Audience Big Tech du Congrès: récapitulation des plus grands moments

Pendant une grande partie de mercredi, les PDG des plus grandes entreprises technologiques américaines – Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) et Sundar Pichai (Google) — ont témoigné devant un comité judiciaire de la Chambre pour savoir si leur domination sur le marché violait lois antitrust.

Le sujet est crucial, car l’industrie technologique emploie des millions d’Américains et génère des milliards de dollars – et de plus en plus, seule une poignée d’entreprises est responsable de ce succès. Amazon ne contrôle peut-être que 5,5 % de toutes les ventes au détail, par exemple, mais la société captera 38 % des ventes de commerce électronique aux États-Unis en 2020, selon le tracker du secteur eMarketer. De même, Facebook et Google dominent le secteur de la publicité en ligne, certains rapports affirmant qu'ils contrôlent ensemble jusqu'à 80 % du marché – c'est pourquoi certains ont appelé à la fin de la grande technologie.

L'audience qui a duré des heures a été marquée par des questions perçantes sur les pratiques anticoncurrentielles… ainsi que par d'étranges détournements vers le support technique et les drames sur Internet. Et à la fin, il n'a peut-être rien accompli du tout. Soupir. Voici un récapitulatif de l’audience technologique du Congrès, y compris les plus grands affrontements entre les législateurs et les titans de la Silicon Valley.

Cicilline conclut que les quatre sociétés ont un pouvoir de monopole

Par Will Nicol

15h35 (heure du Pacifique). représentant David Cicilline (D-R.I.) a terminé l'audience par une condamnation des quatre sociétés présentes, affirmant que « cette audience m'a fait comprendre un fait: ces entreprises, telles qu'elles existent aujourd'hui, ont le monopole pouvoir. Certains doivent être démantelés. Tout doit être correctement réglementé.

Cicilline a comparé les PDG présents aux chefs d'entreprise du XXe siècle comme Rockefeller et Carnegie, dont « Le contrôle du marché leur a permis de faire tout ce qu'il fallait pour écraser les entreprises indépendantes et étendre leur propre pouvoir. Les noms ont changé, mais l’histoire est la même.

Selon Cicilline, la commission publiera prochainement un rapport sur son enquête et proposera des solutions.

« Cela doit cesser », a-t-il déclaré.

La part de marché publicitaire de Google sous le feu des critiques

Par Will Nicol

15h10 TP représentant Pramila Jayapal (D-Wash.) a tourné la conversation vers la publicité, interrogeant Pichai sur La domination de Google sur le marché publicitaire. Jayapal a souligné une étude du CMA selon laquelle Google contrôle 50 à 60 % du marché des échanges publicitaires, un intermédiaire dominant entre les éditeurs et les annonceurs. Jayapal a souligné que le contrôle exercé par Google sur les aspects achat et vente de la publicité réduit les revenus publicitaires des journaux à travers le pays.

Pichai a répondu que Google est « profondément engagé envers les éditeurs ».

Facebook est-il « trop grand pour être modéré » ?

Par Will Nicol

14h30. TP représentant David Cicilline (DR.I.) a reproché à Facebook son incapacité à supprimer la désinformation autour du coronavirus, demandant à Zuckerberg si le géant des médias sociaux est trop grand pour être modéré.

Cicilline a pointé du doigt Facebook réponse lente à une vidéo trompeuse qui a accumulé des millions de vues sur la capacité de l’hydroxychloroquine à lutter contre le coronavirus. Bien que Zuckerberg ait déclaré que Facebook avait finalement supprimé la vidéo, Cicilline a noté que cela avait pris 5 heures. Il a demandé à Zuckerberg si Facebook était « si grand que même avec les bonnes politiques en place, vous ne pouvez pas contenir de contenu mortel ».

"Facebook s'en sort parce que vous êtes le seul jeu en ville", a déclaré Cicilline. "Aucune concurrence ne vous oblige à contrôler votre propre plateforme."

Cook qualifie l’Apple App Store de « miracle économique »

Par Will Nicol

14h20 TP représentant Lucy Kay McBath (Démocrate de Géorgie) s'est également enquise de la capacité d'Apple à éliminer ses concurrents de l'App Store, soulignant un rapport de 2019 selon lequel Apple supprimé un certain nombre d'applications qui verrouille le temps d'écran pour les enfants. Elle a demandé à Cook s’ils avaient été supprimés parce qu’ils étaient en concurrence avec l’application Screentime d’Apple.

