Dépanner un port USB
Un port USB (Universal Serial Bus) est un type de connexion qui permet à différents types de composants, des claviers aux disques durs, de se connecter et de fonctionner facilement. Un port USB utilise une fonctionnalité appelée "Plug and Play", ce qui signifie que peu de pilotes sont nécessaires pour le matériel fonctionner correctement car le système d'exploitation dispose déjà des pilotes appropriés pour exécuter le ou les composants. Malheureusement, la fonction "Plug and Play" de l'USB peut être interrompue ou corrompue par différents objets tels que des pilotes corrompus, un mauvais composant USB ou des dommages physiques au port.
Étape 1
Déterminez s'il y a des dommages physiques au port USB, comme un port brûlé ou des broches USB tordues dans le port.
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Étape 2
Utilisez n'importe quel périphérique USB fonctionnel pour tester les ports. Si l'appareil ne fonctionne pas, vous recevrez des erreurs telles que « Périphérique USB non reconnu » ou rien du tout ne se produira.
Étape 3
N'oubliez pas les derniers éléments installés qui pourraient avoir causé ce problème, comme un mauvais composant USB ou un logiciel qui a modifié la configuration du port USB.
Étape 4
Désinstallez le logiciel ou remplacez le composant par un composant USB fonctionnel.
Étape 5
Testez le port USB une fois l'ordinateur chargé.
Conseil
Si l'ordinateur fonctionnait correctement avant d'installer le logiciel défectueux, supprimez le logiciel et testez le port avec un composant fonctionnel pour voir s'il restaure l'USB. Sinon, vous devrez peut-être réinstaller le système d'exploitation.
Avertissement
S'il y a des dommages physiques sur le port USB tels que des marques de brûlure ou des broches tordues, n'essayez pas d'insérer le composant dans ce port. Cela peut entraîner la perte du composant et endommager davantage l'ordinateur. Une fois qu'un port USB est défectueux, il ne peut pas être réparé.
Ne branchez pas l'ordinateur pendant les périodes de surtensions possibles telles qu'un orage. Les éclairs peuvent s'enfoncer dans votre ordinateur et endommager les composants, en particulier les ports USB et les composants qui y sont connectés. Les garanties des fabricants ne couvriront pas cela et vous devrez dépenser de l'argent pour remplacer le ou les composants.
