cela n’a plus l’air aussi beau qu’avant.
3. Unités d'affichage – Comme cela semble paraître, les présentoirs sont des appareils qui ont été exposés dans le magasin. Comme une voiture d’occasion, ils fonctionnent toujours très bien, ils ont juste parcouru un peu de kilométrage.
4. Boîte ouverte – Les articles en boîte ouverte peuvent causer le plus de soucis, mais sont aussi les plus courants. Ces articles reconditionnés ont été retournés par un client. Habituellement, ils fonctionnent normalement, mais la boîte a été ouverte et doivent donc être réduits. Il est possible qu'un article en boîte ouverte ait été retourné parce qu'il ne fonctionnait pas et que l'employé n'a pas vérifié ou n'a pas pris soin de vérifier son état de fonctionnement auparavant. en le marquant comme « boîte ouverte ». D’un autre côté, il est possible qu’il ait été retourné parce que le client ne s’en souciait pas ou ne comprenait tout simplement pas comment l’utiliser. il. Dans ces cas-là, c’est leur perte et votre gain.
5. Articles d'occasion – Tout comme les présentoirs, cette étiquette est attribuée à un article que quelqu'un a utilisé pendant un certain temps, en a acheté un nouveau et a renvoyé l'original dans une sorte de programme de recyclage. Ceux-ci peuvent être un peu plus discutables que la plupart des articles remis à neuf, mais si vous achetez auprès de fournisseurs réputés, il ne devrait généralement pas y avoir de problème.
Alors, sachant cela, à quoi devez-vous faire attention lorsque vous êtes à la recherche d'un produit reconditionné ?
1. Achetez auprès d'entreprises que vous connaissez – Un excellent moyen de trouver des produits de qualité est de s’adresser directement au fabricant. Ils peuvent vous dire exactement ce qui n'allait pas avec l'appareil et ce qui a été réparé. Amazon et eBay obtiennent des produits directement du fabricant et indiquent même si les articles sont remis à neuf par le vendeur ou par le fabricant. D’autres magasins réputés comme Best Buy proposent également des articles remis à neuf de bonne qualité.
2. Demandez une garantie – Avant d’acheter un objet reconditionné, renseignez-vous sur la garantie. S'il a déjà été retourné, découvrez pourquoi il a été retourné et découvrez si le même problème est couvert par une garantie.
3. Politique de retour – Vous devez vous assurer que vous pouvez retourner tout ce que vous achetez, mais surtout les articles reconditionnés. Sachez exactement combien de temps vous avez avant de devoir le retourner, dans quel état il doit être et si tout votre argent sera remboursé. L’idéal est d’avoir ces détails par écrit, et des entreprises réputées devraient le proposer.
4. Assurez-vous qu'il s'agit d'un produit complet – Cela est particulièrement vrai s’il s’agissait d’un article en boîte ouverte. Avant de quitter le magasin, vérifiez que tous les accessoires, tels que les câbles et les manuels, sont inclus. Vous pouvez même demander à un employé de vous assurer que vous savez exactement ce qui doit contenir la boîte.
Il existe également des sites tiers qui remettent à neuf les articles retournés ou recyclés. Cela peut parfaitement convenir, mais vous n’aurez généralement pas la même garantie qu’une entreprise bien connue peut offrir. Si vous trouvez un endroit comme celui-ci avec lequel vous souhaitez travailler, assurez-vous qu'il s'agit d'un établissement en qui vous avez confiance et obtenez une garantie et une politique de retour par écrit.
Que pensez-vous de nos conseils pour acheter des produits reconditionnés? Avez-vous eu des expériences avec des articles remis à neuf, bonnes ou mauvaises? Dites-le-nous dans les commentaires ci-dessous.
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