Comment réinitialiser une Xbox One aux paramètres d'usine

Que vous offriez votre console à un ami ou que vous résolviez un problème technique, il vous suffit parfois de donner un nouveau départ à votre Xbox One. Heureusement, Microsoft rend cela très facile à faire à la fois pour ceux qui souhaitent garder leurs jeux et applications installés et pour ceux qui préfèrent commencer avec une table rase. Ce même processus s'applique à toutes les versions de la console, que vous ayez l'original ou le musclé Xbox One X, avec une différence mineure que nous expliquerons plus tard.

Notez que même si vous choisissez de conserver vos jeux et applications installés, effectuer une réinitialisation d'usine supprimera toujours tous les fichiers personnels et associations de la console, y compris les parties sauvegardées, les réalisations, les paramètres et comptes. Tout cela est stocké dans le cloud si votre console est synchronisée avec Xbox Live, ce qui se produit automatiquement lorsqu'elle est connectée à Internet, alors assurez-vous de vous connecter avant de lancer la réinitialisation.

Lorsque vous êtes prêt, suivez notre guide sur la réinitialisation d'usine d'une Xbox One. Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à voir l'écran ou à accéder au Paramètres afin d'effectuer les étapes suivantes, puis passez à l'étape suivante et nous vous expliquerons la solution de contournement pour le démarrer avec une clé USB externe. Notez que vous aurez cependant besoin d’accéder à un PC Windows pour ce faire.

Lectures complémentaires

• Les problèmes Xbox One les plus courants et comment les résoudre
• Les problèmes Xbox One X les plus courants et comment les résoudre
• Comment tirer le meilleur parti de votre Xbox One

Effectuer une réinitialisation d'usine à partir du tableau de bord

Étape 1: Se connecter. appuie sur le Xbox (lumineux au centre du contrôleur) pour afficher la superposition du guide.

Étape 2: Accédez au Menu système (l'engrenage à l'extrême droite), et sélectionnez Paramètres.

Étape 3: Sélectionner Système, alors Informations sur la console.

Étape 4: Sélectionner Réinitialiser la console.

Étape 5 : À ce stade, vous avez la possibilité de soit Réinitialiser et tout supprimer ou Réinitialiser et conserver mes jeux et applications (ou annulez et reculez si vous n’êtes pas prêt).

Il est important de noter encore une fois que même si vous conservez vos jeux et applications, toutes vos données personnelles seront toujours effacées. le système, alors assurez-vous de vous synchroniser avec Xbox Live ou d'exporter vos paramètres manuellement au préalable si vous ne voulez pas perdre eux. Une fois que vous avez sélectionné votre méthode de réinitialisation préférée, la console procédera à l'effacement du contenu, ce qui peut prendre plusieurs minutes.

Effectuer une réinitialisation avec l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox

Si vous ne parvenez pas à démarrer votre console, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox. Certaines Xbox One d'origine ne prennent pas en charge l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox – voir ci-dessous pour plus de détails – mais cela ne fait pas de mal de vérifier quand même.

Étape 1: Éteignez complètement votre console et retirez les câbles d'alimentation et réseau pendant au moins 30 secondes.

Étape 2: Rebranchez le câble d'alimentation et suivez le reste de ces étapes.

Étape 3: Maintenez le Éjecter et Lier boutons de votre console.

Le Éjecter Le bouton se trouve à l'avant de la console Xbox One d'origine, juste à côté du lecteur de disque, tandis que le bouton Lier Le bouton se trouve sur le côté gauche, directement à côté du lecteur de disque, avec un symbole qui ressemble à «))) ». Notez que sur Xbox One X et Xbox One S, les deux boutons se trouvent à l'avant de la console, avec le Lier bouton situé directement sous le Xbox bouton sur le bord droit. La Xbox One S Digital n’a pas de Éjecter bouton, donc le Lier et Xbox les boutons feront l'affaire.

Étape 4: Une fois que vous maintenez les deux boutons enfoncés, appuyez sur le Xbox (alimentation) situé à l'avant de la console.

