Comment résoudre les problèmes courants de Windows 7

Windows 7 s'appuie sur les innovations de Vista pour créer un système d'exploitation de bureau impressionnant, à la fois hautement fonctionnel et très stable. Pour la plupart, du moins; le système d'exploitation doit fonctionner avec une incroyable variété d'applications et de matériel, ce qui entraîne des problèmes. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants et comment y remédier.

Windows 7 s'arrête lentement

L'arrêt de Windows est censé être un processus rapide, mais les utilisateurs constatent parfois que l'écran « Arrêter… » reste bloqué pendant plusieurs minutes. Cela est souvent dû au fichier d'échange, un fichier sur le disque dur qui stocke les données de débordement de la RAM et, s'il est configuré pour être effacé à l'arrêt, peut ralentir le processus.

Tout d’abord, effectuez une recherche Windows sur « regedit.exe » pour ouvrir l’éditeur de registre. Une fois ouvert, accédez au répertoire suivant.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

Recherchez l'entrée « ClearPageFileAtShutdown » et voyez si elle est définie sur une valeur de 1, ce qui signifie qu'elle est activée. Si tel est le cas, modifiez la valeur à 0.

Soyez averti, cependant, que le fichier d'échange représente une faille de sécurité potentielle. Si quelqu'un volait votre disque, il pourrait consulter le fichier d'échange pour essayer de voir sur quoi vous travailliez. Ce n’est pas un problème pour la plupart des gens, mais cela peut poser problème si vous manipulez des informations sensibles.

Windows 7 se bloque à l'arrêt

Si votre système s'arrête toujours lentement ou s'il se bloque complètement, le problème peut provenir d'un processus système. Windows ne vous donne pas de détails sur le processus d'arrêt, il peut donc être difficile de retrouver le coupable. Heureusement, il existe un moyen pour que Windows vous fournisse plus d'informations.

Effectuez une recherche Windows sur «regedit.exe» pour ouvrir l'éditeur de registre. Une fois ouvert, accédez au répertoire suivant.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Système

Dans le volet de droite, recherchez « VerboseStatus » et modifiez sa valeur à 1. Si vous ne voyez pas cette entrée, cliquez avec le bouton droit sur une partie vide de la fenêtre, sélectionnez Nouveau, puis Valeur DWORD (32 bits). Nommez cette nouvelle entrée « VerboseStatus » et mettez sa valeur à 1.

Cela ne résout pas le problème en soi, mais oblige Windows à vous indiquer quels services sont en train de s'arrêter, ce qui signifie que vous pouvez maintenant voir la cause du problème. Avec ces informations, vous pouvez trouver et désactiver les contrevenants.

Windows 7 sort du mode veille

Lorsque vous mettez Windows en veille, vous vous attendez à ce qu'il reste endormi, mais divers appareils peuvent le réveiller. Pour voir ce qui pourrait réveiller prématurément votre plate-forme Windows 7 de son sommeil, effectuez une recherche Windows sur « cmd » et, dans l’interface de ligne de commande qui apparaît, tapez ce qui suit.

powercfg –dernier réveil

Cela devrait vous montrer le dernier périphérique matériel qui a provoqué le réveil de votre PC. Cependant, d'après notre expérience, cette commande n'est pas fiable à 100 %. Si rien ne s'affiche, essayez ce qui suit.

powercfg –devicequery wake_armed

Cela vous indique tous les appareils autorisés à réveiller votre ordinateur.

Ouvrez maintenant le Gestionnaire de périphériques et recherchez les périphériques correspondant à ce que la ligne de commande a signalé. Une fois trouvé, double-cliquez pour ouvrir Propriétés, puis dirigez-vous vers l'onglet Gestion de l'alimentation. Ici, vous trouverez une case à cocher « Autoriser cet appareil à réveiller l'ordinateur ». Décochez-le.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, le problème peut être lié au logiciel et non au matériel. Windows recherche Options d'alimentation et, dans cette fenêtre, ouvrez le plan d'alimentation utilisé par votre PC. Cliquez maintenant sur le bouton « Modifier les paramètres d’alimentation avancés ».

Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'arborescence du sommeil. Développez-le, développez « Autoriser les minuteries de réveil » et désactivez-le. Le logiciel ne pourra plus réveiller votre PC.

Pas de son ou son intermittent

Effectuez une recherche Windows pour Son et ouvrez le menu Son. Sous l'onglet de lecture, vous pouvez voir une variété d'options. Parfois, ceux-ci sont accidentellement modifiés par l'utilisateur ou par un logiciel.

Si vous utilisez des haut-parleurs externes, vous devriez avoir sélectionné Haut-parleurs comme périphérique par défaut. Mais si vous vous connectez à un écran avec des haut-parleurs via HDMI, vous souhaiterez que la sortie HDMI appropriée soit la sortie par défaut. Vous pouvez modifier la valeur par défaut en cliquant avec le bouton droit sur une entrée, puis en sélectionnant « Définir comme périphérique par défaut ».

Vous pouvez avoir un problème de pilote si le problème persiste. Sous l'étiquette de chaque appareil dans le menu Son, vous verrez le nom de l'appareil qui l'active. Accédez à Google, entrez le nom de l'appareil et recherchez un nouveau pilote à télécharger.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL écran bleu de la mort

Ce problème classique a provoqué d'innombrables BSOD, mais le message lui-même est plutôt difficile à analyser. Cela signifie qu'une erreur s'est produite avec un pilote, provoquant l'arrêt immédiat de Windows.