Cook a répondu qu'Apple avait supprimé les applications parce qu'elles mettaient en danger la vie privée des enfants sur ces appareils. Il a ajouté qu’« il existe aujourd’hui plus de 30 applications de contrôle parental sur l’App Store », un exemple de la « concurrence dynamique » au sein de la boutique.

Cook a souligné les avantages de l’App Store pour les petits développeurs, déclarant: « Nous avons 1,7 million d’applications sur l’App Store, c’est un miracle économique. »

Cook défend les pratiques de l'App Store d'Apple

Par Will Nicol

14h00. TP Après une longue période sans nouvelles d'Apple, le représentant. Val Demings (Démocrate de Floride) a interrogé Cook sur le contrôle d'Apple sur son App Store, lui demandant si Apple choisissait les gagnants et les perdants. Demings a cité un incident au cours duquel Apple a supprimé une application en conflit avec les contrôles parentaux d’Apple tout en permettant le maintien d’une application similaire développée en Arabie Saoudite. Demings a demandé si le fait que l’application supprimée était en conflit avec le contrôle parental d’Apple avait eu un impact sur la décision.

Cook a répondu que la décision d'Apple avait été prise pour la sécurité des enfants utilisant des produits Apple.

Bezos: « Cela ne me surprendrait pas si Alexa faisait parfois la promotion de nos propres produits. »

Par Will Nicol

13h10 TP représentant Jamie Raskin (Démocrate du Maryland) a interrogé Bezos sur la question de savoir si Amazon fait ressortir ses propres produits au-dessus de ses concurrents. Raskin a cité un Article du New York Times sur les appareils Alexa d'Amazon; l'histoire détaille comment, lorsque les clients demandent à Alexa de commander des piles, Alexa leur demande s'ils veulent des piles Amazon Basics.

"Cela ne me surprendrait pas si Alexa faisait parfois la promotion de nos propres produits", a répondu Bezos.

Jayapal enquête sur les pratiques d'acquisition agressives de Facebook

Par Will Nicol

12h55 TP représentant Pramila Jayapal (D-Wash.) a interrogé Zuckerberg sur Les méthodes de Facebook pour acquérir d’autres sociétés, citant des documents internes obtenus par le Congrès dans lesquels des dirigeants comme Zuckerberg et la COO Sheryl Sandberg évoque la nécessité de copier rapidement les fonctionnalités des concurrents pour les empêcher d'établir une ancrage.

Zuckerberg a répondu que Facebook adapte les fonctionnalités d’autres services, tout comme d’autres services adaptent les fonctionnalités de Facebook.

Jayapal a demandé à Zuckerberg si Facebook avait déjà menacé de cloner les fonctionnalités d'une autre entreprise lors de discussions avec acheter ladite société, accusant spécifiquement Facebook de forcer Instagram dans les négociations pour acheter la société.

Neguse revient sur le rachat de concurrents par Facebook

Par Will Nicol

12h35TP représentant Joe Neguse (Démocrate du Colorado) a ramené la conversation sur l'habitude de Facebook d'avaler ses petits rivaux, en se concentrant sur l'achat de WhatsApp. Des documents internes ont fait état de craintes selon lesquelles WhatsApp, l’une des applications de messagerie les plus populaires au monde, pourrait constituer une menace pour Facebook.

Neguse élevé un courriel interne obtenu par le comité dans lequel Zuckerberg a déclaré: "Nous pouvons probablement toujours acheter n'importe quelle startup concurrente, mais il faudra un certain temps avant de pouvoir acheter Google."

Lorsqu’on lui a demandé s’il se souvenait d’avoir dit cela, Zuckerberg a répondu que non, ajoutant que cela ressemblait à une blague.

Scanlon interroge Bezos sur ses prix d'éviction

Par Will Nicol

12h20 TP représentant Mary Gay Scanlon (Démocrate de Pennsylvanie) a interrogé Bezos sur l'histoire d'Amazon en matière de prix d'éviction pour réduire les prix de ses concurrents et les conduire à la faillite. Scanlon a cité des documents internes montrant qu'Amazon considérait Diapers.com comme une menace dans le secteur de la vente de couches et avait élaboré un plan pour affaiblir son rival. Selon les documents, Amazon a fortement réduit ses prix, saignant de l’argent afin de réduire les prix de Diapers.com. Après avoir fragilisé et racheté son rival en 2010, Amazon a ensuite augmenté les prix des couches.

