Josué Browder/Facebook
Il y a une phrase dans Shakespeare Henri VI dans lequel un personnage propose son point de vue sur la manière d'améliorer la vie de tous en Angleterre. « La première chose à faire, dit-il, c’est de tuer tous les avocats. » Un bond en avant de 400 ans et un jeune prodige britannique de l'informatique de 21 ans Josué Broder ne veut pas tuer tous les avocats – mais son robot avocat pourrait simplement aider à les supprimer.
Il y a quelques années, Browder, alors âgé de 18 ans, a créé un système d'intelligence artificielle. chatbot appelé Ne pas payer, conçu pour aider toute personne qui en avait besoin à faire appel gratuitement des contraventions de stationnement. Selon ses propres mots, il s’agissait d’un « projet parallèle juste pour impressionner quelques amis ». Mais c’est devenu quelque chose de plus que ça. Après avoir lui-même reçu une série de contraventions de stationnement, Browder a été choqué par le manque de ressources gratuites disponibles pour l'aider. Pire encore, il a découvert une classe inférieure d'avocats qui l'aideraient à remplir les formulaires nécessaires, mais qui voulaient pour ce faire la moitié du prix du billet. Peu de temps après, un nouveau projet voit le jour.
"Je fais juste ça depuis mon dortoir."
Son avocat robot piraté fonctionne en guidant les utilisateurs à travers une série de questions, comme par exemple si les panneaux de stationnement étaient clairement visibles ou non lorsqu'ils se garaient, dans le cadre du processus d'appel. Lorsque DoNotPay a été lancé en ligne, il est devenu viral presque immédiatement. En peu de temps, cela a permis de faire appel avec succès 4 millions de dollars de billets. Aujourd'hui, Browder estime ce chiffre à environ 12 millions de dollars.
"Je fais cela depuis mon dortoir", a déclaré Browder, maintenant diplômé en informatique à l'Université de Stanford, à Digital Trends. « Ce n’est pas comme si c’était quelque chose qui était soutenu par une grande entreprise. J’adore coder et j’ai codé quelque chose qui, par chance, est maintenant utilisé par des centaines de milliers de personnes.
Connais tes droits
Le problème, dit-il, c’est que la plupart des gens n’ont aucune idée de leurs droits. C’est un gros problème car la plupart d’entre nous se révèlent très dociles: nous nous plaignons d’une contravention de stationnement à notre amis ou partenaires, mais nous finirons par le payer parce que… eh bien, les personnes qui infligent les amendes savent sûrement de quoi il s'agit faire!
Depuis le lancement de DoNotPay, Browder a étendu son service en travaillant pour ce faire avec une petite équipe d'avocats bénévoles. Le chatbot DoNotPay peut désormais aider les gens à accéder à un logement public, à contester les frais d'une compagnie aérienne, à résoudre des problèmes avec les propriétaires et des centaines d'autres cas d'utilisation. Récemment, Browder a lancé une mise à jour qui aide les Américains à obtenir le billet d'avion le moins cher. Pour ce faire, il recherche continuellement des billets à bas prix, même après que vous avez effectué un achat, puis trouve une faille juridique pour vous aider à annuler l'ancien et à réserver à nouveau au prix le plus bas. La différence de coût est remboursée directement sur votre compte bancaire.
« C’est vraiment passionnant de donner accès à la justice aux gens », a-t-il poursuivi. « Aux États-Unis, et je pense qu’une statistique similaire est vraie au Royaume-Uni, plus de 80 pour cent de ceux qui ont besoin d’un avocat n’en ont pas les moyens. En rendant ce service gratuit, je peux aider les gens à accéder à la justice dont ils ont besoin.
Une mise à jour aide les Américains à obtenir le billet d'avion le moins cher.
Browder vient d’une famille extrêmement performante. Son père, Bill Browder, est un financier britannique d'origine américaine, ancien PDG et co-fondateur de la plus grande société. société étrangère d'investissement de portefeuille en Russie, avant d'être bannie du pays pour avoir prétendument exposé la corruption. Son grand-père, Felix Browder, était un mathématicien américain connu pour ses travaux en analyse fonctionnelle non linéaire, qui fut autrefois président de l'American Mathematical Society.
Cependant, c’est son arrière-grand-père que Browder cite comme peut-être sa plus grande source d’inspiration. Earl Russell Browder était un militant politique américain qui fut le chef du Parti communiste américain dans les années 1930 et la première moitié des années 1940. "Dans les années 1940, il s'est présenté à la présidence des États-Unis sous la bannière communiste", a déclaré Browder. « Il était comme le Bernie Sanders de son époque. Il y avait de gros problèmes d’exploitation et de droits des travailleurs. Il avait l’habitude de mener d’énormes campagnes pour aider les gens à lutter pour leurs droits, en envoyant des milliers de lettres aux gens.
En utilisant la technologie moderne, Browder dit qu’il pense qu’il est possible de mettre à l’échelle « ces mêmes grands principes pour contribuer à rendre le monde légèrement meilleur ».