Chaque fois qu'un BSOD se produit, un fichier de vidage est généré dans le dossier C:/Windows/Minidump. Ce fichier est également difficile à lire pour la plupart des gens, mais vous pourrez peut-être le rechercher à la recherche de noms familiers tels que « Nvidia », qui vous indiqueront la direction du problème. Vous pouvez également transmettre le fichier de vidage à un ami, à un service d'assistance ou à toute autre source d'assistance à votre disposition.

Une fois que vous avez identifié le problème, vous pouvez essayer d'installer un nouveau pilote ou de réinstaller celui existant. Si le problème persiste, le matériel lui-même peut être défectueux et nécessiter un remplacement.

Impossible de rejoindre un groupe résidentiel

Un groupe résidentiel est une fonctionnalité réseau présente dans Windows 7 qui facilite le partage d'informations avec d'autres PC de votre réseau domestique. Quand cela fonctionne, car de nombreux utilisateurs ont des problèmes avec cette fonctionnalité.

Tout d’abord, vérifiez que votre type de réseau est défini sur Accueil, car c’est le seul type qui permet l’utilisation de HomeGroup. Effectuez une recherche Windows pour le Centre Réseau et partage et vérifiez le réseau sous « Afficher vos réseaux actifs ». Il doit être répertorié comme réseau domestique, mais si ce n'est pas le cas, cliquez sur le type de réseau répertorié. Une fenêtre apparaîtra vous proposant trois options. Sélectionnez Réseau domestique.

Si vous ne parvenez toujours pas à rejoindre le groupe, cela peut être dû au fait que le PC qui a créé le groupe résidentiel n'est pas allumé. Malheureusement, cela est nécessaire pour que le groupe résidentiel fonctionne. Vous devrez démarrer ce PC et vous connecter à Windows, même si vous souhaitez uniquement utiliser d'autres PC du groupe.

Une autre possibilité est que la découverte du réseau ait été désactivée. Dans le Centre Réseau et partage, recherchez le lien « Modifier les paramètres de partage avancés » sur le côté gauche. Cliquez dessus, puis recherchez Network Discovery, qui devrait être la première option répertoriée. Assurez-vous qu'il est activé, puis enregistrez vos modifications.

Enfin, vous devrez peut-être activer manuellement certains services réseau. Effectuez une recherche Windows pour les outils d'administration et ouvrez-le. Ouvrez ensuite Services dans la fenêtre qui apparaît. Vous verrez maintenant une longue liste de services avec des icônes d’engrenage à côté de leur nom. Recherchez les services Peer Networking Grouping et HomeGroup Provider, cliquez avec le bouton droit sur chacun, puis sélectionnez Démarrer.

Erreur d'enregistrement après une mise à niveau matérielle majeure

Windows 7 utilise une méthode d'activation en ligne qui transmet vos données de clé Windows ainsi que la configuration de votre PC aux serveurs de Microsoft. Ceci est ensuite utilisé pour rejeter automatiquement tout autre ordinateur qui tente d'utiliser la clé.

Malheureusement, le système peut devenir pénible si vous devez réinstaller Windows après une mise à niveau matérielle majeure. La configuration de votre système ne correspond plus à celle de Microsoft. Vous recevrez donc des erreurs indiquant que votre copie de Windows n'est peut-être pas authentique.

Effectuez une recherche Windows pour l'activation de Windows et ouvrez le résultat qui apparaît. Choisissez d’activer en ligne et entrez votre clé. Cela échouera très probablement, vous aurez donc la possibilité de l'activer via le téléphone. Vous recevrez un numéro à appeler et un champ pour saisir les numéros qui vous seront fournis par la ligne téléphonique automatisée.

Si cela échoue et qu’on vous dit que votre copie de Windows n’a pas pu être activée, ne raccrochez pas. Restez en ligne et vous devriez être transféré vers une personne réelle qui vous demandera probablement si vous n'utilisez Windows que sur un seul PC. Si vous dites oui, ils activeront votre copie. Si l’appel est interrompu, rappelez mais ne répondez pas aux invites automatisées et vous serez éventuellement transféré à un représentant.

Vous pouvez également contacter directement la ligne de support d’activation Microsoft en appelant le 888-571-2048.

Le menu contextuel du clic droit provoque le crash d'Explorer.exe

L'un des problèmes les plus étranges signalés par les utilisateurs de Windows 7 est le crash d'Explorer.exe qui se produit parfois lorsqu'un menu contextuel est ouvert par un clic droit.

Ce problème est généralement dû à une entrée de menu contextuel corrompue. Windows ne vous permet pas de modifier directement le contenu du menu contextuel, mais il existe un outil gratuit appelé ShellExView qui a cette capacité. Téléchargez-le et installez-le.

Ouvrez le programme. Vous verrez une liste d'entrées, mais vous n'avez qu'à vous soucier des entrées du menu contextuel, alors triez-les par type. Une longue liste d'éléments de menu contextuel apparaîtra. Parcourez-les et désactivez ceux qui ne sont pas directement liés à Windows (vous pouvez le savoir en lisant la description de l’entrée).

Fermez maintenant ShellExView et redémarrez votre PC. Les entrées du menu contextuel désactivées n'apparaîtront plus et le crash ne devrait plus se produire.

Conclusion

Bien sûr, de nombreux autres problèmes peuvent survenir, et nous les ajouterons au fur et à mesure que nous trouverons des correctifs. En attendant, voici quelques autres articles sur Windows 7 qui peuvent vous aider à découvrir comment utiliser le système d'exploitation.

Comment afficher les fichiers cachés sous Windows

Comment désactiver la clé Windows

Comment installer Windows 7 sur un Mac

Comment effectuer un double démarrage de Windows 7 et Windows 8

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