Étape 5 : Relâchez le Xbox bouton, mais continuez à maintenir le Éjecter et Lier boutons pendant 10 à 15 secondes. Écoutez deux tonalités avant de relâcher ces boutons. L'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox apparaîtra peu de temps après.

Étape 6 : Sélectionner Réinitialiser cette Xbox à partir des paramètres et procédez à la réinitialisation d'usine.

Effectuer une mise à jour du système hors ligne par USB

Si vous rencontrez des problèmes et souhaitez effectuer une réinitialisation d’usine pour les résoudre, vous n’aurez peut-être pas besoin d’aller aussi loin. Vous pouvez effectuer une mise à jour du système hors ligne via USB, ce qui peut annuler les mises à jour ayant échoué ou d'autres problèmes empêchant votre Xbox One de fonctionner correctement. Si vous possédez une Xbox One S Digital, Xbox One S ou Xbox One X, effectuer une mise à jour du système hors ligne est assez simple. La Xbox One d'origine nécessite quelques étapes supplémentaires.

Mise à jour du système hors ligne avec Xbox One S et Xbox One X

Étape 1: Recherchez une clé USB compatible. Vous aurez besoin d'une clé USB totalement vide avec au moins 4 Go d'espace disponible. Il doit également être formaté pour NTFS, qui est le système de fichiers Windows par défaut.

Étape 2: Recherchez votre clé USB dans l'explorateur de fichiers, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Format.

Étape 3: Sur l'écran suivant, vous pouvez tout laisser tel quel, sauf Système de fichiers. Changez cela en NTFS si ce n’est pas déjà réglé de cette façon.

Étape 4: Téléchargez le fichier de mise à jour sur votre ordinateur et extrayez-le sur la clé USB. Vous trouverez alors le fichier de mise à jour zippé de Microsoft. Extrayez le fichier et copiez « $SystemUpdate » dans le répertoire racine de la clé USB. Ce devrait être le seul fichier présent.

Étape 5 : Une fois le transfert terminé, éjectez et débranchez le périphérique USB et revenez à votre console.

Étape 6 : Éteignez votre Xbox One et retirez les câbles d'alimentation et réseau de l'arrière. Attendez 30 secondes une fois qu'il est complètement éteint.

Étape 7 : Branchez le câble d'alimentation et insérez la clé USB dans le port USB.

Étape 8 : Appuyez et maintenez le Lier et Éjecter boutons de la console, puis appuyez sur le bouton Xbox bouton. Continuer à tenir Lier et Éjecter pendant 10 à 15 secondes jusqu'à ce que l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox se charge.

Étape 9 : Une fois que c'est fait, sélectionnez Mise à jour du système hors ligne. Attendez que le système se mette à jour et vous êtes prêt à partir. Si la mise à jour échoue, vous devrez peut-être redémarrer votre console et réessayer. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez Microsoft pour obtenir une assistance technique.

Mise à jour du système hors ligne avec la Xbox One d'origine

Étape 1: Essayez de démarrer l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox en éteignant complètement votre console et en retirant le câble d'alimentation pendant au moins 30 secondes.

Étape 2: Ensuite, rebranchez le câble et appuyez sur le bouton Paire et Éjecter boutons, puis le Xbox bouton.

Étape 3: Relâchez le Xbox bouton et maintenez les deux autres pendant 10 à 15 secondes. Une fois que vous entendez deux tonalités de mise sous tension, relâchez les deux autres boutons. Si vous voyez l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox – intitulé « Dépannage » en haut – suivez les étapes ci-dessus. Sinon, continuez dans cette section.

Étape 4: Si vous ne voyez pas l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox, allumez votre Xbox One et appuyez sur le bouton Xbox bouton de votre manette.

Étape 5 : Sélectionner Profil et système, suivi de Paramètres, alors, Système. Sélectionnez ensuite Informations sur la console.

Étape 6 : Recherchez la version de votre système d'exploitation. S'il s'agit de l'une des versions répertoriées ci-dessous, ignorez l'étape suivante. Sinon, passez à l'étape suivante.

