Oui, vous pouvez contacter et parler avec un représentant sur Facebook.
Le réseau de médias sociaux Facebook vous permet de vous connecter avec d'autres personnes dans le monde en temps réel via un chat en direct ou en publiant des messages sur les murs des membres. Le service est gratuit et offre un éventail d'informations « Aide » et « Assistance technique » en cas de problème. Vous pouvez contacter et parler avec une personne en direct sur Facebook au sujet d'un problème d'application de la loi, du développement commercial/de la publicité, du marketing et de la vérification des employés, mais pas pour le support technique.
Étape 1
Appelez le 650-543-4800 et appuyez sur "2" pour l'application de la loi, "3" pour le développement commercial et la publicité, "4" pour le marketing, "5" pour problèmes de presse/éditoriaux, « 6 » pour la vérification des employés ou « 7 » pour laisser un message sur un problème lié à un problème technique problème.
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Étape 2
Parlez à un représentant du problème que vous rencontrez ou demandez des informations supplémentaires au service spécifique que vous appelez.
Étape 3
Notez toute information que le représentant vous donne sur une feuille de papier pour référence ultérieure, si vous le souhaitez.
Étape 4
Appuyez sur « 0 » pour parler à l'opérateur d'entreprise de Facebook si vous avez un problème ou un problème non lié aux autres départements ou si vous ne souhaitez pas laisser de message.
Conseil
Tous les problèmes de support technique sont traités via Facebook [email protected] adresse e-mail. Lorsque vous envoyez un e-mail à Facebook, indiquez votre nom d'utilisateur Facebook, l'adresse e-mail que vous avez liée à votre compte Facebook, la date de votre e-mail et le problème/problème que vous rencontrez.
