Si vous utilisez le courrier électronique, vous souhaiterez peut-être supprimer votre adresse pour faire place à une nouvelle. Peut-être avez-vous une adresse que vous n'utilisez plus, peut-être que votre e-mail actuel est encombré de trop de spam ou peut-être que quelqu'un s'est introduit dans votre compte. Bien que la procédure de suppression d'un e-mail dépende du fournisseur, vous pouvez suivre quelques étapes générales pour supprimer votre adresse de certains des fournisseurs gratuits les plus utilisés.
Étape 1
Sauvegardez toutes vos données de messagerie, telles que les messages et adresses importants, en suivant les instructions de votre fournisseur de messagerie pour l'archivage de ces données, ou choisissez de copier ce contenu sur un DVD ou un disque dur. Il s'agit d'une étape importante car la suppression de votre compte supprime toutes ces informations et vous ne pouvez pas les récupérer.
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Étape 2
Déterminez si vous êtes prêt à garder votre compte ouvert mais inactif, ou si vous préférez supprimer l'adresse. De nombreux fournisseurs de messagerie, tels que Hotmail et Yahoo!, désactivent automatiquement votre adresse si vous n'utilisez pas votre compte dans un délai spécifié, généralement entre 30 et 90 jours.
Étape 3
Connectez-vous à votre compte de messagerie et recherchez un lien « Aide » sur la page. Les fournisseurs, tels que MSN Hotmail, proposent un lien « Fermer votre compte MSN Hotmail » dans cette catégorie. Continuez à suivre les instructions et à lire tous les accords avant de fermer votre compte.
Étape 4
Recherchez un lien "Paramètres" après vous être connecté. Les hébergeurs de messagerie, comme Google Gmail, fournissent un lien « Paramètres du compte Google » où vous pouvez afficher vos produits, tels que les e-mails, et cliquez sur un lien « Supprimer Gmail définitivement » pour supprimer le compte.
Étape 5
Appelez le numéro du service client de votre fournisseur, tel que SBC Yahoo!, afin de terminer la suppression du compte. En cliquant sur le bouton "Fermer SBC Yahoo! Compte" lien (voir Ressources), le (877) 722-3755 affiche. AOL peut être contacté au (800) 827-6364.
