Assurez-vous que les haut-parleurs arrière ne sont pas débranchés. Le câble du haut-parleur doit être branché dans son port correspondant à l'arrière du récepteur Bose. Assurez-vous que le haut-parleur arrière gauche n'est pas branché dans le port du haut-parleur arrière droit et vice versa.
Vérifiez la fonction audio de votre système Bose et assurez-vous qu'elle est réglée sur le mode « Surround Sound » ou « Home Theater ». Il est possible que le fait de ne pas l'avoir réglé sur ce mode produise le son des enceintes avant mais pas de l'arrière. Il devrait y avoir un bouton sur votre télécommande Bose qui active le mode de son surround.
Vérifiez les spécifications audio du programme que vous regardez. Si vous regardez un DVD, appuyez sur le bouton "Audio" de la télécommande du DVD. S'il est réglé sur 2.0 Audio, il ne jouera pas en véritable son surround. C'est pourquoi seules les enceintes avant produiront du son. Si cela est possible, modifiez le paramètre audio en son surround 5.1. Si votre DVD n'a pas d'audio 5.1 disponible (la plupart le font, en particulier les plus récents), alors vous ne pourrez pas regarder le DVD en son surround. Si vous regardez un programme télévisé, une légende apparaîtra généralement au début du programme pour indiquer qu'il est disponible en son surround. Si aucune légende de ce type n'apparaît et que vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus, il est alors prudent de supposer que tout ce que vous regardez n'est pas diffusé en son surround.
Assurez-vous que tous les haut-parleurs sont branchés là où ils doivent être. Les ports de chaque haut-parleur doivent être marqués en conséquence, droite pour droite, gauche pour gauche, centre pour centre, etc. Si nécessaire, remuez certains des câbles et des fils pour vous assurer qu'il n'y a pas de court-circuit. Si tel est le cas, le câble, le fil ou le haut-parleur lui-même peuvent avoir besoin d'être remplacés. Vous n'avez pas besoin de vérifier les sources d'alimentation ou les branchements du récepteur Bose, car s'il n'est pas branché correctement, le système ne s'allumera pas. Cela suppose que le récepteur est allumé mais qu'aucun son ne sort des haut-parleurs.
Vérifiez la source « Input » sur votre téléviseur. La plupart des téléviseurs ont généralement une fonction "Entrée 1" et "Entrée 2". Typiquement, l'entrée 1 est réservée aux raccordements composante ou HDMI, tandis que l'entrée 2 est généralement réservée aux raccordements AV composites standard. Votre système de son surround Bose fonctionnera avec l'un ou l'autre de ces éléments; cela dépend du type de branchements que vous utilisez pour votre téléviseur ou votre lecteur DVD. Il doit indiquer soit « Entrée 1 (Surround) » ou « Entrée 2 (Surround) » pour votre système Bose.
Coupez le son du téléviseur ou baissez le volume au minimum. Si vous entendez du son provenant d'autres sources extérieures (telles qu'un décodeur câble), baissez-les également. Si le volume du téléviseur ou du décodeur est trop élevé, cela peut tromper les oreilles et donner l'impression qu'aucun son ne sort des haut-parleurs.
Conseil
S'il y a du son provenant des haut-parleurs arrière mais pas des haut-parleurs avant, alors les haut-parleurs avant ne sont probablement pas correctement branchés. Encore une fois, assurez-vous que le haut-parleur droit se branche sur le port étiqueté « Droite » et ainsi de suite. Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout le problème, vous devez contacter le service client de Bose.
