Le coronavirus n’est allé nulle part. Alors même que les pays s’efforcent de rouvrir, le nombre de cas continue d’augmenter, et malgré de nombreuses discussions sur construisant des systèmes pour freiner une deuxième vague, de nombreux gouvernements ont eu du mal à mettre ces systèmes en place. lieu.
Contenu
- Une grande idée et quelques gros échecs
- Mauvaise communication et déploiements bâclés
- Les entreprises technologiques promettent la confidentialité, mais les États ne semblent pas y croire
- Malgré les échecs, les États peuvent encore se tourner vers les applications
L'un des outils les plus populaires pour faire face à une épidémie est recherche des contacts – le processus de suivi des nouveaux cas de virus et de contact avec toutes les personnes avec lesquelles le patient a été en contact, créant ainsi un réseau de connexions pour retracer la propagation. Les gouvernements et les entreprises technologiques ont tous deux présenté les applications de recherche de contacts comme une méthode moderne pour contenir le virus, exploitant le fait que de nombreuses personnes possèdent des smartphones. Malgré le battage médiatique, de nombreuses applications de recherche de contacts lancées dans le monde se sont révélées inefficaces ou carrément désastreux, et si les États veulent impliquer les gens, ils devront tirer les leçons de leurs erreurs.
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Une grande idée et quelques gros échecs
Des milliards de personnes possèdent des smartphones, les reliant de manière invisible à tout le monde. Ainsi, les agences de santé publique pourraient utiliser ces connexions pour faciliter la recherche des contacts. Apple et Google ont vu l'idée si favorablement que les deux géants de la technologie ont uni leurs forces pour développer une API de recherche de contacts utilisable par le monde entier.
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« Chaque notification est potentiellement une vie sauvée. »
Les résultats ont été embarrassants. L’application française StopCovid a gagné 1,9 million d’utilisateurs en trois semaines. Seuls 68 utilisateurs ont déclaré avoir été testés positifs et seules 14 notifications ont été envoyées au cours de cette période.
Le Royaume-Uni a également choisi de créer sa propre application sans la boîte à outils Google/Apple; après des mois de développement et de maigres résultats, le gouvernement a annoncé qu'il abandonnerait son projet et travaillerait sur une nouvelle application utilisant l'approche Google/Apple.
Le Dakota du Nord a été l'un des premiers États des États-Unis à déployer une application de recherche des contacts, mais sa réussite aigri lorsqu'il a été découvert que l'application violait sa propre politique de confidentialité en partageant des données utilisateur avec des tiers des soirées.
Mauvaise communication et déploiements bâclés
Pourquoi la recherche des contacts s’est-elle si mal déroulée dans tant d’endroits, malgré le soutien de Google et d’Apple ?
"Je pense simplement qu'il y avait beaucoup de malentendus sur le fonctionnement de la technologie", déclare Sarah Kreps, professeur de le gouvernement et le droit à l'Université Cornell de New York, dont les travaux couvrent l'intersection de la technologie, de la politique et des enjeux nationaux. sécurité.
« La plupart de ces nouvelles applications utilisent la technologie Bluetooth – donc ces « poignées de main » Bluetooth – qui transmettent lorsque vous êtes à proximité de quelqu'un qui a été testé positif », explique Kreps, « et évidemment, cette personne qui a été testée positive doit avoir téléchargé ces informations dans son téléphone. Et puis il avertit les personnes qui se trouvaient à proximité.
Cependant, toutes les applications n'utilisent pas Bluetooth.
"Certains utilisent des données de localisation GPS", explique Kreps, et "les différences sont importantes car elles introduisent des considérations de confidentialité très différentes".
Un système Bluetooth ne suivrait que les appareils à proximité desquels votre appareil se trouvait, mais le suivi GPS révèle vos mouvements, et pour de nombreuses personnes, c'est trop.
Kreps souligne la débâcle de l’application GPS dans le Dakota du Nord, qu’elle décrit comme un « naufrage technologique et de confidentialité ».
Outre la question de savoir si les applications utilisent Bluetooth ou GPS, se pose également la question de la manière dont elles stockent les données. Des pays comme le Royaume-Uni (dans sa première tentative) et la France ont adopté des approches centralisées de gestion des données.
« Cela signifie que les données sont transmises aux autorités de santé publique », explique Kreps. « Et l’avantage, c’est qu’ils ont plus d’informations à portée de main pour pouvoir ensuite retrouver les personnes qui ont été en contact. »
L’inconvénient est que le public pourrait ne pas faire confiance à un système centralisé, et plus il y aura de personnes refusant de s’inscrire, moins le système sera efficace.
