Problèmes courants du HomePod Mini et comment les résoudre

Le HomePod mini d'Apple considérablement réduit le haut-parleur intelligent, ce qui en fait un compagnon personnel semblable à un orbe conçu pour interagir avec d'autres appareils Apple, vous aider à gérer votre emploi du temps et à écouter de la musique pendant que vous travaillez. Les résultats ont été impressionnants (et beaucoup plus abordable), mais certains utilisateurs ont encore du mal à faire fonctionner correctement le haut-parleur ou à faire fonctionner les fonctionnalités clés.

La bonne nouvelle est qu’il existe des solutions et des solutions pour la plupart de ces problèmes. Voici les principaux problèmes signalés et les solutions que nous avons trouvées efficaces.

Siri continue de signaler aucune connexion Internet

C'est l'un des problèmes les plus courants avec le mini, et vous devriez essayer plusieurs choses si Siri continue de vous dire que l'appareil ne se connecte pas.

Tout d'abord, redémarrez votre routeur Wi-Fi. Si votre routeur bascule automatiquement les appareils entre les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, voyez s'il existe un moyen vous pouvez désactiver cette option pour votre mini, car elle pourrait être confuse si elle continue à être basculée entre bandes. Ensuite, redémarrez votre mini - lorsque vous ouvrez l'application Accueil et accédez à Paramètres du HomePod Mini, vous devriez voir une option pour le redémarrer ici. L'application Home peut également émettre des alertes indiquant pourquoi le mini n'est pas connecté au Wi-Fi et quelle peut être la solution.

Si le problème persiste, essayez de restaurer votre HomePod aux paramètres d'usine et de recommencer. Toi peut réinitialiser manuellement de cette façon en débranchant le mini, en attendant 10 secondes, et en le rebranchant. Attendez cinq secondes, puis appuyez votre doigt sur le dessus du HomePod mini et maintenez-le là. Les voyants du mini deviendront rouges – continuez à appuyer sur votre doigt jusqu'à ce que Siri vous informe que le mini est sur le point de se réinitialiser et que vous entendiez trois bips.

Cependant, certains HomePod semblent avoir un problème permanent pour rester connecté à Internet, quoi que vous fassiez (certaines fonctionnalités peuvent fonctionner, mais Siri continuera à signaler des problèmes). Si vos autres appareils intelligents fonctionnent bien mais que le mini continue de couper la connexion, vous pourriez avoir une unité défectueuse. Appelez l'assistance Apple, demandez-leur ce qu'ils en pensent et vérifiez si vous pouvez obtenir un remplacement sous votre garantie.

Le mini ne répond pas aux commandes vocales

Commencez par les bases et vérifiez que le mini est branché et allumé. Appuyez sur le haut et assurez-vous qu'il répond et qu'il ne s'est pas écrasé. Si les commandes manuelles ne fonctionnent pas, accédez à l'application Accueil et Paramètres du HomePod Mini pour trouver l'option de Redémarrage la mini. Vous devrez peut-être également effectuer une réinitialisation manuelle complète comme décrit ci-dessus.

Si vos commandes manuelles sont Si vous répondez, le problème vient probablement de Siri lui-même. Tout d’abord, essayez d’appuyer sur le haut réactif du mini, maintenez le bouton enfoncé et dites « Allumez Hey Siri ». Si cela ne fonctionne pas, accédez à l'application Accueil, sélectionnez votre Paramètres du HomePod Mini, puis recherchez l'option qui dit Écoutez Hey Siri. Assurez-vous qu'il est allumé.

La capacité de transfert de l'iPhone ne répond pas

Handoff est la fonctionnalité qui vous permet de transmettre instantanément l’audio de votre iPhone à votre mini haut-parleur, et elle est idéale lorsque vous êtes prêt à vous installer au même endroit – quand cela fonctionne, du moins.

Tout d’abord, n’oubliez pas les exigences: le transfert est principalement conçu pour l’iPhone 11 et les versions ultérieures. Si vous possédez un modèle plus ancien, le transfert peut toujours fonctionner, mais il ne sera pas aussi fiable et risque de ne pas fonctionner.

Accédez également à l'application Accueil et vérifiez Paramètres du HomePod Mini pour voir s'il y a des mises à jour. Si le mini a une mise à jour, appliquez-la et voyez si cela résout le problème (la mise à jour 14.2 en particulier a résolu ce problème pour de nombreuses personnes). Enfin, redémarrez complètement le HomePod mini et essayez à nouveau d’utiliser le transfert.

