« Nous améliorons le processus de création de rapports pour le rendre beaucoup plus adapté aux appareils mobiles et nécessiter moins de temps initial. informations et, dans l'ensemble, simplifier le signalement des tweets et des comptes pour examen », Shreyas Doshi de Twitter écrit dans une publication annonçant les améliorations, ajoutant que les changements faciliteront également la procédure de signalement pour ceux qui sont confrontés à des abus dirigés contre autrui.
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L'équipe de Twitter chargée de traiter les signalements d'abus a également revu ses propres procédures et devrait désormais répondre plus rapidement, a déclaré Doshi.
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À partir d’aujourd’hui, nous déployons une méthode améliorée pour signaler les Tweets abusifs. Regarde comment ça marche. https://t.co/Yf6cStz0z1
- Assistance Twitter (@Support) 2 décembre 2014
Abus incessants dirigés contre certains utilisateurs de Twitter – à la fois ceux qui sont aux yeux du public avec des millions de followers et les utilisateurs généraux avec une grande expérience. moins – a conduit de nombreuses personnes à quitter le service de microblogging par dégoût, un certain nombre d'entre eux exhortant Twitter à faire davantage pour résoudre ce problème. harcèlement.
Un tournant a semblé survenir au cours de l’été lorsque Zelda Williams a quitté le service à la suite d’abus liés à son père acteur qui avait mis fin à ses jours quelques jours plus tôt. Twitter dit à l'époque il évaluait ses politiques « pour mieux gérer des situations tragiques comme celle-ci ».
Une autre affaire très médiatisée, cette fois au Royaume-Uni, impliquait un utilisateur de Twitter menaçant de viol un législateur britannique et a valu à un homme de 33 ans une peine de quatre mois de prison en septembre. Plus récemment, Portail des joueurs a souligné la question des abus sur les sites de médias sociaux.
La mise à jour Twitter de cette semaine est actuellement testée auprès d’un petit nombre d’utilisateurs et sera déployée auprès de tous dans les semaines à venir. Doshi a ajouté que Twitter « est loin d’avoir fini d’apporter des changements dans ce domaine », et que d’autres améliorations devraient être introduites au début de l’année prochaine.
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