Chaque jour aux États-Unis, les vendeurs eBay expédient environ 1,5 million de colis. À l’avenir, les marchands eBay très occupés disposeront d’une nouvelle façon d’exécuter les commandes. Les vendeurs n'auront pas besoin de se rendre au bureau de poste pour obtenir du matériel d'expédition de marque Priority Mail (gratuit lorsque vous expédiez avec le service premium USPS). Les vendeurs peuvent également être épargnés par l’emballage et le transport des marchandises vendues au bureau de poste. Le service de livraison gérée d'eBay a récemment rompu son projet pilote réussi et est désormais disponible pour les gros vendeurs eBay.
Semblable à celui d'Amazon Expédié par Amazon programme pour les marchands tiers, eBay Livraison gérée Le service présente des avantages pour les vendeurs, les clients et eBay lui-même.
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Si vous avez vendu plusieurs objets aléatoires sur eBay, la difficulté de se procurer et de stocker le matériel d'expédition est une aggravation courante. Les évaluations des marchands eBay dépendent d'un service rapide et d'expéditions rapides. Découvrir que vous n’avez pas de boîtes ou de conteneurs de la bonne taille peut anéantir vos bénéfices et détruire tout reste de plaisir laissé dans le processus. Le temps et l'énergie consommés pour emballer les marchandises correctement et en toute sécurité et pour acheminer les cartons au bureau de poste ou autre le service de livraison est un problème pour toute petite entreprise et un coût commercial important, même pour une entreprise moyennement occupée. entreprises.
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La livraison gérée est destinée aux vendeurs à gros volume (un quantificateur non défini), mais les avantages incluent un inventaire proximal, une livraison plus rapide et des coûts réduits. En utilisant l'emballage de marque écologique d'eBay pour la livraison gérée, les vendeurs bénéficieront de l'association implicite avec la plus grande entreprise.
Les acheteurs qui achètent des produits eBay auprès de vendeurs utilisant la livraison gérée bénéficieront d'une livraison plus rapide que la moyenne pour les produits populaires. Toutes les expéditions seront traçables et les acheteurs pourront profiter du fait qu'un plus grand nombre de vendeurs proposent la livraison gratuite.
Et eBay bénéficiera également du programme de livraison gérée. Lorsque la satisfaction des acheteurs eBay s'améliorera grâce à une expédition plus rapide de la part des vendeurs du programme de livraison gérée, eBay partagera la gloire. Le programme de livraison gérée pourrait également s'avérer être un centre de profit supplémentaire intéressant: même si eBay ne gère pas Pour l'exécution elle-même, elle fera appel à « des partenaires logistiques experts gérés par eBay », selon un communiqué de l'entreprise.
Certes, les dirigeants d’eBay attendront avec impatience la perspective qu’une bonne partie des 1,5 millions d’envois quotidiens de l’entreprise transitent à travers le pays dans des boîtes distinctives de marque eBay. Lorsque Gateway Computers s’est développé rapidement dans les années 1980, les cartons d’expédition de l’entreprise arboraient des graphismes accrocheurs de vaches Holstein en noir et blanc. Les boîtes marron d'Amazon arborant son logo presque souriant sont un exemple plus contemporain de marketing de marque.
« Une demande courante que nous entendons de la part de nos vendeurs à grande vitesse est de contribuer à rendre la livraison d'articles en gros volume facile et rapide », a déclaré Devin Wenig, président et chef de la direction d'eBay. « La livraison gérée sera une solution logistique à prix compétitif pour les entreprises vendant des produits en gros volumes dans des catégories populaires comme l'électronique, la maison et le jardin, et la mode. La mise en œuvre de ce service réduira considérablement la charge d'expédition pour les vendeurs, tout en améliorant l'expérience d'achat et en rendant le déballage amusant pour les acheteurs.
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