Avec plus de 100 millions d'Alexa appareils vendus jusqu’à présent, 10 000 employés d’Amazon travaillent au développement de l’assistant intelligent. Des milliers de personnes se concentrent sur la construction La base de connaissances d'Alexa tandis que d'autres travaillent sur la personnalité d'Alexa, l'apprentissage automatique, l'interaction, les compétences conversationnelles et d'autres fonctionnalités techniques, Rapports de Business Insider.
Dave Limp, vice-président senior d'Amazon Devices, a déclaré aux participants à l'émission Tech D du Wall Street Journal. Conférence en direct en novembre 2018 que le nombre d'employés affectés à Alexa le développement a doublé en un an. À l'époque, Limp avait également déclaré que l'assistant virtuel numérique fonctionnerait à terme dans les bureaux, les voitures et les chambres d'hôtel ainsi que dans les maisons, selon Le journal de Wall Street.
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Lorsqu'on lui a posé des questions sur le chiffre de 10 000 employés affectés au
Salon de l'électronique grand public 2019 à Las Vegas, le vice-président d'Amazon, Alexa, Steve Rabuchin, a confirmé la statistique.En rapport
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"C'est un chiffre précis", a déclaré Rabuchin à Business Insider au CES 2019. « Nous sommes aussi optimistes sur la voix que sur l’avenir. Il est trop tôt pour la voix, et Alexa est géniale, mais nous voulons qu'elle puisse faire bien plus encore. faire en termes d'être plus interactif, plus conversationnel, et simplement de s'améliorer et mieux."
Rabuchin a également détaillé, de manière générale, les domaines de développement sur lesquels travaillent les employés axés sur Alexa.
En plus des groupes qui se concentrent sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, Amazon compte un nombre important de personnes travaillant sur la capacité d'Alexa à répondre aux questions des utilisateurs et sur
"Nous avons une équipe qui ne fait qu'alimenter la base de connaissances en permanence pour les questions et réponses, et qui continue d'augmenter ce que nous appelons le graphe de connaissances", a déclaré Rabuchin.
Le nombre de clients possédant plusieurs Appareils Alexa a plus que doublé l'année dernière, selon Amazon, ce qui indique que les gens parlent à Alexa pour obtenir des réponses ou de l'aide sur une variété de sujets.
"Je pense que dès le début, nous avions une vision de l'utilité que nous voulions qu'Alexa soit et quelqu'un qui, selon vous, était un peu un compagnon, à qui vous pouviez parler naturellement", a poursuivi Rabuchin. « Il y a une équipe qui travaille simplement sur la façon dont
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