Selon Hewlett-Packard, vous pouvez résoudre les problèmes du logiciel PSC 1315 en réinitialisant l'imprimante. HP recommande d'essayer de réinitialiser l'imprimante avant d'appeler ses lignes de service client. Si vous rencontrez toujours des problèmes logiciels tels que des messages d'erreur après la réinitialisation de l'imprimante, le problème nécessite l'assistance d'un professionnel qualifié.
Étape 1
Allumez le PSC 1315 en appuyant sur le bouton "On/Resume" jusqu'à ce qu'il s'allume. Assurez-vous que le câble USB de l'imprimante est correctement branché à l'arrière de la machine et à l'ordinateur connecté.
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Étape 2
Retirez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. Ne débranchez pas l'autre extrémité du cordon d'alimentation de la prise de courant.
Étape 3
Remettez le cordon d'alimentation sur les fiches métalliques situées à l'arrière de l'imprimante. Assurez-vous d'insérer complètement le cordon d'alimentation dans la zone de la prise pour assurer une connexion correcte.
Étape 4
Appuyez sur le bouton "On/Resume" sur le panneau de commande de l'imprimante jusqu'à ce qu'il s'allume. Laissez l'imprimante terminer son processus de préchauffage.
Étape 5
Essayez d'imprimer avec le périphérique si aucun message d'erreur ne s'affiche.