Le Royaume-Uni espère que les applications de recherche des contacts pourront supprimer le coronavirus une fois le verrouillage terminé. Mais si l’utilisation de l’application au Royaume-Uni est comme celle de Singapour (où seulement une personne sur cinq l’utilise), il pourrait y avoir 300 000 nouveaux cas quotidiens d’ici quelques mois. pic.twitter.com/sczqighGix
–Elaine Moore (@ElaineDMoore) 25 avril 2020
Les applications de recherche de contacts exigent que les citoyens individuels fassent confiance non seulement aux agences gouvernementales, mais aussi aux grandes technologies, et ils se sont donc heurtés au « moment de choc technologique dans lequel nous nous trouvons », explique Kreps. « Il existe beaucoup de scepticisme à l’égard des entreprises technologiques et de leur capacité à assurer la sécurité de nos informations. »
Ces dernières années ont été marquées par des violations de données après violations de données, des scandales après scandales. Après Cambridge Analytica et Equifax, comment le public peut-il faire confiance aux Big Tech ?
Les entreprises technologiques promettent la confidentialité, mais les États ne semblent pas y croire
Apple et Google semblent avoir reconnu le besoin de confidentialité. Leur système utilise Bluetooth plutôt que le suivi de localisation, et promesses ne pas « partager votre identité avec d’autres utilisateurs, Apple ou Google ».
Il s’agit d’une approche de stockage de données décentralisée, que Kreps considère comme étant très efficace en matière de confidentialité.
"Malheureusement, de nombreux États n'ont tout simplement pas annoncé qu'ils adopteraient cette API Google d'Apple", dit-elle.
À la mi-juin, seuls trois États des États-Unis (l'Alabama, l'Arkansas et le Dakota du Nord, dans sa deuxième tentative de création d'application) s'étaient engagés à utiliser l'API Apple/Google, selon un rapport. rapport de Business Insider. Les autres ne se sont pas engagés ou ont catégoriquement refusé de l'utiliser.
Nous avons contacté Google et Apple pour connaître leur position sur le sujet. Aucun des deux n'a répondu à nos demandes.
"La Californie, qui s'était initialement lancée dans cette voie... ne l'a tout simplement plus fait", ajoute Kreps.
En avril, le bureau de Gavin Newsom avait parlé avec Apple de sa technologie et « l’intégrait au plan de l’État visant à assouplir son ordre de rester à domicile à l’échelle de l’État ». selon NBC. La Californie n’a finalement pas cherché à développer une application, mais a plutôt lancé un programme appelé California Connected, dans lequel « les agents de santé publique de tout l’État… appelleront, enverront des SMS et envoyez des e-mails aux personnes testées positives pour le COVID-19 et aux personnes qu’elles pourraient avoir exposées au virus sans le savoir. Le programme est renforcé par une gestion des données Salesforce plate-forme.
Nous avons contacté le département californien de la santé publique pour savoir pourquoi l’État n’a pas lancé une application. Un porte-parole du ministère nous a déclaré: « La recherche des contacts est une fonction essentielle de santé publique qui a été utilisée par les services de santé publique. depuis des décennies… Il s’agit d’avertir les personnes ayant été en contact étroit avec une personne infectée pour éviter que la maladie ne se propage à d’autres. La plupart de ce travail peut être effectué par téléphone, SMS, e-mail et chat.
Malgré les nids-de-poule, les applications de recherche de contacts sont un chemin qui vaut la peine d'être parcouru
Plus tôt cette semaine, le conseiller en santé de la Maison Blanche, le Dr Anthony Fauci a déclaré à CNBC que la recherche des contacts « ne se passe pas bien », et la ville de New York fournit une étude de cas désastreuse. Seuls 35 % des résidents testés positifs au coronavirus ont donné des informations sur leurs contacts à des traceurs, selon un rapport du New York Times.
"Je ne suis pas convaincu que les méthodes traditionnelles soient suffisantes", déclare Kreps. « Compte tenu de l’ampleur du problème actuel, je ne vois aucune raison pour laquelle les États n’utiliseraient pas plusieurs outils pour résoudre ce problème de santé publique. Si la Californie ne souhaite pas développer l’application elle-même, elle peut travailler avec des groupes comme Surveillance Covid qui le fera."
Kreps souligne que « les méthodes traditionnelles nécessitent une infrastructure et des ressources considérables, sans parler du temps passé dans une crise de santé publique où chaque exposition supplémentaire est une vie potentielle perdue. Une application pourrait être opérationnelle dès maintenant et ne résoudrait pas à elle seule la crise de santé publique mais fournirait une mesure rapide et efficace.
Malgré les échecs, les États peuvent encore se tourner vers les applications
Alors que les cas de coronavirus augmentent à nouveau et que les États débattent d'une nouvelle série de confinements, les agences de santé publique, « à la recherche de solutions », comme le dit Kreps, n'auront peut-être pas d'autre choix que de surmonter leurs scrupules avec Google et Pomme. Une fois qu’ils l’auront fait, ils devront encore développer une application, puis inciter les gens à l’installer.
Même l’application islandaise de recherche des contacts, qui présente le taux d’adoption le plus élevé au monde, n’a été installée que par 38 % de la population du pays. Même si cela ne semble pas génial, Kreps soutient que toute adoption vaut mieux que rien.
« Chaque notification est potentiellement une vie sauvée. »
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