L’année dernière, Verizon a lancé un plan appelé Edge en réponse aux plans Next d’AT&T et Jump de T-Mobile. Tout comme les deux derniers, Edge vous permet de payer le prix total de votre téléphone mensuellement. versements, vous permettant ainsi de vous désinscrire des contrats traditionnels de deux ans et de mettre à niveau votre téléphone plus vite. Même avec Edge, Verizon souhaite toujours vous vendre un appareil, à condition que vous signiez un contrat de deux ans.
Là-bas au Conférence de presse de la Deutsche Bank En Floride, Fran Shammo, directeur financier de Verizon, a déclaré que même si les forfaits Edge et More Everything sont disponibles pour les clients, ils le sont principalement en raison de la demande. Au contraire, Verizon s’en tient toujours à ses armes traditionnelles en préférant le modèle de subvention traditionnel.
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« Nous pensons que le modèle de subvention est un très bon modèle », a déclaré Shammo. « Cela a fait des merveilles pour nous dans cette industrie. Je pense donc qu’abandonner cela est une erreur. Même ainsi, Verizon ne vous obligera pas à conclure un contrat de deux ans si vous ne le souhaitez pas – c’est à cela que servent les plans Edge et More Everything. "Nous n'allons pas imposer quoi que ce soit à nos clients", a-t-il ajouté.
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Quant à savoir pourquoi Verizon a cet état d'esprit, Shammo énumère plusieurs raisons, la première étant que Verizon souhaite adopter « une approche conservatrice » en matière de plans de financement téléphonique. Avec Edge, Verizon souhaite tester le terrain plutôt que de se lancer dans une baignade complète, étant donné que Verizon souhaite voir combien de clients mettent à niveau leurs combinés après les 6 à 12 premiers mois.
De plus, Shammo souligne que, pour ceux sur Edge qui souhaitent passer à un autre opérateur et n'a pas fini de rembourser son smartphone, cela entraîne une lourde charge financière sous la forme d'un montant élevé facture. "Ce sera très insatisfaisant pour le client en fin de compte s'il a envie de partir et se retrouve avec une très grosse facture", a déclaré Shammo.
Ainsi, même si Verizon continuera à proposer des forfaits Edge et More Everything à ses clients, la société continuer à s'appuyer sur le forfait téléphonique subventionné traditionnel jusqu'à ce qu'il analyse les risques de s'éloigner d'un tel modèle. Pour Verizon, cela a du sens. Les téléphones subventionnés signifient non seulement que vous restez client pendant deux ans, mais ils entraînent également des frais de téléphone cachés dans votre facture. Bien sûr, Verizon offre le choix de ne pas avoir de contrat de deux ans, mais l'écriture est sur le mur: pour l'instant, le contrat traditionnel de deux ans est là pour rester.
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