"Déconnecté du serveur" dans FileZilla

FileZilla est un programme de protocole de transfert de fichiers (FTP) gratuit, qui est la méthode traditionnelle de transfert de fichiers depuis et vers un serveur sur un réseau ou sur Internet. FileZilla est l'un des nombreux programmes FTP disponibles. Un certain nombre d'utilisateurs ont rencontré des problèmes avec ce logiciel et ont reçu le message « Erreur: Déconnecté du serveur: ECONNABORTED - Connexion interrompue ».

FileZilla peut implémenter la plupart des variantes de FTP, qui est l'une des plus anciennes applications sur Internet. La version originale de FTP comportait peu de fonctionnalités de sécurité. Pour compenser cela, FTP sur SSL/TLS, appelé FTPS et SSH FTP, appelé SFTP ont été développés. SSL est le Secure Socket Layer, qui a ensuite été remplacé par Transport Layer Security. Ce sont les fonctionnalités de sécurité derrière le protocole HTTP Secure, utilisé par les sites Web de commerce électronique pour permettre aux acheteurs de saisir les détails de leur carte de crédit en toute sécurité. Le même système de sécurité a été ajouté à FTP pour créer FTP Secure. SSH est le Secure Shell qui est un émulateur de terminal sécurisé. SSH possède son propre protocole de transfert de fichiers, appelé Secure FTP. FileZilla est également capable de transférer des fichiers selon ces protocoles.

L'erreur se produit lors du téléchargement de fichiers d'un PC vers un serveur. L'application effectue 85 à 90 % de la livraison du fichier, puis affiche le message: « Erreur: Déconnecté du serveur: ECONNABORTED - Connexion interrompue." Ensuite, le transfert reprend, à partir de 40 pour cent. Il peut à nouveau avorter à la barre des 85 à 90 pour cent et retomber à 40 pour cent transférés, ou peut se terminer la deuxième fois. À d'autres occasions, le message de déconnexion apparaît dans le fichier journal, même si le transfert de fichiers se poursuit et se termine.

FTP utilise deux connexions, une pour envoyer des commandes dans les deux sens et l'autre pour le transfert de données. FileZilla maintient également une connexion distincte pour afficher le répertoire de fichiers distant dans sa propre fenêtre de navigateur. Lorsqu'un fichier est en cours de transfert, l'utilisateur arrête souvent d'utiliser la connexion du navigateur et le délai expire. La déconnexion signalée concerne la connexion du navigateur, mais les connexions de transfert de fichiers restent ouvertes car des messages réguliers de « rester en vie » passent et reviennent, empêchant le serveur de les fermer. La rupture de transfert récurrente à 85 % est causée par un pare-feu ou un routeur intermédiaire qui abandonne la connexion de contrôle, que FileZilla rétablit ensuite.

FileZilla signale la déconnexion dans son fichier journal, mais n'identifie pas quelle connexion a été interrompue ni pourquoi. Si le transfert se poursuit et se termine, il n'y a pas de quoi s'inquiéter; il s'agit d'un avertissement erroné ou imprécis. Les véritables connexions interrompues sont généralement causées par des pare-feu. Vous devez spécifier FileZilla comme exception pour forcer votre pare-feu à accepter le trafic de l'application. Lorsque des erreurs sont causées par des routeurs intermédiaires, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour éviter le problème, car le routeur n'est pas sous votre contrôle. FileZilla, cependant, fonctionne avec les serveurs proxy, vous pouvez donc canaliser les connexions via un proxy pour aider le serveur réseau à éviter un routeur constamment problématique.