La carte Ethernet, également appelée carte d'interface réseau ou adaptateur réseau, prend en charge les périphériques hôtes Ethernet sur votre ordinateur afin que vous puissiez accéder à Internet avec une connexion par câble à haut débit. Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter à Internet et que votre fournisseur d'accès Internet fonctionne correctement, il se peut qu'il y ait un problème avec votre carte Ethernet. Heureusement, il existe un moyen simple de savoir si votre carte Ethernet fonctionne correctement.
Étape 1
Accédez aux propriétés du système. Sélectionnez "Démarrer", "Panneau de configuration" puis sélectionnez l'icône Système pour accéder au menu Propriétés système. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur "Poste de travail" sur le bureau et sélectionner "Propriétés".
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Étape 2
Ouvrez le gestionnaire de périphériques. Sélectionnez l'onglet "Matériel" en haut de la page, puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques" situé au milieu à droite de la page. Le Gestionnaire de périphériques est utilisé pour modifier et revoir les propriétés du matériel sur votre ordinateur.
Étape 3
Localisez votre adaptateur Ethernet ou votre carte réseau. Développez la section « Adaptateurs réseau » en cliquant sur le signe (+) à côté de « Adaptateurs réseau ». Vous verrez les informations de votre carte Ethernet directement en dessous. Faites un clic droit sur le nom de l'adaptateur et sélectionnez "Propriétés".
Étape 4
Vérifiez l'état de l'appareil. Regardez au milieu de l'écran sur l'onglet "Général" du menu des propriétés de l'appareil pour vous assurer qu'il lit "L'appareil fonctionne correctement." Vous avez maintenant une option pour dépanner l'appareil si nécessaire.
Étape 5
Cliquez sur OK pour revenir à l'écran principal. Si l'appareil fonctionne correctement, sélectionnez "OK" en bas du menu des propriétés de l'appareil. Si l'appareil ne fonctionne pas correctement, vous devrez dépanner ou appeler le support technique pour obtenir de l'aide.
Conseil
Si la carte Ethernet fonctionne correctement mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, il peut y avoir un problème avec le routeur ou le modem.