Lorsque Scanlon a demandé à Bezos son point de vue sur la stratégie, il a répondu: « Je ne m’en souviens pas du tout », ajoutant que c’était il y a environ dix ans.

Bezos ne nie pas qu'Amazon ait utilisé les données de vendeurs tiers

Par Will Nicol

11 h 55 (heure du Pacifique) représentant Pramila Jayapal (D-Wash.) a interrogé Bezos sur les informations selon lesquelles Les employés d'Amazon accèdent aux données des vendeurs tiers concurrencer directement ses propres produits.

Lorsque Jayapal a demandé si Amazon accédait ou non aux données des vendeurs tiers, Bezos a répondu qu’il ne pouvait pas répondre « oui ou non » et qu’Amazon enquêtait sur les rapports.

Jayapal a continué d'interroger les pratiques d'Amazon en matière de données, arguant que si Amazon siphonnait les données des vendeurs sur sa plateforme pour concevoir des produits, cela rend impossible pour les petites entreprises de rivaliser.

« Vous pouvez fixer les règles du jeu pour vos concurrents, mais vous n’êtes pas obligé de les suivre vous-même », a-t-elle déclaré. Bezos a répondu qu'Amazon était « fier » de son travail avec des vendeurs tiers.

Analyse: les questions dispersées maintiennent l'audition des Big Tech floue

Par Paul Squire

11h30 (heure du Pacifique) Le témoignage de quatre géants de la technologie devant le Congrès a été présenté comme une opportunité pour que les Big Tech répondent aux accusations. qu’il s’agit de puissants monopoles – mais avec les quatre réponses aux questions en même temps, l’audience a été floue.

Jusqu’à présent, l’audience a varié d’un sujet à l’autre, depuis les politiques de l’App Store d’Apple et l’acquisition d’Instagram par Facebook jusqu’aux discussions résolument antitrust sur la censure et le confort avec la Chine. Peu de PDG de Big Tech ont encore été confrontés à des questions complémentaires, ce qui leur donne une chance naturelle de reprendre leur souffle. Le PDG d’Amazon, Jeff Bezos, n’a même pas encore été interrogé.

Si chaque entreprise avait été invitée à assister à sa propre audience, nous aurions peut-être assisté à des questionnements plus pointus.

Les républicains critiquent Google sur ses liens avec la Chine

Par Will Nicol

11h30 (heure du Pacifique) représentant Matt Gaetz (Républicain de Floride) a interrogé Pichai sur les liens de Google avec la Chine, citant l'IA de l'entreprise. laboratoire en Chine et accusant l'entreprise d'aider l'armée chinoise à développer de meilleurs systèmes.

« Nous ne travaillons pas avec l’armée chinoise. C’est absolument faux », a rétorqué Pichai, ajoutant que le travail de Google dans le pays est « de nature très limitée ».

Nadler interroge Zuckerberg sur l'acquisition d'Instagram

Par Will Nicol

11h15. TP représentant Jerrold Nadler (Démocrate de New York) a contesté Zuckerberg au sujet de l’acquisition d’Instagram par Facebook, arguant qu’engloutir les concurrents est un comportement anticoncurrentiel.

"Dans le domaine des photos mobiles et des applications d'appareil photo, ils étaient un concurrent", a admis Zuckerberg, tout en soulignant qu'il existait à l'époque de nombreuses applications comme Instagram.

"Ce n'était pas une garantie qu'Instagram allait réussir", a déclaré Zuckerberg, affirmant que Facebook avait aidé la plateforme à se développer. Zuckerberg a également déclaré que la FTC avait alors autorisé l'acquisition.

Cependant, le Rép. Cicilline a noté que la décision précédente de la FTC n’exonère pas Facebook de faire l’objet d’enquêtes ou d’actions antitrust.

Zuckerberg défend le rejet des théories du complot

Par Will Nicol

11 h 05 (heure du Pacifique) représentant Jim Sensenbrenner (R-Wis.) a interrogé Zuckerberg sur les décisions des plateformes de médias sociaux de supprimer les publications vantant l’hydroxychloroquine comme remède contre le coronavirus. Le membre du Congrès s’est demandé s’il valait mieux laisser cette question entre les gens et leurs médecins.

