Annoncé le blog officiel de Spotify cette semaine, la société d'abonnement musical a prolongé la période d'écoute illimitée de la durée initiale de six mois indiquée dans les conditions de service à une durée indéterminée. Spotify déclare «Eh bien, cela fait maintenant 9 mois que nous avons lancé notre produit aux États-Unis. Le temps passe vite quand on s’amuse! Pour fêter ça, voici une excellente nouvelle… Nous avons été tellement bouleversés par la réponse américaine à Spotify que nous avons prolongé la lune de miel pour une écoute gratuite et illimitée..”
Avant cette annonce, les conditions d'utilisation de Spotify avait indiqué que les utilisateurs seraient transférés vers un "un plafond de 10 heures d'écoute par mois et un plafond de 5 écoutes par titre unique," éliminant ainsi la musique illimitée pour tous les premiers utilisateurs. Cette politique a été conçue pour encourager les utilisateurs de Spotify à passer à l'un des deux niveaux de service premium qui offrent tous deux une écoute illimitée.
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Également mentionné dans le billet de blog, Spotify offre toujours 30 jours de service Spotify Premium gratuit aux utilisateurs. Le coût du service est de 9,99 $ par mois après l'offre d'essai gratuit et permet aux utilisateurs d'écouter de la musique sur appareils mobiles, accédez à de la musique encodée avec un débit binaire de qualité supérieure et téléchargez de la musique pour l'écouter lorsque hors ligne.
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En janvier 2012, la direction de Spotify a mis à jour les numéros d'abonnement et a indiqué que le service de musique comptait trois millions d'abonnés payants. Spotify a également déclaré que la société convertit environ 20 pour cent de la base d'utilisateurs en membres payants, donc la base d'utilisateurs totale était probablement d'environ 15 millions d'utilisateurs en janvier. Bien que les responsables de Spotify n'aient pas indiqué le nombre d'abonnés à chaque niveau premium, ils ont mentionné que la majorité des clients bénéficient du forfait Spotify Premium à 9,99 $ par mois. Par exemple, si 75 % des utilisateurs bénéficient du forfait Spotify Premium et 25 % du forfait Spotify Unlimited, la société percevrait environ 26 millions de dollars par mois auprès des utilisateurs.
Étant donné que Spotify paie aux maisons de disques des frais spécifiques chaque fois qu'une chanson est jouée sur le service, il est probable que l'entreprise génère plus de revenus auprès des annonceurs pour soutenir les 12 millions de dollars non payants utilisateurs. La direction de Spotify étudie également davantage de sources de revenus provenant du commerce électronique, comme la collecte de frais sur les billets achetés pour des concerts via Spotify ou services de tiers.
En dehors des États-Unis, Spotify lève également la limite de cinq lectures de chansons pour tous les utilisateurs en Suède, en Finlande, en Norvège, aux Pays-Bas et en Espagne. La limite a été mise en place courant avril 2011 en Europe. Bien que la restriction de cinq lectures ait été supprimée, les utilisateurs sont toujours soumis à la limite de 10 heures par mois s'ils ont épuisé la période d'essai de six mois du service gratuit. Malheureusement pour les utilisateurs de Spotify au Royaume-Uni et en France, la limite de cinq lectures est toujours en vigueur.
Selon un article récent de Contenu payant, Facebook a été un moteur extrêmement influent pour recruter de nouveaux utilisateurs de Spotify. Après que Spotify ait intégré l'outil de partage sans friction de Facebook au service de musique, de nouvelles personnes découvrent Spotify car la musique est partagée dans le fil d'actualité et le téléscripteur de Facebook. Selon Ken Parks, responsable du contenu de Spotify, il a déclaré: «Les utilisateurs qui exposent leurs écoutes sur Facebook sont trois fois plus susceptibles de devenir abonnés payants.”
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