Hier, le réseau d'échanges-hospitalité CouchSurfing annoncé qu'il a levé 15 millions de dollars de financement, un montant impressionnant pour un site de voyage de niche consacré à la mise en relation d'hôtes locaux avec des visiteurs du monde entier – gratuitement. Mais avec l'argent, la société a annoncé qu'elle souhaitait transformer CouchSurfing en un site Web plus qu'utilitaire de connexion et de réservation: elle veut devenir un réseau social de voyage.
Selon une note annonçant le financement, il y a deux choses à l'ordre du jour de CouchSurfing :
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1. Le site CouchSurfing, tel qu’il existe actuellement, a besoin de beaucoup d’aide. C’est instable et pas très simple à utiliser.
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2. CouchSurfing est incroyable car il est gratuit et basé sur la générosité.
Cette nouvelle ronde de financement nous donne l'opportunité de faire face à la première réalité sans nous embêter avec la seconde, et nous en sommes extrêmement heureux. Notre priorité est de nous assurer que nous servons la communauté du mieux que nous pouvons. Et nous avons maintenant suffisamment d’argent en banque pour pouvoir y consacrer toute notre attention.
Avant Airbnb, avant Zipcar, avant que le secteur du voyage et des déplacements domicile-travail ne soit bouleversé par le économie du partage et le boom relativement récent de la scène des startups technologiques, il y avait CouchSurfing. L'entreprise a débuté en 2004, il y a une éternité selon les normes des startups, et pendant cette période, elle a réussi à rassembler un nombre incroyable de personnes. base d'utilisateurs fidèles, passionnés et actifs tout en survivant aux assauts des startups de l'économie collaborative qui ont suivi après.
CouchSurfing avait identifié le mouvement de l’économie du partage avant qu’il n’y ait un mouvement de l’économie du partage, et il a prospéré depuis.
Bien sûr, en plus de tous ces éloges, il y a aussi quelques critiques à formuler; à savoir que la plate-forme de CouchSurfing a besoin d’un sérieux réglage. L’équipe admet volontiers qu’il y a place à amélioration.
« …Nous concentrons toute notre énergie sur la création d’un site Web qui soit un foyer plus durable pour notre communauté: un site Web qui fonctionne de manière fiable et simple. Ce sera un gros projet qui nous prendra beaucoup de temps, mais nous sommes maintenant dans une position où nous pouvons prendre ce temps et bien faire les choses.
Ainsi, avec les nouveaux fonds et une attitude ciblée, CouchSurfing doit faire certaines choses pour être pris au sérieux en tant que grand concurrent des réseaux sociaux.
Meilleure création de profil
S’il y a une chose que je déteste lorsque je remplis des profils sociaux, c’est une zone de paragraphe vide. Donnez-moi des cases à cocher, des questions axées sur la personnalité ou des demandes pointues – comme quel est votre livre, film préféré, êtes-vous une personne bruyante ou calme, etc. La boîte vierge géante qui me demande de me décrire est intimidante, et la façon dont les gens la remplissent ne sera pas cohérente.
Inscription plus fluide
Pour le moment, c’est plutôt lent et bogué. Il m'a fallu plusieurs fois pour que CouchSurfing se connecte à mon Facebook, puis terminer toutes les formalités d'inscription au compte requises a presque perdu mon intérêt.
Visuels
Même si je ne veux pas le dire, je dois le faire. En matière de design et de format, CouchSurfing pourrait s’inspirer du livre d’Airbnb. Ce dernier site a fait de l'esthétique une priorité, en faisant même appel à des photographes professionnels pour prendre des photos des hébergements d'hébergement, et cela a porté ses fruits.
Couchsurfing se range beaucoup du côté de Craigslist en ce qui concerne les images d'accompagnement, et les grands visuels haute résolution vont très loin. Tout réseau social digne de ce nom a actuellement remarqué que le partage de photos a eu un impact considérable, et CouchSurfing serait bien avisé d'en mettre en œuvre une partie.
Mobile
Il n’y a pas grand-chose à expliquer ici, sauf que les applications mobiles de CouchSurfing pourraient nécessiter une mise à niveau significative.
Conclusion
Bien sûr, les complications surviennent lorsque l’on parle des utilisateurs originaux de CouchSurfing, qui se méfient de ce que tout cela signifie pour leur plateforme bien-aimée. Il suffit de parcourir les premiers commentaires sur le blog de CouchSurfing pour constater qu’il y a beaucoup d’inquiétude quant à ce que tout cela signifie pour le site. Mais dans sa quête de projets plus ambitieux, l’entreprise devra peut-être la convaincre d’accepter le changement.
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