• 6.2.11791.0 (xb_rel_1411.141114-2300) gratuit
• 6.2.12521.0 (xb_rel_1503.150305-1449) gratuit
• 6.2.12998.0 (xb_rel_1506.150601-2200) gratuit
• 6.2.13326.0 (xb_rel_1508.150810-2029) gratuit
• 6.2.13332.0 (xb_rel_1508.150903-2141) gratuit
• 10.0.10586.1006 (th2_xbox_rel_1510.151107-2322) gratuit
• 10.0.10586.1016 (th2_xbox_rel_1510.151118-2147) gratuit
• 10.0.10586.1024 (th2_xbox_rel_1510.151203-1909) gratuit
• 10.0.10586.1026 (th2_xbox_rel_1510.151217-1035) gratuit
• 10.0.10586.1100 (th2_xbox_rel_1602.160210-2122) gratuit
• 10.0.10586.1194 (th2_xbox_rel_1603.160317-1900) gratuit

Étape 7 : Si vous disposez d'une version du système d'exploitation autre que celles répertoriées ci-dessus, vous devrez effectuer deux mises à jour hors ligne. Comme c'est le cas avec la Xbox One S et la Xbox One X, vous aurez besoin d'une clé USB avec au moins 4 Go d'espace, formatée en NTFS (reportez-vous aux instructions pour procéder dans la section précédente). Si la version de votre système d'exploitation est 6.2.9781.0, téléchargez OSU3 de Microsoft. Si c'est autre chose, vous aurez besoin OSU2.

Étape 8 : Les étapes suivantes sont les mêmes quelle que soit la version de votre système d'exploitation. La seule différence est que vous devrez les exécuter deux fois si vous ne possédez pas l’une des versions de système d’exploitation répertoriées ci-dessus, une fois avec OSU3 ou OSU2, et une autre fois avec OSU1. Si vous disposez de l’une des versions de système d’exploitation répertoriées, effectuez simplement ces étapes avec OSU1.

Téléchargez le fichier de mise à jour approprié et extrayez-le. Déplacez le fichier « $SystemUpdate » vers le répertoire racine de votre clé USB (il devrait être le seul élément présent sur votre clé USB).

Étape 9 : Éteignez votre console.

Étape 10 : Une fois complètement éteint, branchez votre périphérique USB.

Étape 11 : Une fois que vous avez fait cela, appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons. Éjecter et Lier boutons, cliquez sur les boutons de la console Xbox une fois, puis relâchez-le (tout en gardant les deux autres enfoncés). Continuez à appuyer sur le Éjecter et Lier boutons pendant au moins 15 secondes, puis retirez votre doigt. Assurez-vous d'attendre 15 secondes complètes; si vous ne le faites pas, vous devrez recommencer tout le processus du début à la fin.

Vous saurez que le processus est terminé lorsque vous entendrez deux sons de « mise sous tension ».

Pourquoi il est important d'écouter les sons de mise sous tension

Les deux bruits indiquent que la Xbox a réussi à identifier le lecteur USB. Il est essentiel d'écouter ces deux tonalités, car elles indiquent à votre système de commencer la mise à jour automatiquement. L'absence de ces sons ou le son de « mise hors tension » signifie qu'une erreur potentielle s'est produite ou qu'une tentative de mise à jour a échoué. Si cela se produit, c’est une bonne idée d’aller de l’avant et de redémarrer complètement le processus. Si vous avez essayé plusieurs fois sans succès, nous vous suggérons contacter Microsoft pour obtenir une assistance technique.

Effectuer une réinitialisation d'usine via USB

Une autre chose que vous pouvez faire est de réinitialiser la console à l’aide du fichier de mise à jour du système de réinitialisation de Microsoft. Si vous souhaitez faire cela, il vous suffit de revenir sur les étapes mentionnées ci-dessus, en remplaçant ce fichier de mise à jour avec celui que nous avons présenté à l’étape suivante.

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