"Nous ne voulons pas être les arbitres de la vérité", a déclaré Zuckerberg. Mais il a ajouté que Facebook a l’obligation de supprimer les contenus qui pourraient causer un préjudice immédiat aux personnes, comme les fausses allégations de remèdes contre le coronavirus.

Grillades cicillines Pichai

Par Will Nicol

11h00.TP représentant Cicilline a accusé Google d'avoir volé d'autres sociétés lors de son interrogation de Pichai, affirmant que le géant de la recherche avait pris le contenu d'autres sites.

Il a cité La querelle de Yelp avec Google, dans lequel le premier accuse l’entreprise de placer ses propres liens avant d’autres, meilleurs, en réponse aux requêtes de recherche.

« Pourquoi Google vole-t-il le contenu d'entreprises honnêtes? »

Bien que Pichai ne soit pas d’accord avec l’accusation, Cicilline a affirmé que les documents internes de Google révélaient qu’elle espionnait et volait des idées à d’autres sociétés.

Lorsque Cicilline a demandé à Pichai si Google utilisait jamais ses données pour identifier d'éventuels concurrents, Pichai ne l'a pas nié, déclarant: « Comme d'autres entreprises, nous essayons de comprendre les tendances à partir des données que nous pouvons observer, et nous les utilisons pour améliorer nos produits. utilisateurs."

Zuckerberg passe sur la défensive

Par Will Nicol

10 h 55 (heure du Pacifique) Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a fait valoir que les entreprises technologiques comme la sienne sont en concurrence non seulement avec des entreprises américaines plus anciennes, mais aussi avec des rivaux émergents dans d'autres pays comme la Chine. Si les pays américains ne sont pas autorisés à croître, a-t-il soutenu, d’autres entreprises prendront leur place.

Il a également souligné que Facebook suit les valeurs américaines de compétition et de réussite.

« Nous rivalisons durement. Nous sommes en concurrence équitable », a-t-il déclaré. « Et quand nous réussissons, c’est parce que nous fabriquons des produits que les gens aiment. »

Cook affirme qu'Apple facilite la vie des clients et des concurrents

Par Will Nicol

10h50 (heure du Pacifique) Le PDG d’Apple, Tim Cook, a défendu avec force les activités d’Apple, affirmant que l’entreprise connaît un tel succès simplement parce que ses produits sont les meilleurs.

"Des produits comme l'iPhone fonctionnent tout simplement", a-t-il déclaré.

Il n'est pas non plus d'accord avec le fait qu'Apple utilise son App Store pour contrecarrer les applications concurrentes, soulignant combien de millions d'applications réussissent sur leur plate-forme.

"Si Apple est un gardien", a-t-il déclaré, "ce que nous avons fait, c'est ouvrir la porte plus grand".

Pichai affirme que Google soutient la concurrence

Par Will Nicol

10 h 45 (heure du Pacifique) Sundar Pichai, PDG d’Alphabet/Google, a fait valoir que les pratiques commerciales de Google soutiennent la concurrence, et non l’étouffent. Pichai a cité l'ouverture de la plate-forme Android, qui, selon lui, stimule l'innovation parmi les développeurs de petites applications.

"Google réussit quand les autres réussissent", a déclaré Pichai.

Bezos dit que les Américains adorent Amazon

Par Will Nicol

10 h 35 (heure du Pacifique) Le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, a décrit Amazon comme une véritable success story américaine, citant ses modestes débuts à Albuquerque, au Nouveau-Mexique, et les défis auxquels Amazon a été confronté au début. Bezos a souligné que même si les États-Unis ont leurs problèmes, il pense que c’est un pays qui nourrit l’esprit d’entreprise mieux que tout autre.

Bezos s’est également opposé à l’idée selon laquelle les Américains seraient en colère contre Amazon. Au contraire, les Américains adorent Amazon, a-t-il soutenu.

« À qui les Américains font-ils plus confiance qu’Amazon pour faire ce qu’il faut? » a demandé Bezos. "Seulement leurs médecins et les militaires."

représentant Jim Jordan accuse les entreprises technologiques de faire taire les conservateurs

Par Will Nicol

10 h 25 (heure du Pacifique) représentant Jim Jordan (R-Ohio) a critiqué Big Tech dans sa déclaration d'ouverture, les accusant de censurer les politiciens conservateurs sur leurs plateformes.

