Image d'une femme travaillant sur son ordinateur portable.
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Vous ne pouvez pas récupérer un message que vous supprimez dans Facebook, que vous l'ayez envoyé ou non à l'origine. Cependant, la personne qui l'a envoyé et toutes les personnes qui l'ont reçu ont toujours accès au message si elles ne l'ont pas supprimé. Le bouton "Archive" de Facebook peut être confondu avec un bouton de suppression, donc si vous ne trouvez pas de message dans votre boîte de réception, regardez dans votre dossier Archive.
Suppression ou archivage
Passer la souris ou survoler une conversation dans le panneau Messages et cliquer sur le « X » qui apparaît archive, plutôt que supprime, la conversation. Pour supprimer un seul message dans Facebook, ouvrez la conversation qui le contient, cliquez sur le bouton "Actions" au-dessus du message et cliquez sur "Supprimer le message" ou "Supprimer les messages" dans le menu déroulant. S'il y a plus d'un message dans la conversation, vous devez cocher la case à côté de chaque message que vous souhaitez supprimer et cliquez sur "Supprimer". Sélectionnez « Supprimer la conversation » dans le menu déroulant Actions pour supprimer tous les messages d'un conversation.
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Vérification de vos archives
Si vous n'êtes pas sûr d'avoir supprimé ou archivé un message, vérifiez votre dossier Archive. Sur l'écran Messages, au-dessus de la liste des conversations, cliquez sur "Plus", puis sur "Archivé" dans le menu déroulant.
