Il y a deux ans, Microsoft a commencé à proposer aux utilisateurs de la recherche un programme de cashback pour acheter des articles via son service de recherche Internet. Maintenant, Microsoft a annoncé qu'il était fermeture du service à compter du 30 juillet 2010… Et tous les signes indiquent que la raison principale est le manque d’intérêt des utilisateurs.
Microsoft a initialement lancé le programme Cashback en 2008 pour inciter les utilisateurs à utiliser Windows Live Search; le programme d'incitation Cashback a été transféré sur Bing lorsque Microsoft a lancé son dernier service de recherche sur Internet il y a un an. Cependant, même si Bing semble s'être installé dans une Troisième place relativement stable parmi les principaux moteurs de recherche, le programme Cashback n’a pas eu d’aussi bons résultats: même si Microsoft a obtenu plus de 1 000 commerçants ont participé au programme, le Cashback n'a jamais gagné beaucoup de popularité sur Internet utilisateurs.
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« Lorsque nous avons commencé à proposer la fonctionnalité Cashback, elle a été conçue pour aider les annonceurs à vous proposer des offres attrayantes et pour proposer un nouveau type de expérience d'achat qui changerait le comportement des utilisateurs et attirerait un groupe de nouveaux utilisateurs vers Bing », a écrit Yusif, vice-président principal du groupe d'audience en ligne de Microsoft. Mehdi, sur le blog Bing. "Mais après quelques années d'essais, nous n'avons pas constaté l'adoption généralisée que nous avions espérée."
Le cashback était destiné à offrir des réductions aux utilisateurs qui effectuaient leurs achats en ligne via Bing ou d'autres services Microsoft: lorsque les utilisateurs recherchaient un produit ou un service, si une offre de remise en argent était en place, une remise serait reflétée dans le prix et reportée sur le site du détaillant lorsque l'utilisateur y accèderait à partir de la recherche de Microsoft pages. Microsoft affirme que certains commerçants ont obtenu de bons retours sur l'argent dépensé avec Microsoft grâce au programme Cashback, mais le service avait un peu de critiques aussi, y compris des gens qui pourraient parfois battre les offres Cashback de Bing simplement en se rendant chez les détaillants directement.
Les utilisateurs de Cashback pourront utiliser leurs économies Cashback jusqu'au 30 juillet, et Microsoft y renonce. le paiement minimum minimum de 5 $ à compter du 31 juillet pour encourager les utilisateurs à utiliser toutes leurs économies accumulés.
Microsoft affirme qu'il envisage d'appliquer les leçons tirées du Cashback à de nouveaux programmes destinés à aider à la fois les annonceurs et les internautes, mais n'a révélé aucun détail.
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