Le HomePod mini essaie de se connecter au mauvais réseau Wi-Fi ou ne fonctionne pas avec le Wi-Fi

Depuis iOS 12, les appareils HomePod peuvent récupérer automatiquement les informations de connexion Wi-Fi de votre iPhone ou iPad et les utiliser pour se connecter à votre réseau. Cependant, si les informations Wi-Fi sur vos autres appareils Apple sont obsolètes ou confuses, votre HomePod peut tenter de se connecter au mauvais réseau Wi-Fi, ce qui entraîne généralement une erreur. Assurez-vous que toutes les informations Wi-Fi sont correctes sur vos appareils Apple, puis redémarrez pour réessayer.

Le mini peut prendre un peu de temps pour trouver et se connecter au Wi-Fi si vous le déplacez dans une autre pièce. Donnez-lui au moins quelques secondes pour rétablir la connexion avant de l'utiliser.

Notez également que le mini ne fonctionnera pas sur les réseaux « captifs » comme les hotspots dans les cafés ou les hôtels. Si vous avez essayé de vous connecter à l'un de ces réseaux, vous devrez effectuer une réinitialisation complète des paramètres d'usine et vous reconnecter à un réseau Wi-Fi traditionnel.

Le HomePod mini est allumé mais ne lit pas de musique

Accédez à l'application Accueil et vérifiez Paramètres pour voir s'il y a des mises à jour en attente d'installation. Si c’est le cas, installez et redémarrez. C'est un autre problème que la mise à jour 14.2 a résolu pour de nombreuses personnes, notamment lorsqu'il s'agit de jouer à Spotify.

Les scènes HomeKit ne fonctionnent pas avec le HomePod mini

Ce problème se produit lorsque vous créez des scènes dans l'application Accueil, mais Siri ne peut pas les utiliser lorsqu'on lui donne la commande vocale appropriée (bien qu'elles fonctionnent généralement correctement à partir d'autres appareils). Rapprochez votre HomePod de votre routeur pour lui offrir la meilleure connexion possible et essayez à nouveau les commandes vocales pour voir si cela fonctionne.

Malheureusement, les HomePod semblent sensibles à certains mélanges d'appareils intelligents pour la maison et auront du mal à les contrôler même si les scènes fonctionnent sur votre iPhone ou iPad. Vous pouvez essayer une réinitialisation d'usine et une nouvelle configuration pour voir si cela aide.

AirPlay plante lors du déplacement de l'audio vers le mini

Tout d’abord, assurez-vous que tous les appareils concernés sont mis à jour. Les utilisateurs ont rencontré des bugs qui empêchent AirPlay de fonctionner avec le HomePod mini, et il n'y a pas grand-chose à faire à part attendre des correctifs pour résoudre ce problème. Cependant, une solution potentielle consiste à effectuer une réinitialisation mineure en arrêtant votre mini, en vous déconnectant d'iCloud, puis en vous reconnectant à iCloud et en rallumant tout.

Le mini ne répond pas lorsqu’il est branché pour la première fois

Si vous essayez de brancher le HomePod mini et que vous ne voyez qu’un cercle orange tournant en permanence, quelque chose ne va pas. Vérifiez que vous utilisez l’adaptateur secteur fourni avec le HomePod mini dans la même boîte. Bien que d'autres adaptateurs Apple puissent regarder pareil, ils ne sont pas faits pour fonctionner avec le mini, et ce cercle orange tournant en sera le résultat. Sinon, il est temps appeler l'assistance Apple.

Impossible de connecter le HomePod mini au téléviseur

Malheureusement, seul le gros HomePod d'origine peut prendre en charge les systèmes de cinéma maison, les barres d'enceintes et les Apple TV compatibles. 4K, etc. Le HomePod mini fait pas avoir cette capacité de cinéma maison car il ne dispose pas du logiciel audio spatial et directionnel qui a rendu cette connexion possible. Vous pouvez toujours essayer de vous connecter à une Apple TV via AirPlay, mais les résultats ne seront pas très impressionnants.

Le mini ne s'associe pas pour le son stéréo

Deux mini HomePod peuvent s'associer automatiquement lorsqu'ils sont installés et proches les uns des autres. Cela ne fonctionne pas avec un HomePod mini et le HomePod d'origine, juste avec deux mini. Si les deux ne se connectent pas automatiquement, essayez de rapprocher les minis et de les redémarrer pour voir si cela aide. Si cela ne fonctionne pas, débranchez les deux minis et déplacez-les dans une autre pièce, puis rebranchez-les et essayez de les coupler dans le nouvel espace. S'ils s'associent avec succès, ils devraient rester appariés et vous pourrez les ramener à leur emplacement d'origine.

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