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Des connexions Internet lentes, des logiciels vidéo corrompus et des paramètres de navigateur peuvent tous provoquer le bégaiement de la vidéo en streaming. Si les vidéos en ligne ne peuvent pas être visionnées en raison d'un décalage et que le bégaiement se produit sur plusieurs sites Web, vérifiez votre le matériel, les logiciels et la situation du réseau de l'ordinateur peuvent vous aider à localiser la source de la vidéo ingérence. Dans certains cas, le problème n'est pas lié à l'ordinateur, mais plutôt à un plafond de bande passante causé par votre fournisseur d'accès Internet.
Étape 1
Quittez tous les autres programmes utilisant Internet ou le processeur. Cliquez sur l'icône en forme de flèche, située à l'extrême droite de la barre des tâches, pour voir tous les programmes cachés.
Vidéo du jour
Étape 2
Faites un clic droit sur chaque programme, puis sélectionnez "Quitter" ou "Fermer" dans le menu contextuel.
Étape 3
Déconnectez tous les autres ordinateurs d'Internet ou quittez toutes les applications peer-to-peer exécutées sur d'autres PC.
Étape 4
Vérifiez le streaming vidéo. Si le bégaiement continue, cliquez sur "Démarrer". Allez dans "Panneau de configuration". Cliquez sur "Matériel et son", puis allez dans "Gestionnaire de périphériques".
Étape 5
Développez "Adaptateurs d'affichage". Double-cliquez sur le pilote vidéo, puis vérifiez le champ "État du périphérique" pour les erreurs. Recherchez le code d'erreur sur le support Microsoft pour obtenir des instructions sur la façon de résoudre le problème, le cas échéant.
Étape 6
Cliquez sur l'onglet "Pilote". Cliquez sur « Mettre à jour le pilote » pour rechercher un nouveau logiciel vidéo. Si l'assistant détecte une mise à jour, suivez les instructions à l'écran pour mettre à niveau le pilote. Sinon, fermez l'assistant. Cliquez sur "Désinstaller" à la place.
Étape 7
Redémarrer le PC. Suivez les mêmes instructions que ci-dessus pour quitter toutes les applications inactives.
Étape 8
Testez la vidéo dans un autre navigateur. Si le bégaiement ne se produit pas dans l'autre navigateur Web, réinstallez le navigateur d'origine ou rétablissez ses paramètres par défaut. Si le bégaiement persiste, rendez-vous sur SpeedTest.net.
Étape 9
Cliquez sur « Commencer le test » pour déterminer la vitesse de votre taux de téléchargement et de téléchargement. Si votre taux de téléchargement est inférieur à 1 Mbps, contactez votre FAI pour mettre à niveau votre forfait ou déterminer ce qui ralentit vos vitesses Internet.
