Garmin a confirmé que la panne de son serveur était le résultat d'une cyberattaque de malware qui a chiffré plusieurs de ses systèmes en ligne.
Bien que Garmin n'ait pas précisé qui était responsable de l'attaque, la société s’est qualifiée de « victime », affirmant plus tard dans le communiqué qu’elle « ne s’attendait à aucun impact matériel sur nos opérations ou nos résultats financiers en raison de cette panne ».
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Garmin a rassuré ses clients en affirmant qu'aucune donnée personnelle des utilisateurs n'avait été volée lors de l'attaque.
"Nous n'avons aucune indication que des données client, y compris les informations de paiement de Garmin Pay, aient été consultées, perdues ou volées", a déclaré la société dans son communiqué. Garmin a refusé de fournir des détails supplémentaires sur Digital Trends.
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Le panne massive le 23 juillet, Garmin Connect a été supprimé, le réseau contrôlant la synchronisation des données pour les appareils portables personnalisés et les applications en ligne de Garmin. Alors que la plupart des systèmes concernés sont désormais de nouveau en ligne, les temps de réponse sont faibles et l'application Garmin est toujours en panne.
Le service flyGarmin utilisé par les pilotes d'avion ne répond toujours pas, obligeant les pilotes à utiliser d'autres services pour rester en conformité avec les règles de la Federal Aviation Administration, selon BleepingComputer.
Un programme de rançongiciel appelé WastedLocker aurait été identifié comme l'outil à l'origine de l'attaque du logiciel malveillant. selon ZDNet.
L'entreprise s'attend à ce que tous les systèmes reviennent à l'ordre fonctionnel dans les prochains jours, à mesure que les informations collectées lors de la panne seront traitées.
Cependant, certains systèmes et services restaient indisponibles lundi matin.
"Au fur et à mesure que nos systèmes concernés sont restaurés, nous nous attendons à certains retards dans le traitement de l'arriéré d'informations", a indiqué la société dans un communiqué. FAQ sur la panne.
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