"Je vais juste aller droit au but", a déclaré Jordan. « Les Big Tech veulent s’en prendre aux conservateurs. Ce n’est pas un soupçon. Ce n’est pas une intuition. C'est un fait."

La Jordanie a exprimé son indignation les plateformes de médias sociaux modèrent les publications du président Trump, et les a même accusés sans preuve de « bannir de l’ombre » des politiciens conservateurs.

représentant Cicilline prévient que les Big Tech ont « trop de pouvoir »

Par Will Nicol

10 h 15 (heure du Pacifique) Dans son discours d'ouverture, le Rep. David Cicilline (DR.I.) a lancé une salve de critiques à l'encontre de l'industrie technologique, soulignant la portée massive de chacun d'entre eux. dans plusieurs secteurs (par exemple, en utilisant leur contrôle de l’infrastructure numérique pour espionner les concurrents et les enfermer dehors). Il a également souligné que ces entreprises se sont renforcées malgré les controverses.

"En termes simples", a déclaré Cicilline, "ils ont trop de pouvoir."

Cicilline a également averti que la pandémie de coronavirus pourrait laisser ces entreprises dans une position encore plus dominante, capables de servir une société de plus en plus en ligne alors que les entreprises locales s’effondrent. Est-ce il est temps de briser la grande technologie?

"Nos fondateurs ne s'inclineraient pas devant un roi", conclut Cicilline. « Nous ne devrions pas non plus nous incliner devant les empereurs de l’économie en ligne. »

Trump menace d’agir

Par Will Nicol

9 h 45 (heure du Pacifique) Avant l’audience, le président Trump a menacé sur Twitter de réglementer les Big Tech, avec lesquelles il s’est souvent battu.

Si le Congrès n’apporte pas l’équité aux Big Tech, ce qu’ils auraient dû faire il y a des années, je le ferai moi-même avec des décrets. À Washington, cela fait des années que l'on parle et AUCUNE ACTION, et les habitants de notre pays en ont assez !

—Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 29 juillet 2020

Ce ne serait pas la première fois que Trump ciblerait un secteur entier de l’industrie technologique avec un décret; en mai il a émis un ordre ciblant les plateformes de médias sociaux.

Encore un petit retard

Par Will Nicol

9 h 09 (heure du Pacifique) L'audience a été retardée selon un tweet de Luther Lowe, vice-président senior des politiques publiques chez Yelp. Lowe a déclaré que le retard était dû au nettoyage après une audition par le comité de l'immigration de la Chambre. Le journaliste Mark Gurman a confirmé que le retard serait d'une heure.

Grattez ça… l'audition a été retardée jusqu'à une heure. Les choses se passent déjà bien.

-Mark Gurman (@markgurman) 29 juillet 2020

Un avant-goût des déclarations liminaires des PDG du secteur technologique

Par Mathew Katz

8 h 39 (heure du Pacifique) En général, les déclarations liminaires sont les parties les moins intéressantes de ce type d'audience. Comme nous l’avons vu précédemment, le feu d’artifice démarre réellement lorsque les législateurs interrogent sans détour les PDG en direct devant la caméra. Cela dit, chacun des titans de la technologie a publié ses déclarations d'ouverture, et vous pouvez les lire dans leur intégralité ci-dessous :

• Déclaration d'ouverture de Mark Zuckerberg.
• Déclaration d'ouverture de Jeff Bezos.
• Déclaration d'ouverture de Tim Cook.
• Déclaration d'ouverture de Sundar Pichai.

Pourquoi l’audience antitrust des Big Tech est importante

Par Will Nicol

7h30 (heure du Pacifique) C’est un événement capital, la première fois que ces quatre hommes devront tous faire face à une interrogation du Congrès en même temps. C’est également important parce que les législateurs auront l’occasion de défier certains des chefs d’entreprise les plus puissants des États-Unis sur des pratiques que beaucoup considèrent comme anticoncurrentielles. Ces entreprises ont une portée énorme et, étant donné la manière dont certaines d'entre elles créent des produits et contrôlent les Sur les marchés sur lesquels sont vendus des produits concurrents, ils ont le pouvoir de dicter les règles du jeu. jeu.

Avant l'audience, les deux Bezos et Zuckerberg ont publié des déclarations exprimant leurs points de vue sur ces questions. Sans surprise, les deux ont défendu leurs pratiques commerciales, mais feront probablement l’objet d’un examen minutieux de la part des législateurs.

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