Tablette Xperia Z2: 5 problèmes courants et comment les résoudre

Si vous voulez un appareil mince, puissant et haut de gamme ipad air alternative, ne cherchez pas plus loin que le Sony Tablette Xperia Z2. Il est puissant, l’affichage est vif et il peut survivre à une courte baignade. Il y a beaucoup de choses à aimer dans la meilleure grande tablette Android du marché à l’heure actuelle, mais elle présente ses propres défauts. Nous avons étudié les problèmes de tablette Xperia Z2 les plus fréquemment signalés et recherché des solutions ou des solutions de contournement.

Cliquez dessus pour accéder à un problème

• Glitch: écran tactile qui ne répond pas
• Problème: craquement ou flexion
• Bug: Retard audio dans certains jeux ou applications
• Problème: la tablette Xperia Z2 ne s'allume pas
• Problème: Le Wi-Fi ne se connecte pas ou continue de baisser

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Glitch: écran tactile qui ne répond pas 

De nombreux propriétaires de tablettes Xperia Z2 ont rencontré des problèmes avec l'écran tactile. Parfois, l'écran ne répond plus dans une application, mais les trois boutons Android en bas de l'écran fonctionnent toujours. Parfois, il n’enregistre tout simplement pas les touches. De nombreuses personnes ont également du mal à faire fonctionner la fonction de double pression pour se réveiller de manière cohérente et constatent que l'écran de verrouillage peut ne pas répondre. Pour certains, c’est une partie spécifique de l’écran qui a tendance à ne plus répondre.

Solutions de contournement:

• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre et rallumer l'écran, et il commencera généralement à fonctionner correctement.
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis sélectionnez Éteindre, avant de rallumer la tablette. Si vous ne pouvez pas le faire parce que l'écran ne répond pas, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et la touche d'augmentation du volume jusqu'à ce que la tablette vibre trois fois, puis rallumez-la.
• Débranchez le chargeur car cela peut parfois contribuer à ce problème.

Solutions potentielles:

• Il est possible qu'il s'agisse d'un problème logiciel, qui sera résolu par une mise à jour. Chargez l’application Update Center pour vérifier si quelque chose est disponible.
• Vous pouvez tester votre écran tactile en allant sur Paramètres > À propos de l'appareil > Diagnostics > Tester l'appareil et exécuter le Écran tactile test. Si vous n'avez pas cette option, téléchargez le Diagnostics Xperia applications. Vous pouvez utiliser ces données lorsque vous appelez Sony pour signaler le problème.
• Vous pouvez essayer une réinitialisation d'usine. Sauvegardez d'abord, puis accédez à Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation > Réinitialisation des données d'usine.
• Vous pouvez également brancher la tablette sur votre PC et essayer d'utiliser le Compagnon PC logiciel pour réparer votre tablette.

Problème: craquement ou flexion

La tablette Xperia Z2 est très fine, mais malheureusement, certaines personnes ont constaté que leur tablette était déformée. Le châssis peut être déformé et commencer à se courber avec le temps, ou il peut arriver ainsi. Il peut également sembler lâche ou grincer autour de la lunette lorsque vous le tenez en vue paysage.

Solution potentielle:

• Votre seule véritable option est de contacter Sony et de demander un remplacement. La tablette doit être parfaitement droite et ne doit pas grincer lors de sa manipulation.

Bug: retard audio dans certains jeux et applications

Quelques propriétaires ont souffert d'un retard ou d'un décalage audio notable lors de l'utilisation de jeux ou d'applications spécifiques tels que Skype, Netflix, certains émulateurs et certains jeux. L'audio est en retard d'une fraction de seconde seulement par rapport à l'action, mais suffisamment pour être ennuyeux.

solution de contournement:

• Entrer dans Paramètres > Son > Effets sonores et désactivez les paramètres individuels. Vous devriez également essayer de modifier vos paramètres dans Améliorations sonores et voir si cela fait une différence. Il est possible qu'un effet de traitement audio soit à l'origine du retard.

Correctifs potentiels:

• Une mise à jour logicielle peut résoudre ce problème, alors vérifiez dans l'application Update Center. Assurez-vous que l'application problématique est également à jour.
• Vous pouvez également essayer d'entrer dans Paramètres > Applications et choisissez ensuite l'application problématique Vider le cache et Effacer les données.

Problème: la tablette Xperia Z2 ne s'allume pas

Vous pourriez paniquer lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation et constater que votre tablette ne prend pas vie, mais ne vous inquiétez pas, cela arrive de temps en temps. Un certain nombre de personnes ont constaté que leur tablette Xperia Z2 refuse de s'allumer, même si elles sont sûres qu'il lui reste encore une certaine autonomie.

Solutions potentielles:

• La première chose à essayer est de maintenir enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous sentiez la tablette vibrer trois fois. Ensuite, essayez de le rallumer.
• Jetez un œil sous le rabat où se trouve la carte microSD et vous verrez un bouton rouge. Utilisez quelque chose de contondant pour appuyer dessus pendant quelques secondes et l'appareil devrait s'éteindre. Essayez de le rallumer.
• Si aucune de ces solutions ne fonctionne, branchez votre tablette sur le chargeur pendant une heure. Ensuite, réessayez le même processus.

Problème: Le Wi-Fi ne se connecte pas ou continue de baisser

De nombreuses personnes rencontrent des problèmes de connexion Wi-Fi lorsqu'elles achètent une nouvelle tablette et la tablette Xperia Z2 ne fait pas exception. Certaines personnes ont du mal à connecter la tablette et d'autres signalent que la connexion est interrompue de manière inattendue.

Solutions potentielles:

• Commencez toujours par éteindre simplement votre tablette Xperia Z2 et votre routeur, puis rallumez-les. Cela résoudra souvent le problème.
• Aller à Paramètres > Wi-Fi et appuyez sur les trois points en bas à droite pour obtenir plus d'options. Sois sûr que Gardez le Wi-Fi activé pendant le sommeil est réglé sur Toujours. Vous pouvez également essayer de décocher Évitez les mauvaises connexions s'il est sélectionné et voyez si cela fait une différence.
• Aller à Paramètres > Wi-Fi, appuyez longuement sur votre connexion, puis appuyez sur Oubliez le réseau, et configurez-le à nouveau. Assurez-vous que votre mot de passe ne contient aucun caractère spécial.
• Essayez de changer le canal ou le mode sur votre routeur. Vous pouvez utiliser le Analyseur Wi-Fi application pour voir à quel point les chaînes sont occupées autour de vous.
• Assurez-vous que le filtre MAC de votre routeur est désactivé afin de pouvoir y ajouter la tablette Xperia Z2. Vous trouverez l'adresse MAC dans Paramètres > À propos de l'appareil > État.

Ce sont tous les problèmes des tablettes Xperia Z2 que nous avons trouvés pour l’instant, mais nous publierons d’autres problèmes et correctifs au fur et à mesure que nous les trouverons.

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