La « maison de Mark Zuckerberg »
Ce qui nous amène à DoNotPay, vers 2018. Après avoir fait cavalier seul pendant quelques années, Browder a désormais accepté un financement en capital-risque. L'été dernier, il a déménagé dans la Silicon Valley pendant quelques mois et a loué la « maison Mark Zuckerberg », une maison de cinq chambres à Palo Alto, représentée dans le film. Le réseau social en tant que fraternité ringarde qui a servi de premier siège non officiel de Facebook.
Le premier robot avocat au monde - désormais présent dans 1 000 domaines juridiques.
Y a-t-il un conflit entre la noble mission d'aider les gens à obtenir justice et le désir de s'accrocher aux la légende d'une maison de style fraternité qui a vu autrefois un jeune Mark Zuckerberg monter une tyrolienne dans la piscine piscine?
« La Silicon Valley est de pire en pire aux yeux du public. Cependant, il y a une chose que je trouve vraiment bonne et qui devrait être transférée au reste du monde, et c’est que beaucoup de gens qui créent des [entreprises] ne le font pas uniquement pour gagner de l’argent », Browder dit. "Je ne peux pas lire dans les pensées de Mark Zuckerberg, mais je ne crois pas qu'il ait commencé Facebook faire de l'argent. Il l’a fait parce que c’est un produit sympa qui a aidé beaucoup de gens.
« Je ne suis pas contre les avocats en général, mais seulement contre ceux qui exploitent les gens. »
S'inquiète-t-il de l'effet que DoNotPay pourrait avoir sur les avocats? Après tout, même si les avocats ne sont pas toujours présentés comme le groupe le plus sympathique au monde, ils courent tout autant le risque d’automatisation que le reste d’entre nous. Dans le livre Des écoles de droit en échec, le professeur de droit Brian Tamanha souligne les statistiques du gouvernement américain suggérant que d'ici 2018, il n'y aura que 25 000 nouveaux ouvertures disponibles pour les jeunes avocats – malgré le fait que les facultés de droit produiront environ 45 000 diplômés au cours de la même période laps de temps.
Cela pourrait un jour s’avérer être le « bon vieux temps ». Il est fort possible qu'un jour des cabinets d'avocats confier de nombreux emplois à A.I. systèmes, et ne retiennent que quelques avocats humains bien rémunérés au sommet du classement. pile.
« Je ne suis pas contre les avocats en général; juste ceux qui exploitent les gens en facturant d’énormes sommes d’argent pour copier et coller des documents », a déclaré Browder. "Je ne pense pas que mon logiciel sera bientôt contesté devant la Haute Cour, mais un jour, mon rêve est de donner à tout le monde se représenter devant le tribunal un avocat robot personnel qui peut les conseiller sur ce qu'il faut dire pour les aider dans leur problèmes. À long terme, nous espérons que tout ce pour quoi un consommateur aurait besoin d’un avocat pourra lui être rendu gratuit. Ce sera un véritable accès à la justice.
L'automatisation du droit
Tout le monde n’est pas convaincu que l’IA. des robots comme celui-ci vont nécessairement perturber profondément la profession juridique. Dans un Quartz article, le journaliste juridique et universitaire Ephrat Livni conteste la description de DoNotPay comme un « robot avocat », soulignant la complexité du travail d’un véritable avocat. Livni n'a pas tort. Appliquer le droit à une affaire ne consiste pas seulement à savoir invoquer la bonne règle au bon moment.
Le processus judiciaire, par exemple, repose moins sur une objectivité mécanique que sur un niveau élevé d’accord intersubjectif. Les avocats doivent faire preuve de créativité dans leurs arguments. Il est également difficile d’imaginer que les grandes entreprises licencient un jour leur équipe juridique parfaitement adaptée au profit du recrutement de spécialistes de l’IA. cabinet d'avocats Siri, Watson et Alexa (ou quel que soit le nom d'une telle entreprise.)
Mais si les progrès des IA juridiques continuent de se développer au rythme des autres intelligences artificielles applications, notre compréhension de ce qu’est un conseil juridique « standardisé » et « sur mesure » sera presque certainement changer. En 2004, des universitaires sérieux pensaient que l’IA ne serait jamais capable de conduire une voiture. Il y a quelques années, le jeu de société Go était considéré comme un non-non pour l’intelligence artificielle. Ces deux éléments sont désormais manifestement incorrects. Quel travail qui nécessite actuellement un avocat humain est l’équivalent de l’un ou l’autre ?
Même si DoNotPay ne continue qu’à effectuer un travail juridique de niveau inférieur, Browder est convaincu que ses services font la différence.
"Je reçois environ 100 e-mails par jour", a-t-il déclaré. « Les gens supposent parfois que, parce que je crée ces technologies, je peux personnellement les aider à résoudre des problèmes juridiques aléatoires. Cela peut être passionnant lorsque cela me donne de nouvelles idées de produits. Mais d’un autre côté, j’ai entendu des histoires vraiment tristes. Juste en ce qui concerne les contraventions de stationnement, j’ai entendu des personnes sans abri, qui vivent dans leur voiture et qui continuent de recevoir de nouvelles contraventions chaque jour. J’ai également entendu des témoignages de personnes dont les banques ont commis une erreur mineure dans leur dossier de crédit, ce qui leur a gâché la vie. Cela me fait réaliser à quel point le monde peut être terrible et combien il est important d’essayer de faire quelque chose pour aider.
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