Un SMS est un moyen loin d'être idéal pour s'excuser.
Si vous avez fait une erreur en disant quelque chose ou en faisant quelque chose que vous n'auriez pas dû faire, il est important que vous vous excusiez auprès des personnes concernées par votre erreur de jugement. Vous pouvez corriger les petites erreurs avec de simples excuses, tandis que les erreurs plus importantes peuvent nécessiter une restitution supplémentaire. L'idéal est de s'excuser en personne auprès de la personne à qui vous avez fait du tort, mais lorsque ce n'est pas possible, vous pouvez le faire par SMS. Gardez le message bref, expliquez votre erreur et demandez pardon.
Étape 1
Ouvrez l'option de messagerie texte SMS sur votre téléphone portable et entrez le numéro de téléphone portable du destinataire dans la barre d'adresse.
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Étape 2
Gardez le message texte court. La saisie et la lecture d'un message texte peuvent prendre beaucoup de temps. Dans la plupart des cas, votre message texte doit contenir moins de 160 caractères, ce qui ne représente que quelques phrases. Si vous devez utiliser un deuxième message texte pour conclure les excuses, faites-le, mais tirez la limite à l'aide d'un troisième. Personne ne veut continuer à recevoir un message texte continu.
Étape 3
Expliquez que vous êtes désolé pour ce que vous avez fait et assumez la responsabilité de vos actions. Ce n'est pas le moment de justifier pourquoi vous avez fait ce que vous avez fait. Au lieu de cela, admettez que vous aviez tort et que vous êtes désolé.
Étape 4
Expliquez que vous êtes désolé que vos actions aient blessé l'autre personne, surtout s'il s'agit de quelqu'un à qui vous tenez. Que ce soit un collègue, un ami ou un membre de la famille, expliquez que votre intention n'était pas d'être irréfléchie et blessante.
Étape 5
Concluez votre message en disant que vous aimeriez appeler la personne pour discuter de la situation, et n'oubliez pas de le faire après avoir envoyé le message.
Étape 6
Envoyez le message en appuyant sur le bouton « Envoyer » ou sur tout autre bouton que vous utilisez à cette fin. Assurez-vous que le message texte est envoyé correctement et attendez une réponse. Après un certain temps, que vous ayez eu des nouvelles ou non, faites un suivi par un appel téléphonique d'excuse.
Conseil
Pour réduire le nombre de caractères dans votre message, vous pouvez utiliser des formes abrégées telles que « U » pour « vous » et « 2 » pour « deux ». N'oubliez pas que cette forme d'écriture rend votre message plus informel, mais il peut être nécessaire de rester sous le caractère limite.
Avertissement
Si vous vous excusez pour quelque chose d'important, ne le faites pas par SMS. Les excuses plus importantes doivent être présentées en personne.
