Quel est le prix des souvenirs? C’est une question difficile à répondre, mais apparemment pas vraiment pour un homme de Surrey, en Colombie-Britannique, qui poursuit Apple pour 25 000 $ après le crash de son disque de sauvegarde Time Capsule, emportant avec lui des photographies incluant la naissance de son premier enfant.
Selon un rapport publié sur le site Web de la Société Radio-Canada, Perminder Tung a déposé une plainte contre Apple Canada devant la Cour des petites créances de la Colombie-Britannique au sujet de l'appareil, qui s'est écrasé et a laissé les données stockées à l'intérieur perdues de façon permanente. Tung dit que l'appareil, qu'il a acheté en juin 2009, était utilisé pour stocker les données de deux MacBook et d'un iPhone, s'est écrasé le 14 mai et a été déclaré mort le 23 mai après un diagnostic de l'Apple Store.
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Selon l’affirmation de Tung, « le défaut de la TimeCapsule, qui détruisait invariablement les données stockées, équivaut à une rupture fondamentale et totale du contrat. La prétendue « Time Capsule » n’a pas encapsulé ni protégé les informations qu’elle était censée sécuriser. Le manquement a détruit le caractère exploitable de la chose vendue. En conséquence, Tung ne demande pas seulement le coût de la Time Capsule (368,48 $, si vous êtes curieux; l'Apple Store avait initialement proposé un remplacement à un tarif inférieur de 252 $ plus taxes mais Tung a refusé), mais aussi le coût d'une sauvegarde de remplacement lecteur et routeur sans fil, une compensation financière pour la perte de données, les « dommages spéciaux » et les frais de poursuite, ainsi que « tout autre dommage supplémentaire » réparation que cette honorable Cour peut juger juste. Au total, cela totalise 25 176 $ canadiens, ce qui, au taux de change d’aujourd’hui, équivaut à 24 605,15 $ américains.
(Si vous vous demandez pourquoi 25 176 $ au lieu de seulement 25 000 $, eh bien, il en coûte 156 $ pour intenter une action en justice, avec 20 $ supplémentaires en frais de service. Même si vous espérez gagner 25 000 $ auprès d’une entreprise, ce n’est pas comme si vous vouliez laisser passer l’opportunité d’économiser 176 $, n’est-ce pas… ?)
Mais attendez, vous pensez: si c'était le sien Capsule temporelle qui est tombé, qu'en est-il du original fichiers sauvegardés sur l'appareil? Ils iraient sûrement bien, n'est-ce pas? Pas tellement, apparemment: la déclaration mentionne que « Malheureusement, l'iPhone qui a été sauvegardé sur la Time Capsule est tombé en panne avant la nouvelle sauvegarde matérielle. "Le lecteur a été acheté", avant de déclarer mélodramatiquement que "les données de l'iPhone sont perdues à jamais, à cause de la TimeCapsule défaillante. L’iPhone contenait des informations et des souvenirs importants concernant la naissance du premier enfant du plaignant ainsi que d’autres souvenirs importants.
Maintenant, soyons réalistes pendant une seconde, ici. Oui, c’est triste que l’iPhone et la Time Capsule de Tung soient tous deux tombés en panne et qu’il ait perdu ses données; de toute évidence, il n’a pas beaucoup de chance avec les produits Apple. Toutefois, affirmant que la défaillance de ces appareils a porté préjudice à son souvenirs de la naissance de son premier enfant et des « autres souvenirs significatifs » est tout simplement ridicule; à moins que la Time Capsule agisse comme celle de Tung propre mémoire biologique, ses souvenirs seront parfaits, merci beaucoup. Ce qu'il a perdu, ce sont des souvenirs, au mieux des souvenirs; alors que je pense qu'il avait des raisons suffisantes pour prétendre quelque chose d'Apple pour le crash, 25 000 $ semble plus qu'un peu excessif.
Sans surprise, Apple n’a pas encore répondu au procès. Peut-être devraient-ils désormais lui envoyer une invitation gratuite pour stocker ses images dans iCloud.
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