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Si vous souhaitez annuler votre compte Virgin Mobile parce que vous n'avez plus besoin de son service sans fil, vous devez appeler la ligne de soutien à la clientèle et parler à un représentant en direct. Virgin Mobile est un fournisseur de téléphonie cellulaire sans fil qui offre un service sans fil prépayé et mensuel. Il diffère des autres fournisseurs de services car il n'exige pas que les clients signent un contrat sans fil à long terme. Les clients sont autorisés à annuler le service à tout moment sans pénalité.
Étape 1
Accédez à la page Web Contact de Virgin Mobile. (Voir Ressources.) Le numéro de contact du service client est affiché sur la page.
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Étape 2
Appelez le numéro du service client au 888-322-1122. Vous devez appeler Virgin Mobile et parler à un représentant pour annuler le service.
Étape 3
Dites au représentant les informations de votre compte, puis demandez à ce que votre compte soit annulé. Le représentant a besoin de votre numéro de téléphone mobile, de votre nom et du mot de passe vierge de votre compte Mobile. Une fois les informations vérifiées par le représentant, il annulera votre compte.
