Pouvez-vous faire confiance aux évaluations des utilisateurs dans l’un des principaux magasins d’applications? En un mot, non. Les évaluations des applications sont loin d'être fiables et les acheteurs feraient bien de faire preuve d'une certaine prudence, car de nombreux développeurs manipulent le système pour améliorer leurs produits.
Concours de popularité
Depuis leur création, toutes les grandes téléphone intelligent les magasins d’applications ont souffert du même ensemble de problèmes. Ils proposent un inventaire toujours croissant d’applications et de jeux, dont beaucoup sont extrêmement similaires, et beaucoup d’entre eux sont extrêmement pauvres. Comment permettent-ils aux utilisateurs de parcourir l’offre? Comment mettent-ils en avant les applications de la meilleure qualité? Malheureusement, ils ont tous opté exactement pour le même format: ils font simplement la promotion de listes des meilleures applications et jeux dans diverses catégories.
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Plus une application est populaire, plus elle apparaîtra en haut de la liste. Plus il apparaît en haut de la liste, plus de personnes le téléchargeront et plus il deviendra populaire. Il s’agit d’une boucle de rétroaction positive. Pour les développeurs, c’est un véritable cauchemar, car accéder à cette liste en première page n’est pas facile. Des milliers d’applications et de jeux parfaitement performants tombent chaque année dans l’oubli. Placer votre application dans le top 25 équivaut à une énorme dépense marketing: des milliers de vos clients cibles verront votre produit.
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Vous pensez peut-être qu'une configuration qui promeut tout ce qui est populaire auprès des consommateurs et leur permet d'écrire des avis honnêtes et de donner des notes offre des règles du jeu équitables pour les développeurs. C’est la théorie, mais en pratique, un groupe relativement restreint d’éditeurs domine les premières places. Le succès financier d'un nouveau jeu sur smartphone pourrait très bien dépendre de son entrée dans le top 25, et il n'est donc pas surprenant que de nombreux développeurs recherchent des moyens de manipuler le système. Malheureusement, l’intégrité de ces évaluations d’utilisateurs est en train de s’éroder.
Gérer le système
La pratique la plus pernicieuse consiste à utiliser des fermes de robots pour améliorer les notes des applications. De retour en février, Apple a été contraint de condamner publiquement les développeurs qui ont accepté de payer en espèces aux sociétés de marketing en échange d'un meilleur placement dans l'App Store. Il s'agissait en grande partie d'une réaction à la décision très médiatisée poster sur Touch Arcade dans lequel un développeur a discuté des détails de l'offre d'une société de marketing visant à assurer une place dans le top 25 pour son application en échange de 5 000 $.
Il est intéressant de noter que les téléchargements d'applications ont diminué ces derniers mois, ce qui pourrait être dû à une réprimer les fermes de robots; nous ne le savons tout simplement pas. Le problème est que certaines de ces sociétés de marketing font appel à de vraies personnes pour améliorer les notes des applications. Ils paient de petits frais aux utilisateurs pour télécharger des applications spécifiques. Comment le personnel d’Apple peut-il vraiment identifier les téléchargements légitimes dans ce scénario? La réponse simple est qu’ils ne le peuvent pas.
Ce problème ne se limite pas à l’App Store d’Apple; exactement la même approche fonctionnera sur Windows Phone Marketplace, BlackBerry App World ou Google Play. Les développeurs et les éditeurs aux poches profondes peuvent se frayer un chemin jusqu'aux premières places des classements, puis récolter les fruits de cette boucle de rétroaction positive. Cela rend extrêmement difficile l’entrée de nouveaux développeurs, en particulier s’ils disposent d’un budget limité.
Manipuler directement les graphiques en téléchargeant des copies de votre propre produit est le moyen le plus évident de tromper le système, et cela n'a de sens que financièrement en raison des particularités de l'App Store graphiques. Il existe un certain nombre de façons moins coûteuses de jouer avec le système, et vous constaterez que de nombreuses applications et jeux les adoptent désormais.
Les jeux freemium ont vraiment décollé ces derniers mois et ont été particulièrement dominants sur le marché. Android plate-forme. En règle générale, vous obtenez un accès complet au jeu de base gratuitement, mais le gameplay progresse à un rythme terriblement lent. Les joueurs ont la possibilité d'acheter de la monnaie de jeu afin de débloquer du nouveau contenu et de progresser.
Beaucoup de ces jeux ont adopté une technique astucieuse pour améliorer leurs notes: ils offrent de la monnaie de jeu ou des récompenses en échange d'une évaluation cinq étoiles du joueur. Parfois, ils feront même de votre évaluation cinq étoiles l’une de vos tâches de jeu. La même approche est utilisée pour gagner du terrain sur Facebook et autres médias sociaux. Si vous « aimez » la page du jeu sur Facebook, vous gagnerez une récompense en jeu.
Il ne s’agit pas à proprement parler de triche. Je n’ai pas encore rencontré de jeu qui ne vous permette pas d’ignorer la demande d’évaluation cinq étoiles, mais il s’agit évidemment d’un « jeu » avec le système.
Il est également courant que des jeux ou des applications vous invitent à plusieurs reprises à les consulter depuis l’application. Si vous souhaitez que cette fenêtre contextuelle ennuyeuse cesse d'apparaître à chaque fois que vous ouvrez l'application, vous pouvez la consulter. Le développeur inclura généralement une déclaration convaincante sur la manière dont les avis cinq étoiles lui permettront d'améliorer l'application à l'avenir.
Vous avez peut-être également vu les techniques de promotion croisée que les éditeurs utilisent souvent pour les aider à dominer les charts. Ils incluront des publicités pour leurs autres applications ou jeux dans l'application que vous utilisez, généralement un écran de démarrage lorsque vous la chargez ou l'éteignez. Certains d’entre eux vont plus loin et offrent des récompenses ou des remises en argent si vous téléchargez leurs autres titres.
À qui peux-tu faire confiance?
Vous ne pouvez pas reprocher aux développeurs et aux éditeurs d’essayer d’obtenir de bonnes positions dans les classements. Malheureusement pour beaucoup, l’intégrité peut coûter cher.
La véritable responsabilité devrait ici incomber aux opérateurs de plateformes, mais quelle est leur incitation à consacrer du temps et de l’argent à des contrôles plus stricts? Apple applique déjà un certain contrôle de qualité, tandis que Google se situe à l'extrémité opposée du spectre, car les développeurs sont autorisés à publier à peu près tout ce qu'ils veulent sur Android. Auraient-ils beaucoup à gagner en contrôlant davantage les évaluations des applications? Probablement pas, donc ils n’iront que jusqu’à un certain point.
L’essentiel est que nous, les utilisateurs, devons assumer la responsabilité de ce que nous téléchargeons. Ne vous fiez pas uniquement aux évaluations des applications. Faites vos recherches, lisez les avis sur le nombre croissant de sites Web liés aux applications et choisissez avec soin.
Consultez nos guides sur le meilleures applications Android et meilleures applications iPhone.
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